1.4. Информация и информационное обеспечение управления
Информация - одно из основных понятий кибернетики. Первоначально означало сообщение данных, сведений, осведомление и т.д. Кибернетика различает биологическую (биотоки в организмах, связи в генетических механизмах), машинную (сигналы в электронных цепях), социальную (движение человеческой знаний в общественных системах) формы информации [16].
Кибернетика, как наука, различает понятия «информация» и «данные». Данные являются характеристиками фактов и событий, они – источник информации. Данные – это любые сигналы, получаемые или обрабатываемые либо человеком с помощью органов чувств, либо устройств. В этом случае под данными понимается форма, с помощью которых передается информация [47].
Информация – это только те данные, которые полезны пользователю и обеспечивают возможность выполнения возложенных на него функций. Информация – это сообщение, уменьшающее неопределенность в той области, к которой оно относится [2]. Под информацией в широком смысле принято понимать сведения, сообщения, уменьшающие неопределенность знаний об изучаемом явлении или объекте. По определению американского ученого К. Шеннона, информация это коммуникация и связь, в процессе которого устраняется неопределенность, а количества информации измеряется по формуле [38]:
I
= -
pi
log2
pi
где: pi – вероятность состояния, I - количество информации (в битах).
А.Я. Фридланд [47] информацию определяет как понимание (смысл, представление, интерпретация), возникающее в аппарате мышления человека, после получения им данных, взаимоувязанное с предшествующими знаниями и понятиями.
В зависимости от области знаний информация получила множество определений. Р.Ф. Абдеев [1] выделяет различные трактовки информации, сформулированных известными учеными, исходя из многозначности данного понятия:
информация - это обозначение содержания, полученного от внешнего мира в процессе приспособления к нему (Винер);
информация – отрицание энтропии (Бриллюэн);
информация – передача разнообразия (Эшби);
информация – оригинальность, новизна;
информация – мера сложности структур (Моль);
информация – вероятность выбора (Яглом) и т.д.
Понятие «информация» тесно связана с понятием «информационный процесс». Под термином «процесс» обычно понимается последовательное изменение состояния системы или явление. Информационный процесс заключается в том, что информация (смысл, знание), существующая в аппарате мышления одного человека (источника), должна с помощью данных, циркулирующих в блоках работы с данными, перейти в аппарат мышления другого человека (приемника). Информационный процесс реализует отношения объекта и субъекта и представляет собой восприятие субъектом объективной реальности в виде данных, переработку этих данных в информацию в соответствии с целевой установкой и имеющимися знаниями (рис. 6).
Значение информации во всех сферах человеческой деятельности на современном этапе возрастает. Этот рост связан с изменениями социально-экономического характера, а так же с появлением новейших достижений в области науки и техники. Объем информации ныне удваиваются каждые 20 месяцев против 50 лет во времена Маркса [1, с. 10]. Снова становиться актуальным высказывание «Кто владеет информацией, тот владеет миром».
Изменение цели Цель