3. Установка, адаптация и сопровождение программного обеспечения Этапы работ по внедрению 1с, предпроектное обследование

Целью предварительного обследования является анализ текущей ситуации в компании заказчика, определение требований и пожеланий, оценка предстоящего объема работ. Предварительное обследование предприятия позволяет наметить пути автоматизации, эффективно распределить ресурсы, оптимизировать, при необходимости, существующую систему учета и избежать дополнительных финансовых и временных затрат. В ходе обследования накапливается, систематизируется и анализируется общая информация о заказчике, а именно: автоматизируемые участки учета, бизнес-процессы и пожелания заказчика.

Выполняются следующие работы:

• проводится анкетирование, как подразделений, так и отдельных сотрудников, в ходе которого:

формализуется общая схема документооборота в компании с использованием автоматизированной системы;

определяется степень соответствия типового программного продукта бизнес-процессам компании;

уточняется объем необходимых доработок, сроки кастомизации типового программного продукта;

формализуются требования к доработке типового программного продукта для максимально полного соответствия бизнес-процессам компании заказчика.

• производится анализ квалификации персонала;

• выявляются ответственные за различные участки учета сотрудники заказчика и способы взаимодействия с ними, определяется орг.структура проекта зоны ответственности и полномочий членов проектной команды;

• определяется и декомпозируется состав предстоящих работ, уточняется порядок, сроки и стоимость их выполнения.

• Результаты предварительного обследования чрезвычайно важны и во многом определяют весь дальнейший ход работ по внедрению программного продукта.

Установка программного продукта

Дальнейшее внедрение программного продукта выполняется поэтапно для каждого модуля и состоит из следующих частей:

• тестовая работа пользователей с программным обеспечением;

• заполнение начальных настроек и перенос данных из предыдущих учетных систем;

• при необходимости – доработка программного продукта в соответствии с требованиями заказчика;

• начало работы в новой автоматизированной системе, по возможности постепенное, начиная с небольших филиалов или подразделений;

• полнофункциональное использование автоматизированной системы.

Тестирование и адаптация программного продукта. Ввод в эксплуатацию

На этом этапе на созданной конфигурации проводится отработка тестовой задачи с полным циклом документооборота. На этом же этапе производится:

• обучение пользователей;

• доработка продукта в соответствии с пожеланиями заказчика (при необходимости);

• тестирование функционала программного продукта ключевыми пользователями, проверка соответствия программного продукта требованиям заказчика;

• составление описания конфигурации и руководства пользователя;

• Результатом данного этапа является перевод компании заказчика на работу с новым программным продуктом.

Сопровождение 1c

Постпроектное сопровождение осуществляется ответственным специалистом на основе договоров на ежемесячное абонентское обслуживание. Цель регулярного постпроектного сопровождения - помочь пользователям адаптироваться к новой системе и начать с ней эффективно работать.

При регулярном сопровождении автоматизированной системы, специалисты поддерживают ее в актуальном состоянии. Таким образом, автоматизированная система развивается вместе с бизнесом предприятия и в каждый момент времени удовлетворяет его потребностям.