Приложения Анкета для изучения потребительских предпочтений на рынке чая.

Цель анкеты: определить предпочтения потребителей и выявить основные факторы, влияющие на поведение покупателей чая.

Уважаемый покупатель!

Наша организация проводит маркетинговое исследование с целью изучения потребительских предпочтений чая и улучшения качества облуживания потребителей. Просим Вас принять участие в опросе и ответить на поставленные в анкете вопросы.

Анкета анонимная, указывать имя и фамилию не нужно.

Заранее благодарим Вас за помощь!

1. Какая марка чая первая приходит Вам на ум? (свой вариант ответа отметьте галочкой в таблице во 2-ом столбце, 1 вариант ответа)

2. Какие еще марки чая Вам известны? (свой вариант ответа отметьте галочкой в таблице в 3 -ем столбце, до 5-и вариантов ответов)

3. Какую марку(и) чая Вы покупаете регулярно в течение последних 6 месяцев? (свой вариант ответа отметьте галочкой в таблице в 4 -ом столбце, до 3-х вариантов ответов)

Марка чая	Спонтанное знание		Вопрос 3. Покупка
	Вопрос 1. Первый ответ	Вопрос 2. Остальные ответы
1. Ahmad /Ахмад
2. Lipton / Липтон
3. Майский чай
4. Принцессы Нури
5. Принцесса Канди
6. Принцесса Ява
7. Dilmah / Дилма
8. Brooke Bond
10. Индийский 3 слона
11. Grand
12. Золотая чаша
13. Беседа
14. Riston / Ристон
15. PiKwick / Пиквик
16. Akbar / Акбар
17. Impra / Импра
18. Twinings / Тванингс
19. Лисма
20. Бодрость
21. Greenfield
22. Монарх
23. Другое_________
24.Затрудняюсь ответить, отказ от ответа

4. Чай, который Вы покупаете регулярно – листовой, гранулированный, пакетированный? Если листовой, то какой лист – крупный, средний, мелкий? (до 2-х вариантов ответов)

1. листовой

1. крупный лист

2. средний лист

3. мелкий лист

2. гранулированный

3. пакетированный

5. В какой упаковке Вы предпочитаете покупать чай? (до 2-х вариантов ответов)

1. в бумажной пачке

2. в жестяной банке

3. в стеклянной банке

4. развесной

5. в одноразовых пакетиках

6. Какую разновидность чая Вы покупаете регулярно? (до 3-х вариантов ответов)

1. обычный черный

2. ароматизированный черный

3. обычный зеленый

4. ароматизированный зеленый

5. красный

6. ароматизированный красный

7. фруктовый

8. цветочный/ травяной

7. В упаковке какого веса Вы регулярно покупаете чай? ( 1 вариант ответа)

1. 50 гр. / менее.

2. 100 гр.

3. 150 гр.

4. 200 гр.

5. свыше 200 гр.

6. 10 пакетиков.

7. 25 пакетиков.

8.Другое___________________________________________________________________

8. В каких торговых точках Вы чаще всего покупаете чай? (1 вариант ответа)

1. Супермаркет.

2. Торговая сеть.

3. Крупный гастроном-универсам.

4. Продовольственный магазин.

5. Рынок / оптовый рынок.

6. Павильон / торговая палатка.

7. Другое________________________________________________________________

9. Как часто Вы покупаете чай? (1 вариант ответа)

1. Примерно 1 раз в неделю / чаще.

2. Примерно 2-3 раза в месяц.

3. Примерно 1 раз в месяц.

4. Примерно 1 раз в 2-3 месяца.

5. Примерно 1 раз в полгода.

6. Реже, чем 1 раз в погода / никогда.

10. Когда Вы покупаете чай, чем Вы руководствуетесь, на что в наибольшей степени обращаете внимание? (до 3-х вариантов ответов)

1. Марка чая.

2. Оформление/ дизайн упаковки.

3. Упаковка / фасовка чая.

4. Страна-производитель.

5. Место произрастания чая.

6. Вкус чая.

7. Цена.

8. Цвет чая.

9. Польза для здоровья.

10. Реклама.

11. Советы друзей, родственников.

12. Советы продавца.

13. Советы покупателей в магазине.

14. Другое (напишите)___________________________________________________

15. Затрудняюсь ответить.

А ТЕПЕРЬ ПОЗВОЛЬТЕ ЗАДАТЬ ВАМ НЕСКОЛЬКО ВОПРОСОВ О ВАШЕМ ВОЗРАСТЕ, СЕМЕЙНОМ ПОЛОЖЕНИИ.

1. Пол:

1. Мужской.

2. Женский.

2. Место жительства:

1. Москва

2. Московская обл.

3. Другой город.

3. Возраст:

1. До 30 лет.

2. 31-35 лет.

3. 41-50 лет.

4. Свыше 51 года.

4. Семейное положение:

1. Замужем (женат).

2. Не замужем (не женат).

5. Образование:

1. Среднее / Неоконченное среднее.

2. Среднее специальное / техническое.

3. Высшее / неоконченное высшее.

6. Среднемесячный доход:

1. до 10 тыс. руб.

2. 10-20 тыс. руб.

3. свыше 20 тыс. руб.

4. Затрудняюсь ответить/отказ от ответа.