Технология организации разработки управленческих решений

Вопросы для обсуждения:

1. Проблема и ее внутренняя структура: контроль и диагностика проблемы, управленческая проблемная ситуация.

2. Уровни и модели принятия УР.

3. Технологии РУР (целевые, процессорные).

4. Процедуры и механизмы разработки УР.

5. Процесс принятия УР.

6. Схема разработки и формирования УР (анализ различных подходов).

7. Содержание стадий и этапов процесса РУР.

8. Требования к технологии организации РУР и условия ее достижения.

9. Информационное обеспечение процесса ППРУР.

10. Деловая игра «Разработка управленческого решения»

Темы докладов и сообщений:

1. Современные информационные технологии в процессе ППРУР.

2. Разделение и кооперация труда управленческих работников в процессе ППРУР.

3. Проектирование систем принятия решений в организациях.

4. Технологии принятия УР (на примере ведущих компаний мира и России).

5. Создание и обоснование теории о принципах РУР.

6. Источники и способы получения информации в процессе ППРУР.

Тема 6 «Методы подготовки, принятия и реализации управленческих решений»

Тема 6. Методы подготовки, принятия и реализации управленческих решений.

Анализ альтернатив при принятии УР.

Модели, методология и организация процесса разработки управленческого решения. Методы анализа УР, методы прогнозирования УР, методы экономического обоснования УР. Методы принятия УР. Активизирующие методы. Экспертные методы. Эвристические методы. Метод сценариев. Метод дерева решений. Моделирование в процессе ППРУР. Многокритериальное оценивание альтернатив. Методы формирования множества альтернатив УР. Взаимодействие методов и моделей при разработке УР. Использование теории игр в процессе ППРУР.

Цель изучения

Формирование представлений о методологии процесса ППРУР, сущности основных

Задачи изучения темы

1. Знакомство с содержанием основных методов процесса ППРУР

2. Изучение взаимодействия методов и моделей при разработке и реализации УР.

3. Знакомство с практическим применением теории игр в процессе ППРУР

Изучив данную тему студент должен:

- знать:

• Сущность методологии организации процесса разработки управленческого решения

• Сущность методов подготовки, принятия и реализации управленческих решений

• Классификацию методов подготовки, принятия и реализации управленческих решений

• Принципы реализации методов подготовки, принятия и реализации управленческих решений

• Сущность методов формирования множества альтернатив

• Принципы взаимодействия методов и моделей при разработке УР

- уметь:

• Основываясь на методологии ППРУР проводить анализ управленческих решений

• Обосновывать применение в управленческой деятельности методов подготовки, принятия и реализации УР

• Анализировать по классификационным критериям методы подготовки, принятия и реализации УР

- обладать навыками:

• Анализа принятых управленческих решений

• Определять в зависимости от ситуации методы подготовки, принятия и реализации УР

• Применения методов анализа множества альтернатив в практике ППРУР

• Применения теории игр в практике ППРУР

При изучении темы необходимо:

1. изучить учебный материал: [3, с.82-161; 4, с.67-185; 7; 9, с. 106-240; 11, с. 87-102, 136-166; 13, с. 143-157; 16, с. 39-84; 17, с. 78-117; 18, с. 229-290; 20, с. 42-72, 100-153];

2. самостоятельно более подробно рассмотреть работы: [44, 53, 60, 70, 71, 72, 76, 86]

Особое внимание обратить на следующие понятия:

• методология ППРУР

• метод

• прием

• аналитические методы

• статистические методы

• методы прогнозирования

• экспертные методы

• активизирующие методы

• методы творческого поиска

• метод сценариев

• метод дерева решений

• моделирование УР

• теория игр.

Для самоконтроля по теме необходимо ответить на следующие вопросы:

1. Перечислите условия принятия эффективных УР.

2. Почему в процессе ППРУР необходимо знать критерии и ограничения УР?

3. По каким параметрам осуществляется обеспечение сопоставимости альтернативных вариантов УР?

4. Какое значение имеет понятие «моделирование»? Существует ли необходимость использовать моделирование в практике РУР?

5. Можно ли при РУР обойтись без анализа факторов внешней среды?

6. Какую роль играют методы и приемы анализа в процессе ППРУР?

7. В чем заключается различие между прогнозом и планом при РУР?

8. Какие основные задачи решаются при прогнозировании в процессе ПРУР?

9. Какова роль прогнозирования при ППРУР?

10. Какой смысл вкладывается в понятие «точность прогноза»? Что вы можете сказать о точности прогнозов в процессе РУР?

11. Каково содержание понятия «сценарий» при разработке управленческого решения? Какие основные этапы разработки сценария вы можете назвать?

12. Как при разработке сценария возникает дерево целей (решений)? Какова технология графического построения дерева решений?

13. Охарактеризуйте особенности применяемых практике РУР метода Дельфи и метода мозгового штурма.

14. В чем заключается роль экспертных оценок в процессе ППРУР в условиях ограниченной информации?

15. Заполните табл. 12 - 15.

Таблица 12

Методы формирования множества альтернатив УР

Метод	Описание метода	Действие ЛПР

Таблица 13

Методы и приемы анализа УР

Методы и приемы анализа УР	Сущность методов и приемов анализа	Область применения

Таблица 14

Использование ФСА в практике РУР

Этапы ФСА	Выполняемые действия	Практическое применение

Таблица 15

Методы прогнозирования УР

Метод	Условие применения	Особенности применения	Область применения

План семинарских занятий по теме 6

Обеспечение сопоставимости альтернативных вариантов УР

Вопросы для обсуждения:

1. Условия принятия эффективных и оптимальных управленческих решений.

2. Правила обеспечения сопоставимости альтернативных вариантов УР (по фактору времени, инфляции, объема производства, уровню освоенности товара в производстве, качеству объекта и т.п.).

3. Критерии и ограничения принятия управленческих решений.

4. Анализ альтернатив решения.

Методы анализа управленческих решений

Вопросы для обсуждения:

1. Аналитические, статистические, математические методы процесса РУР.

2. Анализ УР: понятие, сущность, цели, задачи, принципы.

3. Методы и приемы анализа УР.

4. Моделирование при РУР.

5. Принятие управленческих решений на основе построения экономической модели.

6. Многокритериальное оценивание в практике РУР.

7. Методы оптимизации решений.

Методы прогнозирования управленческих решений

Вопросы для обсуждения:

1. Прогнозирование: понятие, цели, задачи, принципы исходная информация.

2. Подходы к прогнозированию.

3. Методы прогнозирования:

1. Классификация методов прогнозирования;

2. Методы экстраполяции.

3. Параметрические методы.

4. Экспертные методы.

4. Сущность нормативного, экспериментального и индексного методов прогнозирования.

5. Организация работ по прогнозированию.