5. Управление конфликтными ситуациями.

5.1 Вид и тип возникшего конфликта.

Один из сотрудников дознания (дознаватель N) уходит на больничный, имея в наличии около 20 уголовных дел. После его ухода данные уголовные дела были распределены между пятью дознавателями. Дознаватель Цундер Е.И. перечитав описанные уголовные дела понял, что по данным уголовным делам нужен определенный подход к подозреваемым, так как дознаватель N имел свою стратегию общения с подозреваемыми. Уголовные дела были продлены на 30 суток для дальнейшей передачи дознавателю N. За данный период времени от этого дознавателя Цундеру Е.И. каких-то путей решения этих дел не поступало. После чего, примерно через 3 месяца дознаватель N за время своего больничного перевелся в отдел кадров. В связи с этим данные уголовные дела так и не были направлены в суд.

Данный конфликт является межгрупповым, а также он является истинным конфликтом. Данный конфликт не зависит от легко меняющихся условий среды. Так же данная конфликтная ситуация не разрешилась дружественным образом.

5.2 И 5.3 Причина возникновения конфликта. Путь разрешения конфликтной ситуации.

Конфликт можно рассматривать, как весьма сложное социальное и психологическое явление. В его основе лежит противоречие либо как преднамеренное противопоставление интересов сторон, или как результат стечения обстоятельств.

Данная конфликтная ситуация возникла по причинам зависящих как от руководителя так и от подчиненных.

Чтобы данного конфликта не произошло дознавателю N нужно было связаться с теми дознавателями, к которым были отписаны уголовные дела и решить вопрос о их направлении в суд.