Глава 2. Практическая часть. Маркетинговое исследование художественных материалов. Анкета

1. Ваш возраст

1. 12-18

2. 18-30

3. Старше 30

2. Ваш пол

1. Женский

2. Мужской

3. Уровень профессионализма

1. Начальный

2. Средний

3. Высокий

4. Какого производителя вы предпочитаете.

1. Мастер класс

2. Сонет

3. Гамма

5. Мольберты какого ценового диапазона вы предпочитаете

1. 1000-1500

2. 1500-2500

3. 2500-4000

6. Краски какого ценового диапазона вы предпочитаете

1. 100-500

2. 600-1000

3. 1100-3000

7. Какой материал вы предпочитаете

1. Карандаш, уголь

2. Пастель

3. Тушь

4. Краска

8. Какие краски вы предпочитаете.

1. Масло

2. Акварель

3. Гуашь

4. Акрил

9. Какие кисти вы предпочитаете

1. Белка

2. Колонок

3. Синтетика

4. Щетина

10. Что вы используете при работе

1. Этюдник

2. Планшет

3. Мольберт

11. Какой формат листа вы предпочитаете

1. А4

2. А3

3. А2

4. А1

12. В каком жанре вы выполняете работы.

1. Натюрморт

2. Портрет

3. Пейзаж

13. До какого времени на ваш взгляд должен работать магазин.

1. До 16:00

2. До 18:00

3. До 20:00

14. Хотите ли иметь возможность заказа багета через магазин.

1. Да

2. Нет

№	1	2	3	4	5	6	7
№	Возраст	Пол	Профессионализм	Краска	Цена мольб	Цена крас	Материал
1	12-18	ж	начальный	мастер	1-1.5	0,1-0,5	карандаш
1	12-18	ж	начальный	сонет	1-1.5	0,1-0,5	краска
3	19-30	ж	средний	гамма	2.5-4	0,6-1	пастель
4	19-30	ж	средний	сонет	1-1.5	0,6-1	карандаш
5	19-30	ж	средний	гамма	2.5-4	1,1-3	краска
6	19-30	ж	средний	мастер	1-1.5	0,1-0,5	краска
7	12-18	ж	средний	сонет	1-1.5	0,6-1	карандаш
8	19-30	м	средний	сонет	2.5-4	1,1-3	карандаш
9	>30	м	высокий	гамма	2.5-4	1,1-3	краска
10	>30	м	высокий	гамма	2.5-4	1,1-3	краска

8	9	10	11	12	13	14
Краски пр.	Кисти	Станок	Лист	Жанр	Время	Багет
Акрил	Синтетика	Планшет	А4	Натюрморт	До 20.00	Нет
Масло	Белка	Мольберт	А4	Пейзаж	До 20.00	Да
Акварель	Белка	Мольберт	А2	Натюрморт	До 18.00	Да
Масло	Белка	Этюдник	А3	Портрет	До 18.00	Да
Акрил	Белка	Мольберт	А4	Пейзаж	До 20.00	Да
Акварель	Колонок	Этюдник	А3	Пейзаж	До 20.00	Да
Акварель	Белка	Мольберт	А2	Пейзаж	До 20.00	Да
Акрил	Синтетика	Планшет	А3	Пейзаж	До 20.00	Да
Масло	Синтетика	Этюдник	А2	Портрет	До 20.00	Да
Акварель	Синтетика	Мольберт	А1	Пейзаж	До 18.00	Да

Таблица 1- Данные анкетирования

Исходя из полученных данных можно сделать вывод, что 50% опрошенных оказались в возрасте от 18 до 30 лет, это означает, что данная категория людей в достаточной мере может себя обеспечить необходимыми материалами. 30% опрошенных в возрастном диапазоне от 12 до 18 лет, попадающие в категорию школьников и студентов, обычно не обладающих достаточными финансовыми средствами или содержащиеся за счёт родителей не имеют, возможно, приобретать материалы по высоким ценам. 20% опрошенных в возрасте старше 30 лет самая малочисленная, но и самая состоявшаяся группа, имеющая возможность обеспечить себя всем необходимым.

Диаграмма 1- Возраст опрашиваемых

По половому признаку опрошенные разделились в процентном соотношении 30% мужчин и 70 % женщин. Если исходить из специфики профессии и начинаний респондентов данное соотношение объяснимо по причине того, что среди начинающих художников преобладают люди женского пола, но мастерами более высокого уровня в большинстве случаев считаются мужчины.

Диаграмма 2- Пол опрашиваемых

Ответы на данный вопрос подтверждают теорию, выведенную из предыдущего вопроса. 20 % опрошенных являющиеся мужчинами указали свой уровень профессионализма как высокий. 60 % оценили свой уровень как средний (50 % являются женщинами), и только 20 % опрошенных посчитали, что их уровень профессионализма является начальным.

Диаграмма 3 - Уровень профессионализма опрашиваемых

По полученным данным можно сделать вывод, что 20% опрошенных предпочитают экономный вариант, краски фирмы «Мастер класс», что показывает их низкую платёжеспособность. 40% респондентов предпочитают краски «Сонет», материал среднего качества и среднего ценового диапазона. 40% респондентов пользуются краской «Гамма», данная категория покупателей не скупиться на качество.

Диаграмма 4 – Краски используемые опрашиваемымми

Исходя из данных опроса 50 % респондентов готовы купить мольберт в ценовом диапазоне от 1000 до 1500 тысяч рублей. 50% респондентов отметили, что их интересует станок в ценовом диапазоне от 2500 до 4000 тысяч рублей. Никто из опрашиваемых не отметил мольберты ценового диапазона от 1500 до 2500 тысяч рублей. Объяснения этим данным нет.

Диаграмма 5 – Ценовой диапазон мольбертов

Рассматривая ценовой диапазон художественных красок выяснилось, что 30 % отпрашиваемых предпочитают краски ценового диапазона от 100 до 500 рублей, данная категория красок, не имеет высоких показателей качества и имеют большую популярность у начинающих художников. 30% опрашиваемых отметили, что предпочитают краски в ценовом диапазоне от 600 до 1000 рублей. Это показывает, что данная категория людей ищет компромисс в цене и качестве. 40% опрашиваемых отметили, что предпочитают краски самой высокой цены от 1100 до 3000 тысяч рублей. Данная категория людей делает ставку на качество материалов и не скупиться выложить на них приличную сумму.

Диаграмма 6- Ценовой диапазон красок

Оценивая, какой материал предпочтителен выяснилось, что 40% респондентов выполняют работы графическими материалами, а именно карандашом и углём. 50 % респондентов пишут картины используя краски. 10% при работе используют графический материал пастель. Никто из опрошенных не использует графический материл туш.

Диаграмма 7- Материалы используемые опрашиваемыми

Так как 50% опрошенных пишут картины, был задан вопрос какие именно используются краски. Получилось: 30% используют акрил, 30% масленые краски, 40% акварель, никто из опрошенных не использует гуашь.

Диаграмма 8 – Краски используемые опрашиваемыми

Тем кто пишет красками был задан вопрос из какого материала они предпочитают кисти. Получились такие данные 50% опрошенных используют кисти изготовленные из беличьих волосков ( кисти из мягких податливых волосков, использующиеся в основном для работы с акварелью, имеющие довольно высокую цену около 100 р за кисть с диаметром 5 мм , но короткий срок службы около года). 40% респондентов используют кисти сделанные из синтетических волосков (волоски жесткие, цена-60-70 р за кисть диаметром 5 мм, используются для работы с гуашью, акрилом и маслом имеют срок службы 2-3 года при постоянном использовании). 10% респондентов используют кисти колонок, изготовленные из соболиных волосков, цена за кисть диаметром 5 мм составляет около 200-210 р, цена оправдывается тем что данная кисть используется для всех видов красок и срок использования больше трёх лет.

Диаграмма 9- Материал кистей

Так как для написание картин нужна определённая поверхность или станок был задан вопрос, что используется для работы. Суда по полученным данным 20% респондентов для работы используют планшет (самый экономный и компактный вариант). 30% респондентов используют этюдник. (данный ответ показывает, что эти люди часто рисуют на природе). 50% респондентов отметили, что они предпочитают для работы полноценный мольберт (станок, занимающий много место и довольно обширного ценового диапазона.

Диаграмма 10- Используемые станки

Для написания картин очень важно какой формат используется, поэтому был задан такой вопрос. Выяснилось, что 30 % респондентов предпочитают работать на формате А4, 30% работают на формате А3, 30% на А2 и 10% на А1, что показывает что в стандартный форматах приоритетов нет.

Диаграмма 11- Форматы используемого листа

Художники любого уровня довольно часто делают копии, поэтому необходимо было узнать, кокой жанр чаще всего исполняется. Исходя из полученных данных, 20% респондентов пишут картины в жанре натюрморт (в основном это начинающие художники). 20% респондентов пишут портреты (в большинстве это мастера своего дела). 60% респондентов исполняют работы в стиле пейзаж.

Диаграмма 12- Жанр написание картин

Время работы магазины очень важный фактор по сколькую большинство уже состоявшихся художников имеют постоянную работу и если магазин закрывается слишком рано потенциальный покупатель может не успеть его посетить. 70% респондентов указали что самое приемлемое время для завершения работы магазина 20:00. 30% респондентов указали, что наилучшим временем закрытия будет 18:00. Никто из опрошенных не указал временем закрытия 16:00.

Диаграмма 13- Время закрытия магазина

Для мастеров желающих оформить свои работы подобающим образом очень важно иметь возможность заказа багетов, что выяснилось в ходе опроса. 90% опрошенных хотели бы иметь возможность заказа багета через магазин. 10 % опрошенных отказались от данной услуги.

Диаграмма 14 – Возможность заказа багета через каталоги магазина

Заключение

Итак, сегментирование является одним из основных направлений маркетинговой деятельности. Целью сегментирования является выделение одной или нескольких целевых групп потребителей с последующим «подстраиванием» товара под них.

Для проведения успешной сегментации рынка целесообразно применять пять принципов: принцип различия между сегментами, принцип сходства потребителей, принцип большой величины сегмента, принцип измеримости характеристик потребителей и принцип достижимости потребителей. Всех этих принципов желательно придерживаться, однако бывает так, что фирма сознательно упускает один из принципов.

Методы сегментирования позволяют уже непосредственно разделять потребителей на группы. Наиболее распространенными методами сегментирования рынка являются: метод группировок по одному или нескольким признакам и методы многомерного статистического анализа.

Критерии сегментирования рынка подразделяются на критерии сегментирования потребительского рынка и критерии сегментирования промышленного рынка. К первым относятся: демографические, региональные и критерии жизненного стиля потребителей. Ко вторым – среда, рабочие характеристики, метод совершения закупки, ситуационные факторы и личные качества покупателя.

При выборе целевого сегмента рынка, фирме необходимо решить, сколько сегментов следует охватить и как определить самые выгодные сегменты. В связи с этим выделяют: недифференцированный маркетинг, дифференцированный маркетинг и концентрированный маркетинг.

Существуют также определенные подходы к сегментированию рынков, среди которых: сегментация на основе ключевых особенностей рынка, сегментация на основе самоотбора потребителей и сегментация на основе модели. Все эти подходы успешно применяются различными фирмами и приносят свои плоды.

Из всего опроса можно сделать вывод, что наиболее конкурентоспособны следующие материалы:

1. Акварельные краски в ценовом диапазоне от 1100 до 3000 рублей компаний «Сонет» и «Гамма».

2. Мольберты в ценовых диапазонах:

1. 1000-1500 р

2. 2500-4000 р

Данные категории набрали по 50% голосов

3. Кисти производимые из беличьих волосков.

Категорией с наиболее высокой покупательской способностью оказались мужчины старше 30 лет, считающие себя мастерами высокого уровня.

Список источников

1. Попов Е.В. Сегментация рынка «Маркетинг в России и за рубежом». – 1999. - №2.

2. А.Каул, С.Гупта, К.Кеттл, Дж.Форсайт, С.Халдар. «Сегментация, с которой можно работать» Вестник McKinsey. – 2004. - №4.

3. Коровкин В. «Мы делили апельсин» Индустрия рекламы. – 2004. - №6.

4. http://marketing.spb.ru/lib-research/segment_position.htm – фрагмент из книги Питер И.Д. "Конкурентный маркетинг: стратегический подход"

5. http://www.glossary.ru - Электронный словарь

6. Макдоналд М., Данбар Я. «Сегментирование рынка: Практическое руководство». — М.: Изд-во «Дело и Сервис», 2002. — 288 с.

35