
- •Розділ 1. Загальна характеристика організації
- •Розділ 2. Формування функцій менеджменту на підприємстві
- •2.1. Планування
- •2.2. Організування
- •Генеральний директор
- •Генеральний директор
- •2.3. Мотивування
- •2.4. Контролювання
- •2.5. Регулювання
- •Розділ 3. Використання методів менеджменту в організації
- •Розділ 4. Розроблення механізмів прийняття управлінських рішень в організації
- •1 Етап: виникнення ситуації, яка вимагає прийняття рішення(поява необхідності формалізації методів менеджменту)
- •2 Етап: збір і оброблення інформації щодо розроблених методів менеджменту
- •3 Етап: виявлення та оцінювання альтернатив, закладених у розроблених методах менеджменту
- •4 Етап: підготовка та оптимізація управлінського рішення, яке приймається (вибір альтернативи)
- •5 Етап: прийняття управлінського рішення (узаконення альтернативи)
- •6 Етап: реалізація управлінського рішення та оцінювання результатів
- •1 Етап: виникнення ситуації, яка вимагає прийняття рішення(поява необхідності формалізації методів менеджменту)
- •2 Етап: збір і оброблення інформації щодо розроблених методів менеджменту
- •3 Етап: виявлення та оцінювання альтернатив, закладених у розроблених методах менеджменту
- •4 Етап: підготовка та оптимізація управлінського рішення, яке приймається (вибір альтернативи)
- •5 Етап: прийняття управлінського рішення (узаконення альтернативи)
- •6 Етап: реалізація управлінського рішення та оцінювання результатів
- •1 Етап: виникнення ситуації, яка вимагає прийняття рішення(поява необхідності формалізації методів менеджменту)
- •2 Етап: збір і оброблення інформації щодо розроблених методів менеджменту
- •3 Етап: виявлення та оцінювання альтернатив, закладених у розроблених методах менеджменту
- •4 Етап: підготовка та оптимізація управлінського рішення, яке приймається (вибір альтернативи)
- •5 Етап: прийняття управлінського рішення (узаконення альтернативи)
- •6 Етап: реалізація управлінського рішення та оцінювання результатів
- •Розділ 5. Проектування комунікацій на підприємстві
- •Розділ 6. Формування механізмів управління групами працівників в організації
- •Розділ 7. Розробка пропозицій з удосконалення керівництва
- •Розділ 8. Оцінювання ефективності систем менеджменту
2.3. Мотивування
Коротку характеристику змістових та процесійних теорій мотивування й обґрунтування можливості їх застосування у ВАТ “Преміум-ТВ” наведено у табл. 7.
Таблиця 7
Застосування теорій мотивування у ВАТ “Преміум-ТВ”
Теорії мотивування |
Короткий зміст та особливості застосування |
Обґрунтування можливості застосування в організації |
Елементи системи матеріального стимулювання праці, в яких знаходить відображення теорія |
1 |
2 |
3 |
4 |
Змістові теорії (відображають зміст потреб та їх ієрархію) |
|||
Теорія потреб М. Туган-Барановсь-кого |
1. Виділяють фізіо-логічні, статеві, альтру-їстичні, симптоматичні потреби. 2. Особливе значення відіграє приналежність до народностей, мора-льні і релігійні погляди. |
Ця теорія передбачає надто загальний підхід, а тому може застосовуватись лише для побудови загального принципу мотивації на підприємстві. |
Отримання сталої зарплати при змінних умовах праці та цікавих завданнях. Організація задовольняє ті потреби своїх працівників яких вони потребують, а саме їжу, одежу та ін., через зарплату, премії, надбавки. |
Теорія потреб А. Маслоу |
Виділяє п¢ять груп потреб: фізіологічні, безпеки і захищеності, соціальні, поваги, самовираження. При забезпеченні нижчої потреби, людина прагне забезпечити вищі. |
Ця теорія чітко визначає пріоритетність потреб людей. Може застосовуватись в будь-якому випадку. Розглядається як запасний варіант в тому випадку, коли не можна застосувати інші теорії мотивації. |
Отримання більшої заробітної платні при зростанні досвіду, навиків, умінь тощо. |
Теорія потреб Д. Мак-Клелланда |
1. Існує три потреби, які мотивують людину (влада, успіх, причет-ність). 2. Увага на потреби ви-сокого порядку, оскіль-ки потреби нижчого по-рядку вже задоволені. |
Доцільно застосовувати тоді, коли керуюча система забезпе-чила на достатньому рівні задоволення первинних потреб, і увага концентрується на потребах духовного плану. |
Влад, успіх та причетність до процесів передбачають збіль-шення меж відповідальності що передбачає зростання рівня оплати праці, авторитету особи. |
Теорія потреб Ф. Герц-берга |
Згідно цієї теорії, фактори мотивації можна поділити на дві групи: гігієнічні і мотивації. Гігієнічні - середовище, яке оточує працівника, а моти-вації - зміст роботи. |
Ця теорія застосовується в організації тому, що праця, яка приносить задоволення, трудові успіхи та інші позитивні результати, є корисною перш за все для самої організації і відповідно до працівника. |
Система включає зарплату через оцінку кількості і якості витраченої праці. Саме зарплата залежить від відповідальності, творчого ділового росту, результатів роботи. |
Теорія потреб К. Кальдер-фера |
Основними групами потреб, які мотивують людину вважаються потреби існування, зв’язку, зростання.
|
Теорія ґрунтується на тому щоб налагодити зв’язок з праців-ником і показати можливості їхнього розвитку в орга-нізації. |
Для забезпечення ефективної дії в організації цієї теорії впроваджують принцип матері-ального стимулювання, зрос-тання зарплати в міру зростання продуктивності роботи праців-ника. |
Теорія потреб Д. Мак-Грегора |
Теорія виділяє два напрямки „Х” і „Y” за яких працівники схильні до різних дій, ухилення від обов’язків і навпаки. |
Теорію можна застосувати у тому разі коли менеджер знає своїх працівників дуже добре і знає їх психологічний настрій на роботі, їх можливості і цілі. |
За теорії „Х” застосовують матеріальні стягнення для покращення праці і в теорії „Y” застосовують підвищення зарплати для кращої роботи працівників. |
Продовження табл. 7
Процесійні теорії (відображають процес мотивування) |
|||
Теорія очікувань В. Врума |
Базується на очікуванні результату від своєї діяльності. |
Дана теорія застосовується в організації і виявляється через очікування працівників на винагороду, за заміну чи вико-нану роботу. |
Теорія має реальне практичне застосування. Очікування ро-бітників можуть винагород-жуватись у вигляді премій за перевиконання плану, надбавок до зарплати за позаробочий час. |
Теорія справедли-вості С. Адамса |
Працівники суб¢єктив-но співставляють свої винагороди із затраче-ними зусиллями та з винагородами інших працівників, які вико-нують аналогічну робо-ту. |
Застосовуючи дану модель на практиці, для отримання резу-льтатів її дії потрібно зберігати принцип справедливості, тобто при певних проблемах в пи-таннях матеріального стимулю-вання потрібно забезпечити ви-щу заробітну плату тим праці-вникам, які зробили більший внесок у розвиток та рента-бельність підприємства. |
Основними елементами, за допомогою яких може діяти дана теорія мотивації є премії, над-бавки, винагороди, забезпечення більшого розміру зарплати в порівнянні з менш праце-здатними працівниками |
Теорія партисипа-тивного управління |
Відповідно до цієї теорії, активна участь працівників в житті організації підвищує задоволення праців-ників від роботи, спіл-кування з колегами, внаслідок чого вони працюють якісніше та продуктивніше. |
При застосуванні положень цієї теорії не потрібно значних ресурсів, а лише необхідно відповідним чином організувати роботу підлеглих. Залучити працівників до прийняття рішень, колективне виконання поставлених завдань, прове-дення колективних формальних та неформальних заходів. |
Передбачає надання матері-альних стимулів за колективні результати та їх розподіл з використанням різноманітних методів. |
Теорія результа-тивної валентності Дж. Аткін-сона |
Ця теорія стверджує, що успіх, реалізація здібностей, мотивація діяльності залежить від прагнення індивіда досягнути успіху чи уникнути негативної оцінки. |
Передбачає вивчення прагнень працівників досягнути успіху чи уникнути невдач, диференціацію їх на групи відповідно до виявлених прагнень та орієн-тацію на індивідуальні характер-ристики щодо формування необ-хідних мотивів. |
Забезпечення підвищення рівня заробітної плати за виконання додаткової роботи, перевищення запланованих обсягів вироб-ництва. Для того, щоб реалізу-вати здібності працівників необ-хідно забезпечити можли-вість підвищення заробітньої плати за виконання престижних робіт. |
Теорія Л. Портера і Е. Лоулера |
Цінність винагороди в співставлені з оцінкою зусиль дають певний рівень затрачення зу-силь, що в свою чергу, разом із застосову-ваними здібностями та роллю призводять до внутрішньої або зов-нішньої винагороди. |
Дана теорія застосовується в організації тому, що вона враховує на скільки повністю затрачено зусилля працівника, тобто результати роботи оціню-ються винагородами за затрачені зусилля працюючих. |
Адекватна оцінка потрібного результату і оцінка відповідних зусиль, які потрібно при цьому прикласти для досягнення цього результату. І на завершальному етапі знайти оптимальну “ціну” цим зусиллям, для того, щоб теорія почала діяти в принципі. |
Теорія морального стимулю-вання |
Ця теорія орієнтується на задоволення потреб вищого порядку. Базу-ється на використанні моральних стимулів. |
Доцільно застосовувати, як доповнення до матеріального стимулювання, оскільки в протилежному випадку мотивуюча дія моральних стимулів зникатиме. |
Не передбачає. |
Теорія матеріаль-ного стимулю-вання |
Ця теорія є процесом формування і викорис-тання систем матері-альних стимулів праці і заробітньої плати від-повідно до закону розподілу. |
Ця теорія є обов’язковою для застосування для будь-якої організації, оскільки матеріальне стимулювання створює реальні можливості для задоволення переважної більшості потреб працівників. |
Передбачає використання різно-манітних форм та систем оплати праці, премій, надбавок, доплат, подарунків. |
Результати розрахунків заробітної плати працівників ВАТ “Преміум-ТВ” за фактичної організаційної структури управління та з врахуванням очікуваних організаційних змін наведено у табл. 8 та 9 відповідно.
Таблиця 8
Результати розрахунків фактичної заробітної плати працівників ВАТ “Преміум-ТВ”
Посадові особи |
Чисель-ність, чол. |
Посадо- вий оклад, грн. |
Надбавки, доплати |
Премії |
Величина місячної заробітної плати одного праців-ника, грн. |
||
Характер |
Вели-чина, грн., (%) |
Характер |
Вели-чина, грн., (%) |
||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
Генеральний директор |
1 |
3000 |
За виконання особливо важливої роботи |
500 (16.6%) |
За перевиконання планових показників |
1500 (50%) |
5000 |
Головний бухгалтер |
1 |
1800 |
За збільшення обсягу виконуваних робіт |
900 (50%) |
За перевиконання планових показників |
900 (50%) |
3600 |
Креативний директор |
1 |
1700 |
За роботу у понаднормо-ваний час |
850 (50%) |
За перевиконання планових показників |
850 (50%) |
3400 |
Заступник з економічних та кадрових питань |
1 |
1500 |
- |
- |
За економію матеріальних ресурсів підприємства |
1500 (100%) |
3000 |
Заступник з ЗЕД |
1 |
1400 |
За роз’їздний характер праці |
700 (50%) |
За знання іно-земних мов |
700 (50%) |
2800 |
Начальник відділу кадрів |
1 |
1400 |
За успішне виконання обов’язків |
500 (35.7%) |
- |
- |
1900 |
Начальник відділу маркетингу та реклами |
1 |
1400 |
За виконання особливо важливої роботи |
500 (35.7%) |
За перевиконання планових показників |
|
1900 |
Фахівці з реклами |
2 |
800 |
- |
- |
За економію фінансових ресурсів підприємства |
200 (25%) |
1000 |
Заступник з технічних питань |
1 |
1600 |
- |
- |
За економію матеріальних ресурсів підприємства |
600 (37.5%) |
2200 |
Бухгалтери |
2 |
600 |
За виконання особливо важливої роботи |
200 (33.3%) |
За перевиконання планових показників |
200 (33.3%) |
1000 |
Фінансисти |
2 |
600 |
За успішне виконання обов’язків |
100 (16.6%) |
За економію фінансових ресурсів підприємства |
300 (50%) |
1000 |
Маркетологи |
3 |
600 |
За успішне виконання обов’язків |
100 (16.6%) |
За перевиконання планових показників |
300 (50%) |
1000 |
Продовження табл. 8
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
|
Головний технолог |
1 |
1400 |
- |
- |
За економію матеріальних ресурсів підприємства |
560 (40%) |
1960 |
|
Керівник знімальних груп |
1 |
1200 |
- |
- |
За перевиконання планових показників |
600 (50%) |
1800 |
|
Режисер |
1 |
1500 |
За високу майстерність у роботі |
750 (50%) |
За перевиконання планових показників |
750 (50%) |
3000 |
|
Помічники режисера |
2 |
600 |
- |
- |
За високу ефективність роботи |
300 (50)% |
900 |
|
Оператори |
10 |
400 |
За роботу у вечірній та нічний час |
400 (100%) |
- |
- |
800 |
|
Ведучі |
4 |
600 |
За роботу у вечірній та нічний час |
300 (50%) |
- |
- |
900 |
|
Тех. обслу-говуючі |
9 |
400 |
За високу професійну майстерність |
200 (50%) |
- |
- |
600 |
|
Кореспон-денти |
7 |
500 |
- |
- |
За високу ефективність роботи |
250 (50%) |
750 |
|
Юрискон-сульт |
1 |
500 |
За знання іноземних мов |
250 (50%) |
За перевиконання планових показників |
250 (50%) |
1000 |
|
Секретар- референт |
1 |
500 |
За знання іноземних мов |
250 (50%) |
За перевиконання планових показників |
250 (50%) |
1000 |
|
Місячний ФОП, грн. |
65610 |
|||||||
Середня заробітна плата, грн. |
1215 |
Таблиця 9
Результати розрахунків раціональної заробітної плати працівників ВАТ “Преміум-ТВ”
Посадові особи |
Чисель-ність, чол. |
Посадо- вий оклад, грн. |
Надбавки, доплати |
Премії |
Величина мі-сячної заро-бітної плати одного пра-цівника, грн. |
||
Характер |
Вели-чина, грн., (%) |
Характер |
Величина, грн., (%) |
||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
Генеральний директор |
1 |
3500 |
За виконання особливо важливої роботи |
1000 (28.5%) |
За перевиконання планових показників |
1500 (43%) |
6000 |
Спеціалісти по роботі з кадрами |
2 |
1200 |
За успішне виконання обов’язків |
600 (50%) |
- |
- |
1800 |
Продовження табл. 9
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
Головний бухгалтер |
1 |
2000 |
За збільшення обсягу виконуваних робіт |
1000 (50%) |
За перевиконання планових показників |
1000 (50%) |
4000 |
Креативний директор |
1 |
2400 |
За суміщення професій |
1200 (50%) |
За перевиконання планових показників |
1200 (50%) |
4800 |
Начальник відділу маркетингу та реклами |
1 |
2000 |
За виконання особливо важливої роботи |
800 (40%) |
За перевиконання планових показників |
|
2800 |
Заступник з технічних питань |
1 |
2000 |
- |
- |
За економію матеріальних ресурсів підприємства |
800 (40%) |
2800 |
Бухгалтери |
3 |
1000 |
За виконання особливо важливої роботи |
400 (40%) |
За перевиконання планових показників |
400 (40%) |
1800 |
Фінансисти |
2 |
1000 |
За успішне виконання обов’язків |
200 (20%) |
За економію фінансових ресурсів підприємства |
600 (60%) |
1800 |
Маркетологи |
3 |
1000 |
За успішне виконання обов’язків |
200 (20%) |
За перевиконання планових показників |
600 (60%) |
1800 |
Головний технолог |
1 |
2000 |
- |
- |
За економію матеріальних ресурсів підприємства |
820 (41%) |
2820 |
Керівник знімальних груп |
1 |
1600 |
- |
- |
За перевиконання планових показників |
800 (50%) |
2400 |
Режисер |
1 |
2200 |
За високу майстерність у роботі |
1100 (50%) |
За перевиконання планових показників |
1100 (50%) |
4400 |
Помічники режисера |
3 |
1000 |
- |
- |
За високу ефективність роботи |
600 (60)% |
1600 |
Оператори |
14 |
800 |
За роботу у вечірній та нічний час |
800 (100%) |
- |
- |
1600 |
Начальник планово- та фінансово-економічного відділу |
1 |
2000 |
- |
- |
За перевиконання планових показників |
800 (40%) |
2800 |
Начальник відділу кадрів |
1 |
2000 |
За успішне виконання обов’язків |
800 (40%) |
- |
- |
2800 |
Ведучі |
5 |
900 |
За роботу у вечірній та нічний час |
400 (44.4%) |
- |
- |
1300 |
Продовження табл. 9
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
Тех. обслу-говуючі |
18 |
800 |
За високу професійну майстерність |
500 (62.5%) |
- |
- |
1300 |
Кореспон-денти |
13 |
1000 |
- |
- |
За високу ефективність роботи |
650 (65%) |
1650 |
Юрискон-сульт |
1 |
900 |
За знання іноземних мов |
450 (50%) |
За перевиконання планових показників |
450 (50%) |
1800 |
Секретар- референт |
1 |
900 |
За знання іноземних мов |
450 (50%) |
За перевиконання планових показників |
450 (50%) |
1800 |
Фахівці з реклами |
2 |
1400 |
- |
- |
За економію фінансових ресурсів підприємства |
400 (25%) |
1800 |
Місячний ФОП, грн. |
139370 |
||||||
Середня заробітна плата, грн. |
1810 |