17. Виды обеспечений еаис: техническое, технологическое, инф-ное, программное, лингвистическое

Техническое: Исходя из основных принципов построения комплекса технических средств в ЕАИС определяются требования к его структуре, номенклатуре и количеству технических средств сбора, передачи, представления и обработки информации. Техническое обеспечение ЕАИС строится по иерархическому принципу. На верхнем уровне системы таможенных органов России находится ГНИВЦ. Комплекс его технических средств включает центральные ЭВМ и интеллектуальные терминалы, объединенные в единую вычислительную сеть, а также локальные вычислительные сети (ЛВС) некоторых функциональных управлений ФТС России и технологическую ЛВС ГНИВЦ. В соответствии с этими Требованиями среди средств вычислительной техники выделяют: рабочие станции, серверы и периферийные устройства. Все это оборудование должно быть предназначено для работы в сети электропитания 220В±20 В, 50Гц±1 Гц; при температуре от +10°С до +30°С; влажности воздуха 20ч80 %

без конденсации; концентрация пыли не более 0,4 г/м3.

Для средств вычислительной техники должно быть представлено документальное подтверждение производителя или уполномоченной им организации о совместимости

аппаратного обеспечения с установленными операционными сис-мами:

· для серверов баз данных – Microsoft Windows 2000 Server (и выше);

· для почтовых серверов – Novell NetWare 5.1 (и выше);

· для серверов приложений – Microsoft Windows 2000 (и выше);

· для рабочих станций администратора, технологических, офисных, мультимедийных и портативных рабочих станций – Microsoft Windows 2000 (и выше).

Требования к серверам

По функциональному назначению выделяют серверы баз данных, приложений и почтовые серверы.

Серверы баз данных разделяются на три типа:

• для регионального таможенного управления,

• для таможни,

• для таможенного поста.

Они предназначены для хранения и работы с информацией, используемой в технологических процессах. Серверы приложений позволяют хранить и работать с прикладными программами пользователей сети (также могут быть трех типов),

Требования к рабочим станциям

По функциональному назначению и конструктивному исполнению рабочие станции разделяют на следующие типы:

· рабочие станции администратора баз данных и локальной вычислительной сети (предназначены для контроля и распределения ресурсов систем управления базами данных и локальных вычислительных сетей);

· технологические рабочие станции (для пользователей, непосредственно занятых в технологической цепи обработки там-ой информации);

· офисные рабочие станции (для пользователей, работающих с офисными программами и не занятых в технологической цепи обработки там-ой информации);

· мультимедийные рабочие станции (для установки в подразделениях, связанных с обработкой и контролем аудио-видеоинформации, обеспечения видеоконференций, подготовкой графической информации);

· портативные персональные компьютеры – ноутбуки (для пользователей, занимающихся оперативной или инспекционной деятельностью, периодически находящихся в командировках, а также выполняющих работы по наладке вычислительных сетей);

· Windows-терминалы (функционируют под управлением операционной системы Windows, подключаются к серверу и предназначены только для ввода/вывода и отображения информации).

Инф-ное обеспечение ЕАИС: Инф-ное обеспечение ЕАИС – совокупность системы классификации и кодирования, системы показателей, унифицированных систем там-ой документации и файлов баз данных. С позиций управления, инф-ное обеспечение, с одной стороны, представляет собой совокупность информационных систем управления и коммуникационной системы (различного уровня) по сбору, переработке и передаче информации об объектах, с другой – совокупность методов и средств по размещению и организации информации, наличие нормативно-правовой базы – с третьей стороны и специально подготовленный персонал – с четвертой.

ЕАИС обеспечивает интеграцию всех объединяемых системой компонентов на основе их инф-ной совместимости по содержанию (единство понятий, терминов, определений), сис-мам классификации и кодирования, форматам данных, способам и формам представления данных общего пользования, методам агрегирования (организации) информации. В составе инф-ного обеспечения ЕАИС разработаны внемашинная и внутримашинная информационные базы.

Организация и структура информационных объектов имеет следующие основные недостатки:

· формализация таможенных документов («документарный подход к формализации») для выделения информационных объектов приводит к неустойчивости их структуры к изменениям в таможенных процессах и законодательстве и снижению достоверности оперативной и статистической отчетности;

· высокая степень дублирования информации приводит к резкому увеличению числа элементов форматно-логического контроля;

· не для всех объектов проработан вопрос их уникальной там-ой идентификации.

В области управления информационными объектами имеются следующие проблемы:

· отсутствует единая интегрированная база данных, вместо нее имеется ряд баз данных, эволюционно созданных для хранения и обработки электронных копий одного или группы тесно связанных документов;

· в базах данных много дублирующейся информации, так как базы данных ориентированы на хранение документов, а не на хранение информации о предметной области;

· не завершен процесс унификации Центральной и региональных (в РТУ) баз данных;

· структура баз данных часто меняется (на каждый очередной год создается новый раздел с новой структурой), что приводит к существенным осложнениям и затратам при разработке нестандартных запросов в разных разрезах за несколько лет.

Программное: Оно представлено совокупностью программных средств и инструктивно-методических материалов и подразделяется на общесистемное и прикладное.

Программное обеспечение ЕАИС представляет собой систему программных средств, программной документации и инструктивно-методических материалов, предназначенных для функционирования ЕАИС, и обеспечивает решение ЕАИС функциональных задач.

Разработка и внедрение программного обеспечения ведется поэтапно с учетом сроков внедрения и выделенного финансирования. Его создание базируется на принципах построения распределенных систем обработки данных, функционирующих в вычислительных сетях.

Программное обеспечение ЕАИС включает: общесистемное программное обеспечение и прикладное программное обеспечение.

На сегодняшний день в ЕАИС ФТС России существуют следующие методы взаимодействия прикладных процессов:

1. Метод «ручной передачи файлов» –Данные передаются посредством дискет или передачи пакетами по канал ВИТС ФТС России. Объемы передаваемой таким образом информации весьма невелики, и процесс организации и контроля за передачей практически отсутствует. Это самый неавтоматизированный способ, требующий высокой загруженности персонала по сравнению с другими методами.

2. Метод обмена средствами техн-гии «файл-сервер» – этот метод подразумевает работу участников инф-ного обмена в единой локальной сети с использованием сетевой операционной системы.

В настоящее время в ЕАИС ФТС России используется несколько транспортных систем для передачи информации между таможенными органами:

· DOS-приложения «УСТП»;

· программы на основе протокола FTP.

Использование для передачи электронных документов программ на основе протокола FTP, с другой стороны, накладывает ограничения вследствие того, что программы FTP предназначены для загрузки файлов с Интернет-серверов и в принципе не расширяемы. В связи с этим существуют следующие ограничения на дальнейшее расширение использования протокола FTP в ЕАИС ФТС России:

· невозможность встраивания средств аутентификации и криптозащиты, сертифицированных для использования в государственных учреждениях России;

· отсутствие средств централизованного администрирования;

· недостаток функциональных характеристик, основной из которых – отсутствие маршрутизации сообщений и, как следствие, невозможность строить сложные

разветвленные транспортные сети.

Лингвистическое: в лингвистическом обеспечении ЕАИС предусмотрены:

· способы организации диалога пользователей с вычислительными средствами ЕАИС в виде меню;

· средства исправления ошибок при взаимодействии пользователей с техническими средствами.

Важнейшими показателями при выборе диалоговых языков являются:

· степень ориентации на пользователя (непрограммиста);

· развитость непроцедурного языка запросов к базам данных и к услугам вычислительной сети;

· соответствие диалоговых возможностей языка техн-гии обработки и использования информации при решении комплекса задач.

Состав языковых средств ЕАИС определяется наименьшей трудоемкостью последующего сопровождения программных средств.

Диалоговое взаимодействие с пользователем должно быть удобным с технологической точки зрения обработки информации. При создании диалоговых средств

· обеспечивается приемлемое для пользователя время ожидания "ответов" системы;

· разрабатываются средства сообщения об ошибках и обработки типовых ошибок;

· имеется возможность оказания помощи пользователю и др.

При организации диалога с пользователем используются следующие методы:

· меню;

· команды;

· заполнение бланков;

· ответы на вопросы.

Структура диалога определяется в процессе разработки ЕАИС.