Глава 3. Жизненный цикл автоматизированных информационных систем.

Понятие жизненный цикл используется для обозначения совокупности стадий существования продукции от зарождения идеи до снятия с эксплуатации, включая все этапы создания и эксплуатации. ИСО 9004-1 [23] в типичные этапы жизненного цикла продукции включает: маркетинг и изучение рыка, проектирование и разработку продукции, планирование и разработку процессов, закупки, производство или предоставление, проверки, упаковку и хранение, реализацию и распределение, техническую помощь услуг и обслуживание, послепродажную деятельность, утилизацию и переработку в конце полезного срока службы. Декомпозиция процесса создания и функционирования АИС также приводит к выделению ряда стадий (этапов) жизненного цикла. ГОСТ 34.003-90 [18] под жизненный цикл автоматизированной системы определяет совокупность взаимосвязанных процессов создания и последовательного изменения автоматизированной системы от формирования исходных требований к ней до окончания эксплуатации и утилизации комплекса средств автоматизации. ГОСТ 34.601-90 [19] устанавливает следующие стадии создания автоматизированных систем (АС):

- формирование требований к системе (обследование объекта, обоснование необходимости создания системы, формирование требований пользователя системы и оформление заявки на разработку);

- разработка концепции АС (изучение объекта, проведение необходимых исследовательских работ, разработка вариантов концепции и выбор варианта АС, удовлетворяющих требованиям пользователя, оформление отчета о выполненной работе);

- техническое задание (разработка и утверждение технического задания);

- эскизный проект (разработка предварительных проектных решений по системе и ее частям);

- технический проект (разработка проектных решений на систему и ее частям, разработка документации на комплектование АС);

- рабочая документация (разработка рабочей документации на систему и ее частей, разработка или адаптация программного обеспечения);

- ввод в действие (подготовка объекта автоматизации к вводу АС в действие, подготовка персонала, комплектация АС, проведение предварительных испытаний, опытной эксплуатации, приемочных испытаний);

- сопровождение АС (гарантийное и послегарантийное обслуживание).

3.1. Предпроектная стадия

Целью данной стадии является всестороннее изучение существующей системы управления предприятием для выработки решений по ее совершенствованию. На предпроектном этапе разработка автоматизированных информационных систем, как правило, производится с привлечением предприятий, специализирующихся по разработке информационных систем. На данном этапе заключаются контракты на разработку автоматизированной информационной системы. ИСО 9000-3-91 определяет вопросы взаимоотношений между поставщиками и заказчиками для обеспечения качества программного продукта.

Предприятие - поставщик (разработчик АИС) должен:

- определить ответственность персонала, связанного с качеством программной продукции;

- определить требования к внутренней проверке. Проверка должна включать контроль, испытание и регулирование процессов проектирования, производства, монтажа и обслуживания продукции и должна выполняться персоналом независимо от тех, кто несет непосредственную ответственность за выполненную работу;

- назначать представителя руководства, который независимо от других обязанностей, должен иметь определенные полномочия и ответственность за соблюдение требований стандарта;

- разработать и документально оформить систему качества. Система качества должна представлять собой единый процесс, проходящий через весь жизненный цикл продукции. Упор необходимо делать на предупреждение появления дефектов, а не на исправление их после выявления;

- гарантировать эффективную реализацию документально оформленной системы качества.

Организация – покупатель (заказчик АИС) должна:

- сотрудничать с поставщиком для своевременного обеспечения необходимой информацией и разрешать возникшие проблемы;

- назначать представителя по вопросам контракта с представлением необходимых полномочий;

• определять требования поставщику;

• отвечать на вопросы поставщика;

- принимать предложения поставщика;

- определять критерии процедуры приемки;

- принимать решения по элементам ПО, которые признаны непригодными для использования.

На предпроектном этапе разрабатываются следующие документы: отчет о предпроектном обследовании, технико-экономическое обоснование  и техническое задание, подтверждающее экономическую целесообразность и хозяйственную необходимость создания автоматизированной информационной системы с определенными функциями и технико-экономическими характеристиками. Результатами предпроектной стадии проектирования АИС являются:

- установление перечня задач с расчленением по подсистемам и фазам управления;

- выявление основных информационных и функциональных взаимосвязей задач;

-нахождение приближенных характеристик задач (предполагаемой эффективности, возможных затрат ресурсов).