
- •1 Пояснительная записка
- •2 Содержание учебного материала примерный тематический план
- •2.1 Содержание учебной практики по технологии почтовой связи
- •Примерный тематический план
- •2.2 Содержание учебной практики по почтово-кассовым операциям
- •2.3 Содержание учебной практики для получения профессии рабочего
- •Примерный тематический план
- •2.4 Содержание производственной технологической практики
- •Примерный тематический план преддипломной практики Специальность: 2 – 45 02 01 «Почтовая связь»
- •2.5 Содержание преддипломной практики
- •3 Информационно-методическая часть Основная и дополнительная литература:
2.1 Содержание учебной практики по технологии почтовой связи
Название и содержание раздела, темы |
Количество часов |
Формируемые умения и навыки |
Виды выполняемых работ |
Рабочее место |
Вводное занятие. Общее ознакомление с объектом почтовой связи и организацией производственных процессов. Требования безопасности при эксплуатации оборудования объекта почтовой связи |
3 |
Познакомить с целями и задачами производственного обучения, его ролью в формировании навыков эффективного и качественного труда, профессионально-квалификационной характеристикой, программой производственного обучения |
Высказывает общее суждение о целях и задачах производственного обучения, его роли в формировании навыков эффективного и качественного труда, профессионально-квалификационной характеристики. Высказывает общее суждение о целях и задачах производственного обучения |
Отделение почтовой связи |
Познакомить со структурой и организацией производственных процессов объектов почтовой связи |
Высказывает общее суждение о структуре и организации производственных процессов объектов почтовой связи |
Отделение почтовой связи |
||
Познакомить с режимом работы, формой организации труда, правилами внутреннего трудового распорядка в отделении почтовой связи |
Руководствуется правилами внутреннего трудового распорядка в отделении почтовой связи |
Отделение почтовой связи |
||
Сформировать знания о правилах и нормах безопасности труда, пожарной и элетробезопасности в отделении почтовой связи |
Излагает правила и нормы безопасности труда, пожарной и электробезопасности в отделении почтовой связи |
Отделение почтовой связи |
||
Раздел 1 Служба отправлений письменной корреспонденции |
21 |
|
|
|
1.1 Изучение технологии приема, обработки и вручения простых, заказных отправлений письменной корреспонденции (почтовые карточки, письма, бандероли, секограммы, мелкие пакеты) |
9 |
|
|
|
1.1.1 Изучение технологии приема простых и заказных отправлений письменной корреспонденции |
3 |
Закрепить знания технологии приема простых и заказных отправлений письменной корреспонденции |
Упаковывает простые и заказные отправления письменной корреспонденции. Проверяет порядок адресования. Взвешивает и тарифицирует. Проставляет соответствующие отметки, наклеивает стикер штрихкода. Оформляет операции приема заказных отправлений письменной корреспонденции с использованием СКС под наблюдением руководителя практики от производства |
ОПС (рабочее место оператора по приему, обработке и вручению почтовых отправлений) |
1.1.2 Изучение технологии обработки исходящих простых и заказных отправлений письменной корреспонденции |
2 |
Закрепить знания технологии обработки исходящих простых и заказных отправлений письменной корреспонденции |
Производит выемку простых писем из почтовых ящиков, принятых в ОПС и почтальонами. Производит подборку под адрес, разбирает по группам, штемпелюет (гашение), формирует постпакеты. Оформляет сопроводительную документацию (ярлык ф. ПС 9, адресный ярлык ф. ПС 18, карта отправки ф. ПС 16), заделывает и перевязывает мешки. Размещает мешки в кладовой перед отправкой |
ОПС (рабочее место оператора по приему, обработке и вручению почтовых отправлений) |
1.1.3 Изучение технологии обработки входящих простых и заказных отправлений письменной корреспонденции |
2 |
Закрепить знания технологии приема входящих простых и заказных отправлений письменной корреспонденции |
Производит вскрытие мешков. Сверяет заказные постпакеты со сводной картой отправки ф. ПС 16, проверяет правильность их направления. Производит вскрытие заказных и простых постпакетов, проверяет целостность оболочек. Штемпелюет. Оформляет сопроводительную документацию, сортирует корреспонденцию по доставочным участкам. Оформляет извещения ф. ПС 22. производит запись в расписку ф. ПС 55. Выдает почтальонам простые и заказные почтовые отправления в доставку в установленном порядке под наблюдением руководителя практики от производства |
ОПС (рабочее место оператора по приему, обработке и вручению почтовых отправлений) |
1.1.4 Изучение технологии вручения простых и заказных отправлений письменной корреспонденции в отделениях почтовой связи и на дому |
2 |
Закрепить знания технологии вручения простых и заказных отправлений письменной корреспонденции в отделениях почтовой связи и на дому |
Сверяет заполненные извещения ф. ПС 22 с данными предъявленного документа и вручает почтовое отправление под расписку. Принимает от почтальона недоставленные почтовые отправления и оформляет их под наблюдением руководителя практики от производства |
ОПС (рабочее место оператора по приему, обработке и вручению почтовых отправлений) |
1.2 Изучение технологии приема, обработки исходящих отправлений письменной корреспонденции с объявленной ценностью |
6 |
|
|
|
1.2.1 Изучение технологии приема отправлений письменной корреспонденции с объявленной ценностью |
3 |
Закрепить знания технологии приема отправлений письменной корреспонденции с объявленной ценностью |
Упаковывает отправлений письменную корреспонденцию с объявленной ценностью, оклеивает, запечатывает именным скотчем. Заполняет адресный ярлык (написание адреса получателя и отправителя). Взвешивает, тарифицирует. Оформляете адресный ярлык (простановка веса, суммы платы за пересылку, наклейка стикера штрихкода, простановка оттиска календарного штемпеля). Проставляет соответствующие отметки. Оформляет письма с объявленной ценностью в маркированных конвертах. Оформляет операции приема отправлений письменной корреспонденции с использованием СКС под наблюдением руководителя практики от производства |
ОПС (рабочее место оператора по приему, обработке и вручению почтовых отправлений) |
1.2.2 Изучение порядка составления описи вложения ф. ПС 107. Изучение технологии обработки исходящих отправлений письменной корреспонденции с объявленной ценностью. Изучение порядка оформления сопроводительной документации на исходящие отправления письменной корреспонденции с объявленной ценностью. Заделка в мешки |
3 |
Закрепить знания составления описи вложения описи ф. ПС 107. Закрепить знания технологии обработки исходящих отправлений письменной корреспонденции с объявленной ценностью. Закрепить знания заделки страховых мешков. Закрепить знания порядка оформления сопроводительной документации на исходящие отправления письменной корреспонденции с объявленной ценностью |
Составляет опись вложения ф. ПС 107. Обрабатывает исходящие отправления письменной корреспонденции с объявленной ценностью. Оформляет сопроводительную документацию. Заделывает страховые мешки и размещает их в кладовой перед отправкой |
ОПС (рабочее место оператора по приему, обработке и вручению почтовых отправлений) |
1.3 Изучение технологии обработки и вручения входящих отправлений письменной корреспонденции с объявленной ценностью |
6 |
|
|
|
1.3.1 Порядок приема страховых мешков в отделении почтовой связи, порядок их вскрытие |
1 |
Закрепить знания порядка приема страховых мешков в ОПС и порядок их вскрытие |
Производит вскрытие страховых мешков, поименную сверку вложения с картой отправки ф. ПС 16. Проверяет наружное состояние почтовых отправлений. Оформляет карту отправки ф. ПС 16. Осматривает мешки после вскрытия. Сверяет соответствие фактического веса весу, указанного на оболочке отправления |
ОПС (рабочее место оператора по приему, обработке и вручению почтовых отправлений) |
1.3.2 Изучение технологии обработки входящих отправлений письменной корреспонденции с объявленной ценностью |
2 |
Закрепить знания технологии обработки входящих отправлений письменной с объявленной ценностью корреспонденции |
Присваивает входящие номера и проставляет их на почтовых отправлениях с объявленной ценностью, а также дату поступления. Оформляет карту отправки ф. ПС 16 на входящем этапе. Формирует и оформляет извещения ф. ПС 22. Расставляет отправления письменной корреспонденции с объявленной ценностью на хранение в кладовой |
ОПС (рабочее место оператора по приему, обработке и вручению почтовых отправлений) |
1.3.3 Изучение технологии вручения отправлений письменной корреспонденции с объявленной ценностью в отделении почтовой связи и на дому |
3 |
Закрепить знания технологии вручения отправлений письменной корреспонденции с объявленной ценностью в отделении почтовой связи и на дому |
Выдает почтальону в доставку отправления письменной корреспонденции с объявленной ценностью (доставка которых отмечена) под расписку в ф. ПС 55 под наблюдением руководителя от производства. Производит сверку заполненных извещений ф. ПС 22 с данными предъявленного документа получателя. Вручает отправления письменной корреспонденции с объявленной ценностью под расписку в извещении. Вручает отправления письменной корреспонденции с объявленной ценностью с описью вложения ф. ПС 107. Производит вскрытие отправления, сверку с вложением и описью. Производит сверку соответствия фактического веса весу, указанному на оболочке отправления. Выписывает вторичные извещения |
ОПС (рабочее место оператора по приему, обработке и вручению почтовых отправлений) |
Раздел 2 Служба почтовых посылок |
12 |
|
|
|
2.1 Изучение технологии приема, обработки исходящих посылок |
6 |
|
|
|
2.1.1 Изучение технологии приема посылок |
4 |
Закрепить знания технологии приема посылок |
Выполняет условия приема посылок. Упаковывает посылки. Проверяет адресование, проверяет наличие подписи отправителя «Запрещенных к пересылке вложений нет», «С требованиями к упаковке согласен» на адресном ярлыке. Опечатывает, опломбировывает, взвешивает посылки. Проставляет особые отметки, оформляет ярлыки ф. ПС 2, наклеивает стикеры штрихкода, тарифицирует, оформляет операции приема посылок с использование СКС под наблюдением руководителя практики от производства |
ОПС (рабочее место оператора по приему, обработке и вручению почтовых отправлений) |
2.1.2 Изучение технологии обработки посылок на исходящем этапе |
2 |
Закрепить знания технологии обработки посылок на исходящем этапе |
Оформляет карты отправки ф. ПС 16. Сортирует посылки по группам. Размещает посылки в кладовой перед отправкой |
ОПС (рабочее место оператора по приему, обработке и вручению почтовых отправлений) |
2.2 Изучение технологии обработки и выдачи (вручения) входящих почтовых посылок |
6 |
|
|
|
2.2.1 Изучение технологии обработки входящих посылок в отделениях почтовой связи. Выдача (вручение) посылок. Сроки хранения посылок |
6 |
Закрепить знания технологии обработки входящих посылок в отделениях почтовой связи. Закрепить знания технологии выдачи (вручения) посылок. Закрепить знания по определению сроков хранения посылок |
Проверяет целостность оболочек, перевязей, лент, пломб, печатей каждой посылки. Выдает расписки за принятые посылки, взвешивает посылки, поименно сличает с записью в карте отправки ф. ПС 16 и адресными ярлыками. Проставляет входящие номера. Оформляет извещения ф. ПС 22. Размещает посылки на хранение в кладовой. Сверяет заполненные извещения ф. ПС 22 с данными предъявленного документа получателя. Сверяет соответствие фактического веса весу, указанному на форме ПС 2. Взимает плату за хранение. Оформляет квитанцию Вручает посылку под расписку в извещении ф. ПС 22 |
ОПС (рабочее место оператора по приему, обработке и вручению почтовых отправлений) |
Раздел 3 Служба денежных переводов |
12 |
|
|
|
3.1 Изучение технологии приема, оформления и обработки денежных переводов на исходящем этапе |
6 |
|
|
|
3.1.1 Ознакомление с технологической инструкцией по работе с электронными переводами. Изучение назначения и общих принципов электронных денежных переводов |
1 |
Закрепить знания по работе с электронными переводами согласно технологической инструкции |
Руководствуется технологической инструкцией при работе с электронными переводами |
ОПС (рабочее место оператора по приему, обработке и вручению почтовых отправлений) |
3.1.2 Изучение организации работы системы передачи электронной финансовой информации (СПЭФИ) |
1 |
Закрепить знания по организации работы системы передачи электронной финансовой информации (СПЭФИ) |
Руководствуется технологической инструкцией при работе с электронными денежными переводами |
ОПС (рабочее место оператора по приему, обработке и вручению почтовых отправлений) |
3.1.3 Изучение технологии приема, оформления электронных денежных переводов, заполнения бланков ф. ПС 112. Изучение особенностей приема электронных денежных переводов с доставкой, уведомлением о получении, письменным сообщением. |
2 |
Закрепить знания технологии приема, оформления электронных денежных переводов, заполнения бланков ф. ПС 112. Закрепить знания особенностей приема электронных денежных переводов с доставкой, уведомлением о получении, письменным сообщением |
Заполняет бланки ф. ПС 112 для физических и юридических лиц. Осуществляет прием электронных денежных переводов с использованием СКС под наблюдением руководителя практики от производства. Проставляет соответствующие отметки на бланке ф. ПС 112, оформляет бланки уведомления о получении. Указывает текст письменного сообщения на бланке ф. ПС 112 |
ОПС (рабочее место оператора по приему, обработке и вручению почтовых отправлений) |
3.1.4 Изучение технологии обработки и контроля исходящих денежных переводов в отделениях почтовой связи |
2 |
Закрепить знания технологии обработки и контроля исходящих денежных переводов в отделениях почтовой связи |
Выводит отчеты, сформированные на СКС («Отчет по принятым переводам», «Отчет по обмену информацией»). Проверяет соответствие суммы, указанной отправителем электронного денежного перевода на бланке ф. ПС 112 и оттиск СКС, полноту заполнения и правильность оформления бланка денежного перевода, количество принятых и отправленных электронных денежных переводов под наблюдением руководителя практики от производства |
ОПС (рабочее место оператора по приему, обработке и вручению почтовых отправлений) |
3.2 Изучение контроля входящих денежных переводов в отделениях почтовой связи и их оплата |
6 |
|
|
|
3.2.1 Изучение порядка оплаты электронных денежных переводов и их контроль в отделениях почтовой связи. Оформление оплаченных денежных переводов |
4 |
Закрепить знания порядка оплаты электронных денежных переводов и их контроль в отделениях почтовой связи. |
Работает с Руководством оператора к пакету прикладных программ «Почта», действующей версии. Оформляете карты отправки ф. ПС 16, бланки ф. ПС 112. Оформляет оборотные стороны бланков ф. ПС 112. Осуществляет оплату электронных денежных переводов в соответствии с инструкцией под наблюдение руководителя практики от производства. Оформляет реестры ф. ПС 10 на оплаченные электронные денежные переводы |
ОПС (рабочее место оператора по приему, обработке и вручению почтовых отправлений) |
3.2.2 Изучение порядка перечисления электронных денежных переводов на расчетные счета юридических и текущие и другие счета физических лиц в учреждениях банков |
2 |
Закрепить знания порядка перечисления электронных денежных переводов на расчетные счета юридических и текущие и другие счета физических лиц в учреждениях банков |
Соблюдает порядок перечисления электронных денежных переводов на расчетные счета юридических, текущие и другие счета физических лиц в учреждениях банков |
ОПС (рабочее место оператора по приему, обработке и вручению почтовых отправлений) |
Раздел 4 Технология приема, обработки и вручения международных почтовых отправлений |
12 |
|
|
|
4.1 Изучение технологии приема, обработки и вручения международной простой, заказной и с контролируемой доставкой отправлений письменной корреспонденции (почтовых карточек, письма, бандероли, секограммы, аэрограммы, мешки «М», мелкие пакеты) |
3 |
Закрепить знания технологии приема, обработки и вручения международной простой, заказной и с контролируемой доставкой отправлений письменной корреспонденции (почтовых карточек, письма, бандероли, секограммы, аэрограммы, мешки «М», мелкие пакеты)
|
Руководствуется Алфавитным списком стран и территорий мира, издаваемым Международным Бюро Всемирного почтового союза, пользуется руководством по приему международных почтовых отправлений. Адресует международные почтовые отправления. Проверяет вложение, разрешенное к пересылке в международных простых, заказных и с контролируемой доставкой отправлениях письменной корреспонденции, в т. ч. секограммы, аэрограммы, мешки "М". Упаковывает международные простые, заказные и с контролируемой доставкой отправления письменной корреспонденции. Оформляете адресный ярлык (простановка веса, суммы платы за пересылку, наклейка стикера штрихкода, простановка оттиска календарного штемпеля), проставляет соответствующие отметки, дополнительные надписи, взвешивает и тарифицирует. Заполняет бланки сопроводительной документации CP 71, таможенной декларации CN 22, оформляет ярлыки CN 05. Оформляет операции приема и обработки международной простой, заказной и с контролируемой доставкой отправлений письменной корреспонденции с использованием СКС под наблюдение руководителя практики от практики |
ОПС (рабочее место оператора по приему, обработке и вручению почтовых отправлений) |
4.2 Изучение технологии приема, обработки и вручения международной письменной корреспонденции с объявленной ценностью |
3 |
Закрепить знания технологии приема, обработки и вручения международной письменной корреспонденции с объявленной ценностью |
Работает с Руководством по приему международных почтовых отправлений. Упаковывает международную письменную корреспонденцию с объявленной ценностью. Осуществляет перевод суммы объявленной ценности в СПЗ. Оформляет адресные ярлыки, бланки, эксплуатационную документацию, осуществляет тарификацию. Оформляет операции приема и обработки международной письменной корреспонденции с объявленной ценностью с использованием СКС под наблюдением руководителя практики от производства |
ОПС (рабочее место оператора по приему, обработке и вручению почтовых отправлений) |
4.3 Изучение технологии приема, обработки и выдачи (вручения) международных посылок |
3 |
Закрепить знания технологии приема, обработки и выдачи (вручения) международных посылок |
Работает с Руководством по приему международных почтовых посылок. Упаковывает международные посылки. Заполняет бланки сопроводительных адресов и таможенных деклараций, оформляет адресные стороны посылок. Соблюдает требования к особенностям приема посылок авиа путем, с уведомлением, хрупких, громоздких. Направляет согласно плану при отдельных картах отправки ф. ПС 16 в учреждения международного почтового обмена. Оформляет карты отправки. Соблюдает требования к особенностям обработки и вручения входящих международных почтовых посылок (пошлинных и беспошлинных). Оформляет операции приема и обработки международных посылок с использованием СКС под наблюдением руководителя практики от производства |
ОПС (рабочее место оператора по приему, обработке и вручению почтовых отправлений) |
4.4 Изучение технологии приема, оформления, обработки и оплаты международных денежных переводов |
3 |
Закрепить знания технологии приема, оформления, обработки и оплаты международных денежных переводов |
Руководствуется информации об условиях и особенностях приема, обработки и оплаты международных электронных денежных переводов. Осуществляет прием международных электронных денежных переводов наличными денежными средствами с использованием СКС под наблюдением руководителя практики от производства. Оформляет бланки ф. TFP-1, TFP-3 |
ОПС (рабочее место оператора по приему, обработке и вручению почтовых отправлений) |
Раздел 5 Технология приема, обработки и вручения почтовых отправлений особых категорий, разрядов |
3 |
|
|
|
5.1 Изучение технологии приема, обработки, пересылки и выдачи (вручения) почтовых отправлений в разряде «Правительственное» |
1 |
Закрепить знания технологии приема, обработки, пересылки и выдачи (вручения) почтовых отправлений в разряде «Правительственное» |
Руководствуется правом подачи почтовых отправлений в разряде «Правительственное». Соблюдает требования к особенностям обработки и выдачи правительственных почтовых отправлений. Оформляет эксплуатационную документацию, бланки почтовых отправлений |
ОПС (рабочее место оператора по приему, обработке и вручению почтовых отправлений) |
5.2 Изучение технологии приема, обработки и пересылки воинских почтовых отправлений |
1 |
Закрепить знания технологии приема, обработки и пересылки воинских почтовых отправлений |
Соблюдает требования к особенностям обработки и пересылки воинских почтовых отправлений. Оформляет эксплуатационную документацию, бланки воинских почтовых отправлений |
ОПС (рабочее место оператора по приему, обработке и вручению почтовых отправлений) |
5.3 Изучение технологии приема, обработки и пересылки служебных почтовых отправлений. Письма с объявленной ценностью с подкреплениями и сверхлимитными остатками. Особенности приема, обработки, пересылки и выдачи (вручения) служебных почтовых отправлений |
1 |
Закрепить знания технологии приема, обработки и пересылки служебных почтовых отправлений |
Соблюдает требования к особенностям обработки и пересылки служебных почтовых отправлений. Оформляет эксплуатационную документацию, бланки служебных почтовых отправлений. Выполняет требования нормативных документов по оформлению писем с объявленной ценностью с подкреплениями и сверхлимитными остатками
|
ОПС (рабочее место оператора по приему, обработке и вручению почтовых отправлений) |
Раздел 6 Уведомления о получении почтовых отправлений |
3 |
|
|
|
6.1 Изучение технологии приема, обработки и отправки почтовых отправлений с уведомлением о получении отделениями почтовой связи |
1 |
Закрепить знания технологии приема, обработки и отправки почтовых отправлений с уведомлением о получении отделениями почтовой связи (исходящий этап) |
Оформляет эксплуатационную документацию, бланки почтовых отправлений с уведомлением о получении (исходящий этап) |
ОПС (рабочее место оператора по приему, обработке и вручению почтовых отправлений) |
6.2 Изучение технологии обработки почтовых отправлений с уведомлением о получении в отделениях почтовой связи места назначения |
1 |
Закрепить знания технологии обработки почтовых отправлений с уведомлением о получении в отделениях почтовой связи места назначения (входящий этап) |
Оформляет эксплуатационную документацию, бланки почтовых отправлений с уведомлением о получении (входящий этап) |
ОПС (рабочее место оператора по приему, обработке и вручению почтовых отправлений) |
6.3 Изучение порядка обработки и вручения уведомлений отправителям почтовых отправлений |
1 |
Закрепить знания порядка обработки и вручения уведомлений отправителям почтовых отправлений |
Выполняет порядок обработки и отправки уведомлений о получении отправителем почтового получения |
ОПС (рабочее место оператора по приему, обработке и вручению почтовых отправлений) |
Раздел 7 Служба отправлений с наложенным платежом |
3 |
|
|
|
7.1 Изучение технологии приема, обработки и вручения внутренних почтовых отправлений с наложенным платежом |
3 |
Закрепить знания технологии приема, обработки и вручения внутренних почтовых отправлений с наложенным платежом |
Оформляет эксплуатационную документацию, бланки почтовых отправлений с наложенным платежом. Выполняет обязанности контролирующего лица за своевременностью и полнотой отправки сумм наложенного платежа под наблюдением руководителя практики от производства |
ОПС (рабочее место оператора по приему, обработке и вручению почтовых отправлений) |
Раздел 8 Начало и окончание рабочего дня |
3 |
|
|
|
8.1 Изучение обязанностей оператора связи перед началом рабочего дня и по окончанию рабочего дня. Подготовка рабочего места и операционного зала к началу операционного дня. Вскрытие кладовых, получение форм строгой отчетности, именных вещей. Изучение порядка подведения итогов по приему и выдачи почтовых отправлений по окончании рабочего дня |
1
|
Закрепить знания по подготовке рабочего места и операционного зала к началу операционного дня. Вскрытие кладовых, получение форм строгой отчетности, именных вещей. Закрепить знания порядка подведения итогов по приему и выдачи почтовых отправлений по окончании рабочего дня |
Осуществляет подготовку рабочего места и операционного зала к началу операционного дня. Вскрывает кладовые, получает формы строгой отчетности, именные вещи под наблюдением руководителя практики от производства. Осуществляет подготовку рабочего места и операционного зала к окончанию операционного дня. Подводит итоги по приему и выдачи почтовых отправлений под наблюдением руководителя практики от производства |
ОПС (рабочее место оператора по приему, обработке и вручению почтовых отправлений) |
8.2 Изучение порядка оформления производственной документации на отправленные, поступившие и выданные почтовые отправления |
1 |
Закрепить знания порядка оформления производственной документации на отправленные, поступившие и выданные почтовые отправления |
Оформляет производственную документацию на отправленные, поступившие и выданные почтовые отправления под наблюдением руководителя практики от производства |
ОПС (рабочее место оператора по приему, обработке и вручению почтовых отправлений) |
8.3 Изучение порядка составления кассовой справки ф. МС - 42 |
1 |
Закрепить знания порядка составления кассовой справки ф. МС - 42 |
Под наблюдением руководителя практики от производства составляет кассовую справку ф. МС - 42 |
ОПС (рабочее место оператора по приему, обработке и вручению почтовых отправлений) |