5. Принципы рационализации организации

Термин «рационализация» (лат. rationalis — разумный, ratio — ра­зум) толкуется как «усовершенствование, более целесообразная орга­низация чего-либо» (Большой энциклопедический словарь. С. 1000. Рационализация — это более эф­фективная организация какого-либо процесса, ведущая « к новому состоянию компа­нии (к новой результативности), то есть к достижению максимально возможного уровня эффективности при существующих в данный момент экономических, технологических и политических условиях». Рационализация обеспечивает устойчивое развитие, получе­ние конкурентных преимуществ, расширение рынка сбыта, увеличение прибыли на ин­вестированный капитал, достижение социальной гармонии в трудовом коллективе. См. подробнее: Смирнов Э. А. Теория организации: учеб. пособие. С. 191-192.).

Принцип последовательного подключения реализуется дифференци­рованно, а именно: разработкой общей философии преобразований (замысла, целей и стратегии) должны заниматься специалисты с сенсу­альным (чувственным) типом мышления, конкретизацией принципов и тактических способов осуществления преобразований — специали­сты с иррациональным мышлением (В основе иррационализма — ограничение или отрицание возможностей разума в процессе познания, выдвижение на первый план мировосприятия человеческой воли, чувств, интуиции, мистического «озарения», инстинкта, «бессознательного». В отличие от сенсуалистов и рационалистов, сознание которых соответственно опирается на эмо­ционально-чувственное и логическое восприятие объективной реальности, иррационалисты могут предложить немало оригинальных способов решения проблемы.), а непосредственно проектиро­вать и осуществлять преобразования должны специалисты, имеющие выраженный рациональный тип мышления (табл. 1).

Таблица 1.

Взаимосвязь основных этапов (процедур) рационализации

Характерные черты	Основные этапы (процедуры) преобразований
	Разработка философии и стратегии	Определение принципов и тактики	Проектирование и реализация
Оптимальный тип мышления	Сенсуализм	Иррационализм	Рационализм
Основные проблемы	Формулирование основных целей и задач	Отбор моделей и способов решения	Алгоритмизация действий
Основные вопросы	Чего и зачем следует добиться?	Каким образом до­стичь желаемого?	Как именно действовать?

Принцип всесторонности входной информации требует, чтобы посту­пающая от объекта преобразований (например, структурной единицы) информация отражала все основные параметры, характеризующие его структуру, процессы и результаты деятельности.

Принцип всесторонности рекомендаций по рационализации компании реализуется непосредственно руководителем, принимающим решение о том, какие из разработанных проектов, в какой последовательности и как будут воплощаться на практике. Такие проекты могут подразде­ляться на основные (например, «Стратегия развития организации, формирование и совершенствование системы управления», «Коррек­тировка основных правил организации, положений о подразделениях и должностных инструкций», «Корректировка организационной структуры предприятия», «Ассортиментная политика и задачи службы маркетинга», «Основные направления внешнеэкономической дея­тельности предприятия») и вспомогательные («Сокращение затрат», «Снижение сверхнормативных запасов», «Улучшение стимулирования различных категорий персонала», «Реорганизация системы подготов­ки и повышения квалификации персонала»).

Принцип внутренней рационализации является наиважнейшим (!) для любой организации, и рассмотрение его здесь в последнюю оче­редь не должно вводить в заблуждение.

Никакие, даже самые передовые достижения не приживутся в тру­довом коллективе, если не будут органично сопрягаться с интересами людей и психологическими особенностями трудового коллектива, его внутренними резервами. Думается, что почти забытый сегодня в Рос­сии «советский» опыт «тотального» внутриорганизационного рацио­нализаторства требует возрождения, обновления и дальнейшего раз­вития. (Как часто в отечественной истории возникали ситуации, когда социальные инновации внедрялись на основе разрушения старого «до основанья», а затем... вдруг оказывалось, что вместе с водой из купели выбросили и самое дорогое — ребенка.) В отличие от России кружки качества на предприятиях Западной Европы и Японии не утратили своей актуальности и до сих пор активно финансируются и эффектив­но действуют. Массовое рационализаторство — отлично зарекомендо­вавшая себя форма стимулирования инициативы и творчества работ­ников, повышения производительности труда, вовлечения персонала в управление и «конструирования» организации как единого организ­ма, семьи.

Теоретический анализ принципов организации в совокупности с реальной практикой управления показывает, что центральное место в этой системе занимают принципы соответствия и приоритетности. Именно они постоянно используются при исследовании потенциала и функциональной деятельности любой организации. Любой элемент потенциала должен соответствовать системе в целом (организации), а при сравнении с другими должен быть приоритетным в работе менед­жера или менее значимым на данный момент времени. (Например, первоочередное внимание может уделяться персоналу, технологиям или системе управления; роли материального или морального стиму­лирования; реализации какого-либо проекта. Принцип соответст­вия — цены на товар и/или услугу уровню их качества; ожиданий ра­ботников и фактического вознаграждения за выполненную работу и т.д.).