- •Планы семинарских занятий Модуль I. Методологические и теоретические проблемы управления
- •Тема 1. Методологические проблемы менеджмента.
- •1.1. Управление, менеджмент и его разновидности.
- •2.1. История менеджмента: концепции и подходы
- •Тема 2. Актуальные теоретические проблемы совершенствования управления в организации.
- •2.1. Системный подход к управлению.
- •2.2. Современная система взглядов на менеджмент
- •2.3.Эволюция управленческой мысли в России.
- •2.4. Состояние и проблемы развития управления в современной России.
- •2.5. Зарубежные модели и опыт управления экономикой
- •Тема 3. Миссии, цели, функции и методы управления
- •3.1. Состав, структура и содержание управленческой деятельности.
- •3.2. Совершенствование основных функций управления.
- •3.3. Совершенствование методов управления
- •Тема 4. Проблемы разработки, принятия и оптимизации управленческих решений.
- •4.1. Характеристика и этапы принятия управленческих решений
- •4.2. Оптимизация принятия решений
- •4.3. Роль информации в принятии управленческих решений
- •4.4. Организация информационного обеспечения системы управления
- •Модуль II. Проблемы совершенствования содержания управленческой деятельности Тема 5. Менеджер и его функциональная деятельность
- •9.1. Специфика деятельности менеджера
- •9.2. Совершенствование методов личной работы менеджера
- •Тема 10. Управление персоналом
- •Тема 11. Стиль руководства
- •Тема 12. Коммуникации в управлении
- •Модуль IV. Организационные отношения и виды менеджмента Тема 13. Организация как объект управления
- •13.1. Понятие организации
- •13.2. Внутренняя среда организации
- •13.3. Классификация социально-экономических объектов.
- •13.4. Проектирование организации
- •Тема 14. Организационные структуры
- •Тема 15. Организационно-производственный менеджмент
- •Тема 16. Стратегический менеджмент
- •Тема 17. Инновационный менеджмент
- •Литература
Тема 4. Проблемы разработки, принятия и оптимизации управленческих решений.
4.1. Характеристика и этапы принятия управленческих решений
Понятие управленческого решения. Содержание управленческого решения. Классификация управленческих решений. Факторы, влияющие на принятие решений. Алгоритм и технология рационального принятия управленческого решения: анализ ситуации, классификация проблем, требования к анализу проблем, критерии выбора действий при возникновении проблемы и выбора вариантов решения, выбор оптимального решения, завершающая стадия работы над решением. Организация реализации и контроль исполнения решений. Соотношение в процессе принятия решений научной компоненты и интуиции.
4.2. Оптимизация принятия решений
Основные методы принятия решений, особенности их применения. Сущность и особенности использования системных методов принятия решений. Формально-логические и экономико-математические методы принятия решений. Экспертные методы принятия решений, их сущность, особенности применения. Метод «Дельфи»: сущность, особенности принятия решений с его помощью. Методы принятия решений в условиях коллективной деятельности.
4.3. Роль информации в принятии управленческих решений
Информационная система как средство и основа технологии управленческой деятельности. Структура управленческой информации. Классификация управленческой информации: критерии выделения типов информации, понятие меры информации. Процесс переработки информации как содержание управленческой деятельности. Роль информации в управлении производством и производственным процессом. Взаимодействие информационных процессов в системе управления. Структура информационно-управляющей системы. Автоматизированная система управления предприятием.
Этапы обмена информацией. Помехи на пути обмена информацией. Достоверность информации, слухи как специфический вид информации. Коммуникационные сети. Коммуникационные стили.
Особенности обмена письменной информацией. Документы и делопроизводство. Требования к оформлению документов. Информационные свойства документов. Основные виды организационно-распорядительных документов. Основные направления повышения эффективности документированной информации.
Обмен устной информацией. Собрания, совещания и деловые беседы как форма обмена управленческой информацией. Невербальная коммуникация.
4.4. Организация информационного обеспечения системы управления
Документооборот, схема последовательности прохождения документов по структурным подразделениям организации. Схема информационных связей как отражение системы функциональных операций по обработке информации и выработке управленческих решений. Основная целевая задача информационных систем. Структура и содержание нормативно-справочной информации, текущей оперативной информации, отчетной (архивной) ретроспективной информации, инструктивно-методической информации, рабочей документации организационных проектов системы управления. Принципы рациональной организации информационного обеспечения. Классификация информационных массивов (постоянные, вспомогательные, промежуточные, текущие, служебные). Факторы, определяющие целесообразность создания информационного обеспечения системы управления на основе единой базы данных. Структура построения локальных АСУ. Значение АСУ для повышения творческого уровня содержания функциональной деятельности управленческого персонала