Наполнение:
Каноническое проектирование ИС отражает особенности ручной технологии индивидуального (оригинального) проектирования, осуществляемого на уровне исполнителей без использования каких-либо инструментальных средств. Как правило каноническое проектирование применяется для небольших локальных ИС.
Процесс канонического проектирования в соответствии с применяемым в нашей стране ГОСТ 34601-90 «Комплекс стандартов на автоматизированные системы» делится на следующие семь стадий:
исследование и обоснование создания системы;
разработка технического задания;
создание эскизного проекта;
техническое проектирование;
рабочее проектирование;
ввод в действие;
функционирование, сопровождение, модернизация.
Однако, на практике выделяют 4 стадии проектирования ИС: предпроектная стадия, стадия проектирования, стадия внедрения и стадия эксплуатации и сопровождения проекта.
Состав и содержание работ на предпроектной стадии проектирования
На этой стадии выполняется обследование экономического объекта и разработка ТЭО и ТЗ. Основное назначение этой стадии заключается в обосновании экономической целесообразности создания ИС и формулировании требований к ней.
Обследование — это изучение и диагностический анализ организационной структуры предприятия, его деятельности и существующей системы обработки информации. Объектами обследования являются:
структурно-организационные звенья предприятия (например, отделы управления, цехи, участки, рабочие места);
функциональная структура, состав хозяйственных процессов и процедур;
стадии (техническая подготовка, снабжение, производство, сбыт) и элементы хозяйственного процесса (средства труда, предметы труда, ресурсы, продукция, финансы).
При каноническом проектировании основной единицей обработки данных является задача. Поэтому функциональная структура объекта на этой стадии изучается в разрезе решаемых задач и комплексов задач.
Задача - это совокупность операций преобразования некоторого набора исходных данных для получения результатной информации, необходимой для выполнения функции управления или принятия управленческого решения.
В большинстве случаев исходные данные и результаты их преобразований представляются в форме экономических документов. Поэтому к числу объектов обследования относятся компоненты потоков информации (документы, показатели, файлы, сообщения).
На этой стадии принято выделять два основных этапа:
Определение стратегии внедрения ИС.
Детальный анализ деятельности организации.
i этап. Основная задача 1 этапа обследования - оценка реального объема проекта, его целей и задач на основе выявленных функций и информационных элементов автоматизируемого объекта высокого уровня.
Как правило, нужная информация может быть получена в результате интервью, бесед или семинаров с руководством, экспертами и пользователями, поэтому этап предполагает тесное взаимодействие с основными потенциальными пользователями системы и бизнес-экспертами.
В результате появляется возможность определить вероятные технические подходы к созданию системы и оценить затраты на ее реализацию (затраты на аппаратное обеспечение, закупаемое программное обеспечение и разработку нового программного обеспечения).
Результатом этапа определения стратегии является документ (технико-экономическое обоснование проекта), где четко сформулировано, что получит заказчик, если согласится финансировать проект, когда он получит готовый продукт (график выполнения работ) и сколько это будет стоить (для крупных проектов должен быть составлен график финансирования на разных этапах работ). В документе желательно отразить не только затраты, но и выгоду проекта, например время окупаемости проекта, ожидаемый экономический эффект (если его удается оценить).
Ориентировочное содержание этого документа:
S ограничения, риски, критические факторы, которые могут повлиять на успешность проекта; S совокупность условий, при которых предполагается эксплуатировать будущую систему:
А действующие алгоритмы расчета показателей и возможные методы контроля;
А действующие средства сбора, передачи и обработки информации;
А действующие средства связи;
А принятая точность решения задачи;
А трудоемкость решения задачи;
А действующие формы представления исходных данных и результатов их обработки в виде документов; А потребители результатной информации по задаче. Одной из наиболее трудоемких, хотя и хорошо формализуемых задач этого этапа является описание документооборота организации. При обследовании документооборота составляется схема маршрута движения документов, которая должна отразить:
S количество документов; S место формирования показателей документа; S взаимосвязь документов при их формировании; / маршрут и длительность движения документа; ■S место использования и хранения данного документа; S внутренние и внешние информационные связи; ^ объем документа в знаках. По результатам обследования устанавливается перечень задач управления, решение которых целесообразно автоматизировать, и очередность их разработки.
На этапе обследования следует классифицировать планируемые функции системы по степени важности. Один из возможных форматов представления такой классификации - MuSCoW [9]. Эта аббревиатура расшифровывается так:
Must have - необходимые функции, они обеспечивают критичные для успешной работы системы возможности;
Should have - желательные функции;
Could have - возможные функции. Реализация функций второй и третьей категорий ограничивается временными и финансовыми рамками: разрабатывается то, что необходимо, а также максимально возможное в порядке приоритета число функций второй и третьей категорий.
Won't have - отсутствующие функции, необходимы, чтобы четко представлять границы проекта и набор функций, которые будут отсутствовать в системе.
Далее составляется список автоматизируемых подразделений.
Факторы выбора объектов автоматизации:
количество формализуемых функций в каждом конкретном подразделении;
количество связей этого подразделения с другими подразделениями;
важность этого подразделения в процессах управления объектом;
степень подготовленности подразделения для внедрения ЭВМ и др.
(Для предприятия такими подразделениями являются отделы технико-экономического планирования, оперативного управления основным производством, технической подготовки производства, материально-технического снабжения, реализации и сбыта готовой продукции, бухгалтерия.)
Далее составляется список автоматизируемых задач.
Факторы выбора задач, подлежащих автоматизации:
важность решения задачи для выполнения основных функций управления в данном подразделении;
трудоемкость и стоимость расчета основных показателей данной задачи за год;
сильная информационная связь рассматриваемой задачи с другими задачами;
недостаточная оперативность расчета показателей;
низкая достоверность получаемых данных;
недостаточное количество аналитических показателей, получаемых на базе первичных документов;
неэквивалентный метод расчета показателей и др.
Затем осущестатяется выявление очередей проектирования решаемых задач.
К задачам первой очереди относят самые трудоемкие задачи и задачи, обеспечивающие информацией все остальные задачи комплексов и подсистем (например, задачи планирования и бухгалтерского учета).
Затем выполняется предварительный выбор комппекса технических средств, типа операционной системы, способа организации информационной базы и т.д.
Методы обследования: по цели обследования:
• метод организации локального проведения обследования, используемый для разработки проекта отдельной задачи или для комплекса задач,
архитектура системы, аппаратные и программные ресурсы, условия функционирования,
обслуживающий персонал и пользователи системы; S сроки завершения отдельных этапов, форма приемки/сдачи работ, привлекаемые ресурсы,
меры по защите информации; S описание выполняемых системой функций; ■S возможности развития системы; ■S информационные объекты системы;
•S интерфейсы и распределение функций между человеком и системой;
S требования к программным и информационным компонентам ПО, требования к СУБД;
S что не будет реализовано в рамках проекта. Перед 2 этапом разрабатываются программа обследования и план-график выполнения работ. Программа обследования
Содержит перечень вопросов, ответы на которые дадут полное представление о деятельности изучаемого объекта и будут учтены при создании проекта ИС.
Вопросы можно систематизировать по трем направлениям.
Получение представления об объекте изучения, т.е. экономической системе (например, предприятии) в целом, включая выяснение целей функционирования этой системы, выявление значений основных параметров деятельности предприятия и т. д.
Изучение и описание организационно-функциональной структуры объекта (как правило, относится к аппарату управления). При этом изучаются функции, выполняемые в структурных подразделениях, хозяйственные процессы и процедуры, выявляются комплексы задач, обусловленные выполняемыми функциями, процессами и процедурами, определяется состав входной и выходной информации по каждой задаче.
3. Изучение
и описание структуры информационных
и(или) материальных потоков:
Описание
информационной структуры
выполняется на уровне экономических
документов и показателей.
выявлены:
S инструктивно-методические и директивные материалы, на основании которых определяются
состав подсистем и перечень задач; S возможности применения новых методов решения задач. Аналитики собирают и фиксируют информацию в двух взаимосвязанных формах:
•S функции - информация о событиях и процессах, которые происходят в бизнесе;
V сущности - информация о вещах, имеющих значение для организации и о которых что-то
известно.
При изучении каждой функциональной задачи управления определяются: х наименование задачи; сроки и периодичность ее решения; х степень формализуемости задачи;
А источники информации, необходимые для решения задачи; А показатели и их количественные характеристики; А порядок корректировки информации;
метод системного обследования объекта, применяемый для изучения всего объекта с целью разработки для него проекта ИС в целом;
по числу исполнителей, проводящих обследование:
индивидуальное обследование, осуществляемое одним проектировщиком,
бригадное с выделением ряда бригад исполнителей, изучающих вое подразделения предприятия, и одной координирующей бригады;
по степени охвата предметной области:
метод сплошного обследования, охватывающего все подразделения экономической системы,
выборочное, применяемое при наличии типовых по структуре подразделений (например, цехов или складов);
по степени одновременности выполнения работ первого и второго этапов предпроектной стадии:
метод последовательного проведения работ, при котором проектировщики сначала собирают данные о предметной области, а затем их изучают (часто применяют при отсутствии опыта в выполнении такого рода работ),
метод параллельного выполнения работ, когда одновременно со сбором происходит изучение полученных материалов обследования, что значительно сокращает время на проведение работ на предпроектной стадии.
Методы сбора материалов обследования
Метод бесед и консультаций с руководителями чаще всего проводится в форме обычной беседы с руководителями предприятий и подразделений или в форме деловой консультации со специалистами по вопросам, относящимся к определению проблем развития и управления предприятием.
Метод опроса исполнителей на рабочих местах используется в процессе сбора сведений непосредственно у специалистов путем бесед, которые требуют тщательной подготовки.
Метод личного наблюдения применим, если изучаемый вопрос понятен по существу и необходимо лишь уточнение деталей без существенного отрыва исполнителей от работы.
Метод фотографии рабочего дня исполнителя работ предполагает непосредственное участие проектировщиков и применение рассчитанного для регистрации данных наблюдения специального листа фотографии рабочего дня и распределения его между работами.
Метод выборочного хронометража отдельных работ требует предварительной подготовки, известных навыков и наличия специального секундомера. Данные хронометража позволяют установить нормативы на выполнение отдельных операций и собрать подробный материал о технике осуществления некоторых работ.
Метод анализа операций заключается в расчленении рассматриваемого делового процесса, работы на ее составные части, задачи, расчеты, операции и даже их элементы. После этого анализируется каждая часть в отдельности, выявляются повторяемость отдельных операций, многократное обращение к одной и той же операции, их степень зависимости друг от друга.
Расчетный метод применяется для определения трудоемкости и стоимости работ, подлежащих переводу на выполнение с помощью ЭВМ, а также для установления объемов работ по отдельным операциям.
Метод аналогии основан на отказе от детального обследования какого-либо подразделения или какой-либо работы. Использование метода требует наличия тождественности и не исключает общего обследования и выяснения таких аспектов, на которые аналогия не распространяется.
Метод ведения индивидуальных тетрадей-дневников. Записи в дневнике производятся исполнителем в течение месяца ежедневно, сразу же после выполнения очередной работы.
Метод документной инвентаризации управленческих работ заключается в том, что на каждую работу в отдельности открывается специальная карта обследования, в которой приводятся все основные данные о регистрируемой работе или составляемых документах.
Метод самофотографии рабочего дня заключается в том, что наблюдение носит более детальный характер и происходит в короткий срок. Этот метод дает сведения о наиболее трудоемких или типичных отдельных работах, которые используются для определения общей трудоемкости выполнения всех работ.
Результаты обследования представляют объективную основу для формирования технического задания на информационную систему.
Техническое задание - это документ, определяющий цели, требования и основные исходные данные, необходимые для разработки автоматизированной системы управления.
На основе ТЭО разрабатываются основные требования к будущему проекту ИС и составляется Техническое задание согласно ГОСТ 34.602 - 89, в состав которого входят следующие основные разделы.
1. Общие сведения о проекте, полное наименование системы, код системы, код договора, наименование предприятия-разработчика и предприятия-заказчика, перечень документов, на основе которых создается система, плановые сроки начала и окончания работ по созданию системы, сведения об источниках финансирования, порядок оформления и предъявления заказчику результатов работ по созданию системы (ее частей).
Назначение, цели создания системы: вид автоматизируемой деятельности и перечень объектов автоматизации, на которых предполагается се использовать; наименования и требуемые значения технических, экономических и других показателей объекта, которые будут достигнуты в результате внедрения ИС.
Характеристика объекта автоматизации, краткие сведения об объекте автоматизации; сведения об условиях эксплуатации объекта и характеристиках окружающей среды.
Требования к системе: требования к структуре системы; к численности квалифицированных работников; к надежности и безопасности работы системы; к эксплуатации системы; к защите информации от несанкционированного доступа; требования по сохранности информации при авариях и т.д. Далее приводится перечень функций, задач или их комплексов, подлежащих автоматизации; распределение их по очередям создания; период реализации каждой задачи; к форме представления выходной информации; характеристики необходимой точности и времени выполнения, достоверности выдачи результата.
Состав и содержание работ по созданию системы: перечень этапов работ по созданию системы; перечень организаций-исполнителей; перечень документов, предъявляемых по окончании работ и др.
Порядок контроля приемки системы: виды, состав, методы испытания системы и ее частей; общие требования к приемке работ по стадиям; порядок утверждения приемных документов; статус приемочной комиссии.
Требования к составу и содержанию работ по подготовке объекта к вводу системы в действие: перечень необходимых мероприятий и их исполнителей, создание необходимых для функционирования системы подразделений и служб; сроки и порядок комплектования штатов и обучения персонала.
Требования к документированию: перечень подлежащих разработке комплектов и видов документов, соответствующих требованиям ГОСТ.
Источники разработки должны быть перечислены документы и информационные материалы (ТЭО, отчеты о законченных научно-исследовательских разработках, информационные материалы на отечественные, зарубежные системы-аналоги и др.).
10. Приложения, содержащие расчеты экономической эффективности системы; оценку научно- технического уровня системы.
При разработке технического задания необходимо решить следующие задачи:
установить общую цель создания ИС, определить состав подсистем и функциональных задач;
разработать и обосновать требования, предъявляемые к подсистемам;
разработать и обосновать требования, предъявляемые к информационной базе, математическому и программному обеспечению, комплексу технических средств (включая средства связи и передачи данных); установить общие требования к проектируемой системе; определить перечень задач создания системы и исполнителей; определить этапы создания системы и сроки их выполнения;
провести предварительный расчет затрат на создание системы и определить уровень экономической эффективности ее внедрения.
Для сложных ИС иногда на предпроектной стадии включают третий этап —«Разработка эскизного проекта».
Эскизный проект предусматривает разработку предварительных проектных решений по системе и ее частям.
Эти решения разрабатываются на логическом уровне, т.е. алгоритмы обработки информации, описание информационных потребностей пользователей на уровне названий документов и показателей.
Выполнение стадии эскизного проектирования не является строго обязательной. Если основные проектные решения определены ранее или достаточно очевидны для конкретной ИС и объекта автоматизации, то эта стадия может быть исключена из общей последовательности работ.
Содержание эскизного проекта задается в ТЗ на систему.
Состав и содержание работ на стадии техно-рабочего проектирования
Работы на стадии Техно-рабочего проектирования выполняются на основе утвержденного Технического задания.
Техно-рабочее проектирование выполняется в два этапа:
техническое проектирование
рабочее проектирование.
На этапе Техническое проектирование выполняются работы по логической разработке и выбору наилучших вариантов проектных решений, в результате чего создается Технический проект.
Этап Рабочее проектирование связан с физической реализацией выбранного варианта проекта и получением документации Рабочего проекта.
При наличии опыта проектирования эти этапы иногда объединяются в один, в результате выполнения которого получают Техно-рабочий проект
Техническое проектирование.
Сначала уточняются цели создания ИС и выполняемые ею функции; устанавливается ее взаимосвязь с другими системами, уточняется и при необходимости изменяется организационная структура предприятия.
Затем разрабатываются локальные проектные решения, к числу которых относят следующие операции:
разработка Постановки задачи, которая служит основанием для разработки проектных решений по задаче;
проектирование форм входных и выходных документов, системы ведения документов и макетов экранных форм документов;
проектирование классификаторов экономической информации и системы ведения классификаторов;
проектирование состава и структур файлов информационной базы;
уточнение состава технических средств.
Основным компонентом локальных проектных решений является постановка задачи. Этот документ содержит четыре составные части:
• характеристику задачи: цель, назначение решения конкретной задачи, периодичность решения задачи, описание связей с другими задачами;
описание входной информации: перечень входных документов; периодичность возникновения и сроки получения информации; наименования и идентификаторы по каждой форме документа;
описание выходной информации: аналогично входной информации;
описание алгоритма решения задачи: перечень формул расчета результатных показателей или описание математической модели, экономико-математического метода, применяемого для ее реализации, и перечень последовательных шагов выполнения расчетов
Результатом выполнения этого этапа работ является документ Технический проект. Рабочее проектирование
На этом этапе осуществляется техническая реализация выбранных наилучших вариантов и оформляется: Программная документация:
описание программ;
спецификация программ;
тексты программ;
контрольные примеры;
инструкции для системного программиста, оператора и пользователя.
Технологическая документаиия, которая предназначена для использования специалистами в своей деятельности на каждом автоматизированном рабочем месте. В ее состав входят:
технологические карты, разрабатываемые на процессы обработки информации при решении задач каждого класса;
инструкционные карты, составляемые на каждую технологическую операцию;
Правовые инструкции, определяющих права и обязанности специалистов, работающих в условиях функционирования на предприятии компонентов ИС.
Заключительной операцией оформление рабочего проекта.
Состав и содержание работ на стадиях внедрения, эксплуатации и сопровождения проекта Внедрение проекта включает в себя три этапа: подготовка объекта к внедрению проекта; опытное внедрение проекта сдача его в промышленную эксплуатацию.
На этапе Подготовка объекта к внедрению проекта осуществляется комплекс работ по подготовке предприятия к внедрению разработанного проекта ИС.
На этапе Опытное внедрение осуществляют проверку правильности работы некоторых частей проекта и получают исправленную проектную документацию и составляют Акт о проведении опытного внедрения.
На этапе Сдача проекта в промышленную эксплуатацию осуществляют комплексную системную проверку всех частей проекта, в результате которой получают доработанный Техно-рабочий проект и Акт приемки проекта в промышленную эксплуатацию.
Эксплуатация и сопровождение проекта включает этапы:
эксплуатация проекта;
сопровождение и модернизация проекта.
На этапе Эксплуатация проекта получают информацию о работе всей системы в целом и отдельных ее компонентов и собирают статистику о сбоях системы в виде замечаний, которые накапливаются для
выполнения следующего этапа.
На этапе Сопровождение проекта выполняются два вида работ:
ликвидируются последствия сбоев в работе системы и исправляются ошибки, не выявленные при внедрении проекта,
осуществляется модернизация проекта. В процессе модернизации проект либо дорабатывается, т.е. расширяется по составу подсистем и задач, либо производится перенос системы на другую программную или техническую платформу с целью адаптации ее к изменяющимся внешним и внутренним условиям функционирования, в результате чего получают документы модернизированного Техно-рабочего проекта.
На стадии внедрение проекта проводятся подготовка и постепенное освоение разработанной проектной документации ИС заказчиками системы и осуществляется выявление частных и системных принципиальных недоработок в предлагаемом проектном решении.
Внедрение может осуществляться с использованием следующих методов:
последовательный метод, когда последовательно внедряется одна подсистема за другой и одна задача следует за другой задачей. Недостаток: увеличение длительности внедрения, что ведет за собой рост стоимости проекта.
параллельный метод, при котором все задачи внедряются во всех подсистемах одновременно. Недостаток: возникает возможность пропуска ошибок в проектной документации (хотя сокращается время внедрения).
смешанный подход, согласно которому проектировщики, внедрив несколько подсистем первым методом и накопив опыт, приступают к параллельному внедрению остальных. Используется чаще других.
Внедрение проекта осуществляется в течение трех этапов:
/. этап. Подготовка объекта к внедрению.
изменяется организационная структура объекта;
набираются кадры соответствующей;
оборудуется здание под установку вычислительной техники;
выполняются закупка и установка вычислительной техники;
в цехах, отделах устанавливаются средства сбора, регистрации первичной информации и передачи по каналам связи;
осуществляется создание файлов информационной базы с нормативно-справочной информацией.
В результате выполнения этапа составляется Акт готовности объекта к внедрению проекта ИС. Затем формируется состав приемной комиссии, разрабатывается Программа проведения опытного внедрения и издается Приказ о начале опытного внедрения.