- •Факультет социального управления Кафедра социологии и управления персоналом
- •032001 «Документоведение и документационное обеспечение управления»
- •Содержание
- •1. Рабочая учебная программа дисциплины
- •I. Целевая установка и организационно-методические указания
- •1.Цели и задачи обучения по дисциплине
- •2. Организационно-методические указания
- •Балльно-рейтинговая система оценки успеваемости
- •2.1. Условия и показатели оценки успеваемости
- •3.2. Балльная структура оценки
- •3.3. Шкала оценок по дисциплинам, завершающихся экзаменом
- •II. Содержание разделов и тем дисциплины Тема 1. Введение. Характеристика специальности секретаря и ее значение
- •Тема 2. Основы организации труда секретаря
- •Тема 3. Регламентация должностных обязанностей секретаря
- •Тема 4. Правовые основы секретарской деятельности
- •Тема 5. Условия труда секретаря
- •Тема 6. Административные функции секретаря
- •Тема 7. Организационные функции секретаря
- •Тема 8. Делопроизводственные функции секретаря
- •Тема 9. Аналитические функции секретаря
- •Тема 10. Технические функции секретаря
- •Тема 11. Организация работы с документами.
- •Тема 12. Составление управленческой документации.
- •Тема 13. Безопасность при работе с корпоративной информацией.
- •Тема 14. Деловые и личностные качества секретаря
- •Тема 15. Этика секретаря. Служебный и деловой этикет
- •Тема 16. Трудоустройство
- •Тема 17. Адаптация к работе
- •Тема 18. Планирование карьеры
- •Заключение
- •III. Распределение учебного времени по семестрам, темам и видам учебных занятий
- •(Очная форма обучения, срок обучения – 5 лет)
- •(Очно-заочная форма обучения, срок обучения – 5 лет)
- •(Заочная форма обучения, срок обучения – 6 лет)
- •4. Перечень
- •5. Список тестов для оценки качества подготовки студентов
- •Служба дп осуществляет взаимодействия:
- •При подготовке должностной инструкции секретаря необходимо основываться на:
- •Как вносятся изменения в должностные инструкции. Укажите номер правильного ответа.
- •«Настройка на волну оппонента» выражается:
- •Резюме – это:
- •Проведите предварительное рассмотрение поступивших документов, распределив их на два потока: а) для передачи руководителю организации; б) для передачи в структурные подразделения организации:
- •Какое утверждение является правильным?
- •Почему регистрационные номера входящих и исходящих писем содержат в своем составе номера дел, в которые подшивается исполненный входящий документ или копия отправленного исходящего документа?
- •Определите объем документооборота по указанным видам работ. Секретарь в течение рабочего дня выполнила несколько видов работ с документами:
- •Какое утверждение является правильным?
- •Слово «приказываю» употребляется:
- •Исполнитель обратился к секретарю с просьбой о переносе срока исполнения документа, мотивируя это уважительной причиной. Что должен ответить исполнителю секретарь?
- •Какая из приведенных ниже дат является датой протокола заседания?
- •Почему документы передаются исполнителям обязательно под расписку?
- •Определите, к какому потоку документов (входящих, исходящих или внутренних) относятся следующие операции по обработке документов:
- •Кто первым приветствует при встречах?
- •Эмблема организации – это:
- •5. Методика подготовки и сдачи зачета (экзамена)
- •Примерный перечень контрольных вопросов к экзамену (зачету)
- •Примерный перечень вопросов для проверки остаточных знаний студентов
- •6. Методика написания контрольной работы по дисциплине
- •Примерная тематика контрольных работ для студентов заочного обучения.
- •Список источников и литературы
Тема 16. Трудоустройство
Общие принципы профессионального отбора. Основные критерии отбора. Современные способы трудоустройства. Полнота соответствия соискателя предъявляемым требованиям. Направления поиска работы. Резюме — порядок составления и использования. Рекомендательные письма.
Собеседование и интервьюирование при приеме на работу. Тестирование и собеседование как современные методы подбора персонала. Личные приоритеты при выборе места работы. Заявление о приеме на работу. Анкета, Автобиография. Трудовой договор. Установление испытательного срока. Вводная беседа в кадровой службе и круг должностных обязанностей.
Основные рабочие сферы секретарей. Специфика и особенности рынка труда в Санкт-Петербурге и области. Поиск работы и прием на работу в городе и области. Основания я для смены рабочего места.
Тема 17. Адаптация к работе
Ситуации смены работы. Поиск новой работы. Деловые звонки по поводу работы, обращение в кадровые агентства, подготовка и направление резюме. Собеседование.
Трудоустройство на работу. Ознакомление с рабочим местом. Прием дел от предшествующего работника. Изучение своих функциональных обязанностей, целей и задач организации, иерархии сотрудников в организации.
Знакомство с руководителем, коллегами, техническим персоналом, установление контактов с сотрудниками организации. Возникновение симпатий и антипатий. Внимательное отношение, забота и уважение к людям. Первая беседа с руководителем, детальное уточнение своих обязанностей. Использование метода «активного слушания». Демонстрация своего профессионализма.
Приведение в порядок рабочего места и документации. Режим рабочего времени. Сверхурочная работа. Корпоративная культура и традиции. Фирменный стиль.
Тема 18. Планирование карьеры
Возможности продвижения по карьерной лестнице. Характеристика разновидностей секретарских должностей. Пути, позволяющие секретарю осуществить свой карьерный рост. Получение базового образования высокого уровня, Приобретение практического опыта и стажа работы. Знание современных информационных технологий. Изучение иностранных языков. Переподготовка и повышение квалификации. Обучение на курсах и тренингах.
Заключение
Обзор изученного материала. Перспективы развития учебной дисциплины. Пути дальнейшего самостоятельного совершенствования знаний. Рекомендации по подготовке к экзамену.
III. Распределение учебного времени по семестрам, темам и видам учебных занятий
Для специальности 032001 «Документоведение и документационное обеспечение управления»
(Очная форма обучения, срок обучения – 5 лет)
Номера тем |
Наименование разделов и тем |
Всего часов |
Аудиторные занятия |
Самост. работа |
|||
Лекции |
Семинары |
Практ. занятия |
|||||
8,9 семестр – 300 часов |
|
|
|
|
|
||
1 |
Введение. Характеристика специальности секретаря и ее значение |
14 |
6 |
- |
- |
8 |
|
2 |
Основы организации труда секретаря |
20 |
6 |
4 |
- |
10 |
|
3 |
Регламентация должностных обязанностей секретаря |
20 |
6 |
4 |
- |
10 |
|
4 |
Правовые основы секретарской деятельности |
16 |
6 |
- |
- |
10 |
|
5 |
Условия труда секретаря |
14 |
6 |
- |
- |
8 |
|
6 |
Административные функции секретаря |
20 |
6 |
4 |
- |
10 |
|
7 |
Организационные функции секретаря |
14 |
6 |
- |
- |
8 |
|
8 |
Делопроизводственные функции секретаря |
14 |
6 |
- |
- |
8 |
|
9 |
Аналитические функции секретаря |
20 |
6 |
4 |
- |
10 |
|
10 |
Технические функции секретаря |
14 |
6 |
- |
- |
8 |
|
11 |
Организация работы с документами |
16 |
6 |
- |
- |
10 |
|
12 |
Составление управленческой документации |
16 |
6 |
- |
- |
10 |
|
13 |
Безопасность при работе с корпоративной информацией |
20 |
6 |
4 |
- |
10 |
|
14 |
Деловые и личностные качества секретаря |
14 |
6 |
- |
- |
8 |
|
15 |
Этика секретаря. Служебный и деловой этикет |
20 |
6 |
4 |
- |
10 |
|
16 |
Трудоустройство |
14 |
6 |
- |
- |
8 |
|
17 |
Адаптация к работе |
18 |
6 |
4 |
- |
8 |
|
18 |
Планирование карьеры. Заключение |
16 |
6 |
- |
- |
10 |
|
|
Экзамен |
|
|
|
|
|
|
|
Итого по дисциплине |
300 |
108 |
28 |
- |
164 |
|
