
- •Содержание, предмет курса «Управление персоналом», сущность и основные понятия.
- •Основные функции и задачи службы управления персоналом.
- •Основные методы управления персоналом: экономические, организационно-распорядительные, социально-психологические.
- •Нормативно – методическое обеспечение системы управления персоналом.
- •Кадровое, информационное, техническое и правовое обеспечение системы управления персоналом.
- •Сущность и содержание кадровой политики предприятия.
- •Процесс формирования кадровой политики предприятия.
- •Предмет и стадии процесса кадрового планирования.
- •Основные виды кадрового планирования.
- •Отбор и наем персонала. Функциональное разделение труда.
- •Источники пополнения кадров. Преимущества и недостатки внешних и внутренних источников.
- •Критерии и принципы подбора персонала
- •Составление объявлении о наличии вакантных мест. Основные ошибки.
- •Отбор персонала, сущность и способы.
- •Профессиональная ориентация: понятие и виды.
- •Сущность и виды адаптации персонала.
- •Пути управления адаптацией персонала работников на предприятии.
- •Роль и место обучения в системе управления персоналом.
- •Пути и методы профессионального обучения персонала в организации.
- •Содержание и этапы деловой карьеры.
- •Особенности деятельности руководителя в организации.
- •Основные направления рациональной организации труда.
- •Мотивация сотрудников в организации. Теории мотивации.
- •Конфликты в профессиональной деятельности: понятие, структура и способы разрешения.
- •Методы оценки деятельности персонала организации.
Кадровое, информационное, техническое и правовое обеспечение системы управления персоналом.
Под кадровым обеспечением системы управления персоналом понимается необходимый количественный и качественный состав работников кадровой службы организации.
Количественный состав службы управления персоналом определяется организационно-штатными структурами и Уставом организации. При расчете необходимой численности штатных работников кадровой службы учитываются следующие факторы:
- общая численность работников организации;
- конкретные условия и характерные особенности организации, связанные со сферой ее деятельности, масштабами, разновидностями отдельных производств, наличием филиалов;
- социальная характеристика организации, структурный состав ее работников, их квалификация;
- сложность и комплексность решаемых задач по управлению персоналом;
- техническое обеспечение управленческого труда и др.
Информационное обеспечение системы управления персоналом представляет собой поток информации циркулирующей в организации. Она включает в себя: оперативную информацию, нормативно-справочную, систему документации.
Информационное обеспечение подразделяется на:
- внемашинное информационное обеспечение: система классификации и кодирования информации; система управленческой документации; система организации, хранения и внесения изменений в документацию;
- внутримашинное информационное обеспечение содержит массивы данных, формирующие информационную базу системы на машинных носителях, а также систему программ организации, накопления, ведения и доступа к информации этих массивов.
Для того чтобы служба управления персоналом могла успешно выполнять свои функции, необходимо соблюдать следующие требования, предъявляемые к качеству информации:
- комплексность - информация должна комплексно отражать все стороны деятельности службы: техническую, технологическую, организационную, экономическую и социальную во взаимосвязи с внешними условиями;
- оперативность - получение входной информации должно происходить одновременно с протеканием процесса в управляемой системе или совпадать с моментом его завершения;
- систематичность - требуемая информация должна поступать систематически и непрерывно;
- достоверность — информация должна формироваться в ходе достаточно точных измерений.
Техническое обеспечения системы управления персоналом организации составляет комплекс технических средств - совокупность взаимосвязанных единым управлением и (или) автономных технических средств сбора, регистрации, накопления, передачи, обработки, вывода и представления информации, а также средств оргтехники.
Эффективность функционирования службы управления персоналом при использовании комплекса технических средств должна обеспечиваться как за счет повышения производительности труда персонала службы, так и за счет возможности использования экономико-математических методов решения задач управления на основе более полной и точной информации. Все технические средства, которые могут быть использованы в службе управления персоналом, можно разделить на пять групп: сбора и регистрации, передачи, хранения, обработки и выдачи информации.
Правовое обеспечение системы управления персоналом – использование средств и форм юридического воздействия на объекты управления персоналом с целью достижения эффективного управления.
Правовое обеспечение включает:
- соблюдение, исполнение и применение норм действующего законодательства в области труда и трудовых отношений;
- разработку и утверждение локальных нормативных и ненормативных актов организационного, организационно-распорядительного и экономического характера;
- подготовку предложений об изменении действующих или отмене устаревших и фактически утративших силу нормативных актов, изданных в организации.
Осуществление правового обеспечения в организации возлагается на ее руководителя и других должностных лиц в пределах предоставленных им прав и полномочий при осуществлении ими организационно-распорядительных, административно-хозяйственных, трудовых и других функций, а также на руководителя системы управления персоналом и ее работников по вопросам, входящим в их компетенцию. Головным подразделением по ведению правовой работы в области трудового законодательства является юридический отдел.