
- •Содержание, предмет курса «Управление персоналом», сущность и основные понятия.
- •Основные функции и задачи службы управления персоналом.
- •Основные методы управления персоналом: экономические, организационно-распорядительные, социально-психологические.
- •Нормативно – методическое обеспечение системы управления персоналом.
- •Кадровое, информационное, техническое и правовое обеспечение системы управления персоналом.
- •Сущность и содержание кадровой политики предприятия.
- •Процесс формирования кадровой политики предприятия.
- •Предмет и стадии процесса кадрового планирования.
- •Основные виды кадрового планирования.
- •Отбор и наем персонала. Функциональное разделение труда.
- •Источники пополнения кадров. Преимущества и недостатки внешних и внутренних источников.
- •Критерии и принципы подбора персонала
- •Составление объявлении о наличии вакантных мест. Основные ошибки.
- •Отбор персонала, сущность и способы.
- •Профессиональная ориентация: понятие и виды.
- •Сущность и виды адаптации персонала.
- •Пути управления адаптацией персонала работников на предприятии.
- •Роль и место обучения в системе управления персоналом.
- •Пути и методы профессионального обучения персонала в организации.
- •Содержание и этапы деловой карьеры.
- •Особенности деятельности руководителя в организации.
- •Основные направления рациональной организации труда.
- •Мотивация сотрудников в организации. Теории мотивации.
- •Конфликты в профессиональной деятельности: понятие, структура и способы разрешения.
- •Методы оценки деятельности персонала организации.
Основные методы управления персоналом: экономические, организационно-распорядительные, социально-психологические.
Организационные методы управления – это система воздействия на организационные отношения для достижения конкретных целей. Выполнение одной и той же работы возможно в различных типах её организации: жестокого регламентирования, гибкого реагирования, постановки общих задач, установления допустимых границ деятельности и др. В выявлении наиболее действенного для определенных условий типа организационного воздействия на коллектив, обеспечивающего эффективное и качественное выполнение работ, находят своё проявление организационные методы управления. Всю их совокупность можно классифицировать по трём группам методов: организационно-стабилизирующего, распорядительного и дисциплинарного воздействия.
Экономические методы управления – совокупность способов воздействия путём создания экономических условий, побуждающих работников предприятия действовать в нужном направлении и добиваться решения поставленных перед ним задач. Среди экономических способов воздействия выделяются планирование, финансирование, экономическое стимулирование и хозяйственный расчёт.
Социально-психологические методы управления – способы воздействия на объект управления, основные на использование cоциально-психологических факторов и направленные на управление социально-психологическими отношениями, складывающимися складывающимися в коллективе. Включают следующую совокупность способов воздействия: формирование трудовых коллективов с учётом социально-психологических характерирстик людей, способностей, темперамента, черт характера, что создаёт благоприятные условия для их совместной деятельности: введение системы социального регулирования. Последняя включает использование6 договоров обязательств, установление порядка распределения благ, очередности их получения; социальное стимулирование – создание обстановки социально-психологической заинтересованности в выполнении какой-либо работы или вообще в достижении определённых целей, результатов, рубежей развития.
Нормативно – методическое обеспечение системы управления персоналом.
Нормативно-методическое обеспечение системы управления персоналом - это совокупность документов и нормативно-справочных материалов, устанавливающих нормы, правила, требования, характеристики, методы, используемые при решении задач организации труда и управления персоналом и утвержденные в установленном порядке, компетентным соответствующим органом или руководством организации.
Нормативно-методическое обеспечение создает условия для эффективного процесса подготовки, принятия и реализации решений по вопросам управления персоналом. Оно состоит в организации разработки и применения методических документов, а также ведении нормативного хозяйства в системе управления персоналом.
Нормативно-методические документы подразделяются на три группы:
нормативно-справочные документы;
документы организационного, организационно-распорядительного и организационно-методического характера;
документы технического, технико-экономического и экономического характера.