Раздел 1. Анализ рынка и основных конкурентов

(3-4 страницы)

Проводится сегментирование рынка, на котором будет продаваться товар. Рынок состоит из покупателей, а покупатели отличаются друг от друга самыми разными параметрами: по своим потребностям, финансовым и другим возможностям, местоположению, покупательским взглядам и покупательским привычкам. При сегментировании рынка компании подразделяют большие разнородные рынки на меньшие (и более однородные) сегменты, которые можно обслужить эффективнее, в соответствии со специфическими потребностями этих сегментов.

Рассмотрим некоторые переменные, используемые для сегментирования потребительских рынков:

1. По географическому принципу:

- регион;

- город (по числу жителей – менее 5 тыс., 5-20; 20-50;50-100;100-250; 250-500: 0,5 – 1 млн.; 1-4 млн.; 4 и более);

- плотность населения (город, пригород, сельская местность);

- климат (теплый, холодный) и т.д.

2. По демографическому принципу:

- возраст (до 6 лет, 6-11, 12-19, 20-34, 35-49, 50-64, 65 и более);

- пол (мужской и женский);

- размер семьи (1-2 чел, 3-4, 5 и более);

- уровень доходов (менее 5 тысяч рублей, 5-7, 8-10, 11-15, 16-25, 26-45, 46-60, 60 и более);

- род занятий;

- образование;

- вероисповедание.

3. по поведенческому принципу:

- стиль приобретения товара (регулярно, в особых случаях);

- искомые преимущества (уровень качества, уровень обслуживания, экономичность);

- статус пользователя (не пользующийся, бывший пользователь, потенциальный пользователь, начинающий пользователь, регулярный пользователь);

- интенсивность потребления (изредка, часто, постоянно);

- отношение к товару (восторженное, положительное, безразличное, отрицательное, враждебное).

Можно выделить и другие принципы сегментирования, все зависит от производимого товара, оказываемых услуг и проводимых работ.

Следующим этапом является проведение SWOT - анализа конкурентов. Для сравнительного анализа достаточно взять 3-5 конкурентов.

SWOT — аббревиатура из английских слов strength — сила, weakness — слабость, opportunity — возможность, threat — опасность. Это самая грубая структуризация, которая заключается в том, что сначала весь мир делится на две части — внешнюю среду и саму компанию, а затем события в каждой из этих частей подразделяются на благоприятные и неблагоприятные.

Этот анализ иногда также называют ситуационным анализом. Сильные и слабые стороны идеи — это те характеристики идеи, которые могут быть проконтролированы вами как предпринимателем, на которые вы можете оказать воздействие. Они обычно относятся к настоящему времени.

Здесь необходимо рассмотреть следующие факторы:

• организационные (организационно-правовая форма, наличие помещений собственных или арендованных);

• маркетинговые (место расположения, маркетинговый комплекс, рынок, его сегмент;

• конкуренты: чем продукт (услуга) будет отличаться от конкурентного);

• технические (производственные фонды: состояние и ресурсы);

• финансовые (наличие собственных средств);

• кадровые (навыки и профессиональные недостатки, насколько ваша идея отвечает знаниям и умениям работников).

Например, сильные:

• дешевое сырье;

• высокий профессионализм;

• дешевый продукт (услуга);

• новизна продукта (услуги);

• хорошая упаковка.

Слабые:

• отсутствие склада;

• большие издержки — высокая цена;

• неверное сегментирование рынка;

• устаревающая технология производства;

• проблемы экологического характера;

• неудачная реклама.

Возможности и опасности — это те характеристики, которые находятся вне вашего контроля как предпринимателя и могут повлиять на результат в будущем. Здесь необходимо учесть следующие сферы:

• экономическая среда (государственная поддержка малых форм, налоговое законодательство);

• политическая среда;

• социально-культурная среда;

• технологическая среда;

• демографическая среда.

Необходимо проанализировать факторы, вызвавшие появление идеи и ее привлекательность (прогресс технологии, изучение спроса и т.д.)

Возможности:

• повысить профессиональный уровень;

• есть вероятность получить новый продукт;

• использование новых материалов, нового сырья;

• благоприятная налоговая и кредитная политика.

Опасности:

• изменение таможенных пошлин;

• получение льгот основными конкурентами;

• появление конкурентов (но может быть и сильной стороной).

Рис. 1. Взаимодействие SWOT-анализа с другими видами анализа.

Результаты SWOT-анализа традиционно представляют в виде матрицы (рис. 2).

	Возможности (O) 1. 2. 3.	Угрозы (T) 1. 2. 3.
Сильные стороны (S) 1.	ПОЛЕ «SO»	ПОЛЕ «ST»
2.
3.
Слабые стороны (W)	ПОЛЕ «WO»	ПОЛЕ «WT»
1.
2.
3.

Рис. 2. Матрица SWOT-анализа

Анализ возможных ситуаций на основе матрицы выполняется следующим образом. Матрица имеет 4 квадрата, каждый из которых обладает определенными свойствами. Квадрат SO (сила-возможности) — уникальное сочетание, позволяющее предприятию без каких-либо изменений переходить на новый продукт или новую технологию. Кроме того, не ожидается каких-либо угроз для реализации новых проектов. Квадрант ST (сила-угрозы) фиксирует наиболее сильные факторы предприятия, но требует предусмотрели* специальных мер для сохранения сильных сторон. Квадрант WT (слабость-угрозы) — наихудшее сочетание для предприятия: решение проблем обеспечивается только радикальными решениями по преобразованию предприятия. Квадрант WO (слабость-возможности) — не содержит проблем для предприятия, но показывает упущенную выгоду, связанную с отсутствием новых идей. Квадранты должны содержать стратегические решения, обеспечивающие как реализацию разрабатываемого проекта, так и выживание.

Рассмотрим более подробно возможное заполнение матрицы SWOT-анализа на примере: