
- •Розділ 1. Загальна характеристика організації
- •Розділ 2. Формування функцій менеджменту на підприємстві
- •2.1. Планування
- •2.2. Організування
- •Генеральний директор
- •Генеральний директор
- •2.3. Мотивування
- •2.4. Контролювання
- •2.5. Регулювання
- •Розділ 3. Використання методів менеджменту в організації
- •Розділ 4. Розроблення механізмів прийняття управлінських рішень в організації
- •1 Етап: виникнення ситуації, яка вимагає прийняття рішення(поява необхідності формалізації методів менеджменту)
- •2 Етап: збір і оброблення інформації щодо розроблених методів менеджменту
- •3 Етап: виявлення та оцінювання альтернатив, закладених у розроблених методах менеджменту
- •4 Етап: підготовка та оптимізація управлінського рішення, яке приймається (вибір альтернативи)
- •5 Етап: прийняття управлінського рішення (узаконення альтернативи)
- •6 Етап: реалізація управлінського рішення та оцінювання результатів
- •1 Етап: виникнення ситуації, яка вимагає прийняття рішення(поява необхідності формалізації методів менеджменту)
- •2 Етап: збір і оброблення інформації щодо розроблених методів менеджменту
- •3 Етап: виявлення та оцінювання альтернатив, закладених у розроблених методах менеджменту
- •4 Етап: підготовка та оптимізація управлінського рішення, яке приймається (вибір альтернативи)
- •5 Етап: прийняття управлінського рішення (узаконення альтернативи)
- •6 Етап: реалізація управлінського рішення та оцінювання результатів
- •1 Етап: виникнення ситуації, яка вимагає прийняття рішення(поява необхідності формалізації методів менеджменту)
- •2 Етап: збір і оброблення інформації щодо розроблених методів менеджменту
- •3 Етап: виявлення та оцінювання альтернатив, закладених у розроблених методах менеджменту
- •4 Етап: підготовка та оптимізація управлінського рішення, яке приймається (вибір альтернативи)
- •5 Етап: прийняття управлінського рішення (узаконення альтернативи)
- •6 Етап: реалізація управлінського рішення та оцінювання результатів
- •Розділ 5. Проектування комунікацій на підприємстві
- •Розділ 6. Формування механізмів управління групами працівників в організації
- •Розділ 7. Розробка пропозицій з удосконалення керівництва
- •Розділ 8. Оцінювання ефективності систем менеджменту
2.5. Регулювання
Характеристика процедур регулювання на підприємстві, тобто усунення недоліків, відхилень, збоїв, що виявлені у процесі контролювання на засадах прийняття у керуючій системі ВАТ “Преміум-ТВ” відповідних управлінських рішень наведено у табл. 11. При цьому відображено регулювання різноманітних проблем на підприємстві, у т. ч. Тих, які вимагають розробки управлінських рішень відповідно до завдання.
Таблиця 11
Регулювання у ВАТ “Преміум-ТВ”
Види контролю та ресурсів |
Виявлені у процесі контролю недоліки, відхилення та збої |
Прийняття відповідних управлінських рішень в керуючій системі з метою усунення недоліків, відхилень та збоїв |
Характеристика впливу регулювання на посадових осіб та підрозділи організації |
1 |
2 |
3 |
4 |
ПОПЕРЕДНІЙ КОНТРОЛЬ |
|||
Трудові |
Підприємство не може знайти кваліфікованих працівників для обслуговування освітлю-вального обладнання. Виявлю-но прогули без поважних причин. |
Генеральний директор прийняв рішення звернутися до кадрової агенції щодо підбору кандидата на вакантну посаду. Креативний директор висловив догану пра-цівникам. |
Сприяє якісній роботі студії. Стимулює робітників до роботи. |
Інформа-ційні |
Виявлено, що інформація щодо діяльності конкурентів надходить невчасно, що призводить до фінансових втрат. |
Креативний директор та юрис-консульт прийняли рішення найняти на роботу додаткового маркетолога. |
Сприяє стабільному розвитку підприємства та конкурентній здатнос-ті на ринку. |
Фінансові |
Виявлено, що відбулась затримка у виплаті коштів одного із рекламних агентств. |
Генеральний директор проводить переговори із представником рек-ламного агенства і приймає рі-шеньня в разі несплати до визна-ченого терміну звернутись до су-ду. |
Забезпечує уникнення повторних випадків невчасної чи неповної оплати виконаних за-мовлень. |
Матеріальні |
Виявлено, що звукове обладнання, яке прибуло на підприємство, має недоліки. |
Заступник з технічних питань проводить переговори з поста-чальником про відшкодування збитків і приймає рішення звернутися до відділу захисту прав споживачів у випадку, якщо постачальник не погодиться від-шкодувати збитки. |
Запобігає повторенню подібних випадків з боку постачальника. |
ПОТОЧНИЙ КОНТРОЛЬ |
|||
Трудові |
Виявлено, що один із пра-цівників порушив правила тех-ніки безпеки користування об-ладнанням, що призвело до не-дієздатності обладнання. |
Головний технолог винiс догану працівнику і зобов'язав його від-кодувати втрати підприємства по-'язані із поломкою обладнання, а також наказав підрозділу техніч-ного обслуговування відремон-тувати обладнання. Спеціаліст по роботі з кадрами видав наказ про проведення атестації працівників з метою визначення некомпетентних працівників. |
Дозволяє виявити не-компетентних праців-никків на підприємстві. |
Інформа-ційні |
Виявлено неефективний зво-ротний зв’язок у комунікаціях. |
Генеральним директором під-приємства скликаються збори для всезагального вирішення всіх проблем. |
Забезпечує ефективний зв’язок в комунікаціях між керуючою системою і керованою. |
Фінансові |
Виявлено несанкціоноване ви-користання коштів одним із бухгалтерів. |
Головний бухгалтер зобов’язав працівника відшкодувати кошти за власний рахунок та висловив догану. |
Запобігає подібним дисциплінарним випадкам. |
Матеріальні |
Під час ремонту технічного обладнання виявлено нестачу ремонтного обладнання та його застарілість. |
Заступник з технічних питань та головний бухгалтер прийняли рішення виділити кошти на нове ремонтне обладнання. |
Сприяє ефективній ро-боті окремого підрозділу підприємства. |
Продовження табл. 11
1 |
2 |
3 |
4 |
ЗАВЕРШАЛЬНИЙ КОНТРОЛЬ |
|||
Трудові |
Звільнення кваліфікованого оператора з роботи у зв’язку з переходом на іншу роботу. |
Креативний директор посприяв працівнику влаштуванню на нову роботу. |
Позитивно впливає на персонал, запобігає по-боюванню вищого керів-ництва. |
Інформа-ційні |
Після одного з випуску новин у місцевій газеті надрукували, що інформація, яку надає телеканал є недостовірною. |
Генеральний директор зібрав нараду, на якій було виявлено, що інформація була об’єктивною та достовірною. Було прийнято рі-шення подати в суд на журналіста, котрий надрукував неправдиву статтю та провести нову PR кампанію. |
Відновлює позитивний імідж підприємства се-ред споживачів. |
Фінансові |
Виявлено, що організації-конкуренти отримують анало-гічне технічне обладнання за нижчими цінами. |
Генеральний директор та головний бухгалтер провели переговори з постачальником про зниження ставок. |
У результаті зменши-лися витрати підприєм-ства. |
Матеріальні |
У результаті планової ін вен-таризації виявлено нестачу звукового обладнання. |
Генеральний директор висловлює догану заступнику з технічних питань та головному технологу та зобов’язує їх відшкодувати втрати. |
Запобігає подальшим крадіжкам майна під-приємства. |