
- •Федеральное агентство по образовании.
- •Введение
- •Тема №1. Краткая характеристика современного делопроизводства
- •1.1. Современное делопроизводство: цель, функции и принципы
- •1.1.1. Основные функции и принципы делопроизводства
- •1.1.2. Система делопроизводства
- •1.3. Концепции офисных технологий
- •1.3.1. Офис как информационная система
- •1.3.2. Офис как коммуникативная система
- •1.3.3. Офис как социально-техническая система
- •Тема № 2. Нормативно-правовая база доу как основа технологии процессов управления
- •2.1. Законы и подзаконные акты рф
- •2.2. Государственные стандарты
- •2.3. Общероссийские классификаторы
- •2.4. Государственные и отраслевые инструкции
- •2.5. Инструкция по делопроизводству конкретного предприятия
- •2.6. Локальные акты предприятия
- •2.7. Организация службы делопроизводства
- •2.7.1. Задачи и функции службы делопроизводства.
- •2.7.2. Организационные формы работы с документами
- •2.7.3. Типовые организационные структуры службы делопроизводства
- •2.7.4. Должностной состав службы делопроизводства
- •Тема № 3. Организация документационного обеспечения управления
- •3.1. Документ и система документации. Понятие о документационном обеспечении управления
- •3.2. Понятие «документ», «информация», «документирование», «документационное обеспечение управления» и «текст»
- •3.3. Юридическая сила документа и его значение
- •3.4. Классификация документов
- •Тема № 4. Унификация и стандартизация
- •4.1. Основные направления совершенствования документации
- •4.2. Унификация и стандартизация
- •4.3. Унифицированная система документации
- •4.4. Состав управленческих документов на предприятии
- •4.5. Основные группы управленческой документации на предприятии в составе усорд
- •Тема № 5. Документирование управленческой деятельности банка
- •5.1. Организация службы документационного обеспечения в банке
- •5.2. Задачи и функции службы документационного обеспечения в банке
- •5.3. Унифицированная система банковской документации
- •5.4. Состав управленческих документов в банке
- •5.4.1. Примерный перечень систем управленческой документации банка
- •Тема № 6. Общие правила оформления документов
- •6.1. Требования к оформлению реквизитов документов
- •6.2. Состав реквизитов. Правила оформления реквизитов
- •6.3. Обязательные реквизиты
- •6.4. Формуляр-образец организационно-распорядительного документа
- •6.4.1. Общие сведения
- •6.4.2. Формуляр-образец орд
- •6.4.3. Конструкционная сетка
- •6.4.4. Особенности расположения реквизитов
- •Нулевое положение табулятора
- •6.4.5 Постоянные и временные реквизиты
- •6.4.6. Обязательные и дополнительные реквизиты и варианты их оформления
- •6.4. Бланки документов
- •6.5. Варианты расположения реквизитов
- •6.6. Перечень документов, на которых ставится печать
- •6.7. Перечень документов, не подлежащих регистрации
- •Тема № 7. Организационно-распорядительная документация
- •7.1. Организационные документы
- •7.2. Распорядительные документы
- •7.1. Организационные документы
- •7.1.1. Устав
- •7.1.2. Положения
- •7.1.3. Инструкция
- •7.1.4. Должностная инструкция
- •7.2. Распорядительные документы
- •7.2.1. Приказ
- •7.2.2. Заявление о приёме на работу
- •7.2.3. Распоряжение
- •7.2.4. Решение
- •Решение
- •Общего собрания акционеров
- •Акционерное общество «Салют»
- •Распоряжение
- •7.2.5. Указание
- •Оао «акцепт» указание
- •7.2.6. Протокол
- •7.3. Нормативные акты банка23
- •7.4. Справочно-информационные документы
- •7.4.1. Справка
- •Образец оформления справки
- •7.4.2. Документы по личному составу Доверенность
- •7.4.3. Докладная и служебная записки
- •7.4.5. Телеграмма
- •7.4.6. Телефонограмма
- •Пример телефонограммы
- •7.4.7. Служебные письма: классификация, структура, стандартные фразы и выражения Понятие и реквизиты служебных писем
- •Виды служебных писем
- •Стандартные фразы и выражения в служебных письмах
- •Тема № 8. Правила и формы коммерческой переписки с деловыми партнерами
- •Тема № 9. Договорно-правовая документация
- •9.1. Договор
- •Тема № 10. Претензионно-исковые документы
- •10.1. Претензия
- •10.2. Ответ на претензию
- •10.3. Жалоба
- •10.2. Исковые заявления
- •2. Взыскать с __________________________________________________________________________
- •Исковое заявление о возмещении материального ущерба, причиненного работодателю
- •Исковое заявление о взыскании заработной платы
01.02.2006
Об участии в
информационном
обмене
Возложить
на отдел информатизации организацию
и проведение совместно с отделами №1,
№2, № 15 работ по реализации решения
Совета директоров от 01.02.2006 № 7 «Об
участии в международном информационном
обмене». Начальнику отдела А.И. Смиронову
составить план-график проведения
работ, согласовать его и представить
на утверждение до 10.00.2006. контроль
за выполнением распоряжения возложить
на главного инженера А.В. Терехова
Директор
предприятия Подпись
И.О. Фамилия
Визы
В
дело № ___ Подпись
исполнителя 10.00.2006
Акционерное общество «Салют»
Распоряжение
7.2.5. Указание
Указание – распорядительный документ по вопросам, связанным с организацией исполнения приказов, инструкций, поручений и т.п. указание подписывает руководитель предприятия или его заместители в пределах компетенции.
Распорядительная часть указания начинается словом «ПРЕДЛАГАЮ».
Указаниям присваиваются порядковые номера в пределах календарного года.
№ 1
О графике отпусков
на 2006 год
Для составления
графика отпусков на 2006 г.
Предлагаю: Руководителям
структурных подразделений предоставить
секретарю списки работников с указанием
предполагаемого срока очередного
отпуска в 2006 г. срок предоставления
списков – 05.02. 2006. Секретарю
составить сводный график отпусков
работников предприятия на 2006 г. и
предоставить его на утверждение
директору предприятия. Срок предоставления
графика - 10.02. 2006. Директор
предприятия Подпись
И.О. Фамилия
Визы
В
дело № ___ Подпись
исполнителя 00.00.2006
Оао «акцепт» указание
7.2.6. Протокол
Протокол – документ, фиксирующий ход обсуждения вопросов и коллегиального принятия решений на собраниях, совещаниях, заседаниях. Протокол составляется при проведении особо важных заседаний, совещаний. На коммерческих предприятиях составляются протоколы заседаний Совета директоров (учредителей), протоколы общих собраний акционеров и т.п.
На предприятиях, в организациях составляются протоколы:
заседаний Cовета директоров (учредителей);
общих собраний трудовых коллективов, акционеров, кредиторов и т.п.
Проведению совещания (собрания) любого уровня должна предшествовать подготовительная работа. Чтобы обсуждение прошло эффективно, для участников заседания готовится и раздается информационный материал по вопросам, включенным в повестку дня.
Протокол ведется во время заседания секретарем коллегиального органа или работниками, готовившими собрание. Секретарь конспектирует (стенографирует) или записывает на диктофон выступления участников заседания.
Протокол составляется на основании записей, произведенных во время заседания, представленных тезисов докладов, выступлений, справок, проектов решений и других материалов.
Проект протокола визируется сотрудниками или подразделениями, выносившими вопрос на обсуждение.
Протокол составляется на общем бланке или на чистом листе бумаги.
Протокол должен иметь:
наименование организации;
наименование вида документа;
дату;
номер;
указание места издания (Москва)
заголовок к тексту;
текст;
подписи.
Датой протокола является дата проведения собрания
Номер протокола – порядковый номер заседания коллегиального органа с начала года (№ 1, № 2 и т.д.).
Заголовок протокола содержит название коллегиального органа, проводящего заседание (научно-технический совет, совет кредиторов) или протоколируемого мероприятия. Например: ПРОТОКОЛ … заседания совета директоров.
Текст протокола состоит из двух частей:
вводной;
основной.
Вводная часть оформляется в следующей последовательности:
Председатель – фамилия и инициалы;
Секретарь - фамилия и инициалы;
Присутствовали – фамилии и инициалы присутствующих сотрудников предприятия в алфавитном порядке, затем должности и фамилии приглашенных.
Приглашенные – должности, фамилии, инициалы.
Если присутствует более 10 человек, указывается их общее количество. В протоколах заседаний совета директоров указывают фамилии присутствующих членов совета независимо от их количества.
Повестка дня содержит вопросы, вынесенные на обсуждение. Каждый пункт повестки нумеруется, записывается с новой строки и отвечает на вопрос «о чем», например:
Об итогах работы предприятия за первое полугодие 2007г.
Основная часть состоит из разделов, соответствующих пунктам повестки дня. Текст каждого раздела строится по схеме:
слушали:
……………………………………………………………………………………………………………..
….…………………………………………………………………………………………………………...
выступили:
………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………
постановили (решили):
………………………………………………………………………………………………………….
………………………………………………………………………………………………………….
После двоеточия на следующей строке с абзаца пишутся фамилии и инициалы выступавших и через тире – краткое изложение текста выступления.
Если докладчик предоставил текст своего выступления, то после тире указывается: «текст выступления прилагается» (приложение № 1).
Вопросы, задаваемые в ходе обсуждения, фиксируются в протоколе вместе с ответами. Записи делаются в краткой лаконичной форме.
Постановление (решение) указывается в протоколе полностью, т.к. является наиболее важной его частью. Текст постановления строится по образцу распорядительной части приказа.
Содержание особого мнения, высказанного во время обсуждения, вносится в текст протокола после соответствующего решения.
Протокол подписывается, как правило, председателем и секретарем собрания (заседания). В некоторых случаях требуются подписи всех участников заседания (совета директоров, президиума, правления).
К протоколу подшиваются представленные на рассмотрение материалы: справки, доклады, проекты и т.п., которые оформляются как приложения. Протоколы относятся к числу важных документов предприятия, поэтому хранятся не менее 10 лет и могут передаваться на архивное хранение.