- •Факультет социального управления Кафедра социологии и управления персоналом
- •032001 «Документоведение и документационное обеспечение управления»
- •Содержание
- •1. Рабочая учебная программа дисциплины
- •I. Целевая установка и организационно-методические указания
- •1.Цели и задачи обучения по дисциплине
- •2. Организационно-методические указания
- •Балльно-рейтинговая система оценки успеваемости
- •2.1. Условия и показатели оценки успеваемости
- •3.2. Балльная структура оценки
- •3.3. Шкала оценок по дисциплинам, завершающихся экзаменом
- •II. Содержание разделов и тем дисциплины Тема 1. Введение. Характеристика специальности секретаря и ее значение
- •Тема 2. Основы организации труда секретаря
- •Тема 3. Регламентация должностных обязанностей секретаря
- •Тема 4. Правовые основы секретарской деятельности
- •Тема 5. Условия труда секретаря
- •Тема 6. Административные функции секретаря
- •Тема 7. Организационные функции секретаря
- •Тема 8. Делопроизводственные функции секретаря
- •Тема 9. Аналитические функции секретаря
- •Тема 10. Технические функции секретаря
- •Тема 11. Организация работы с документами.
- •Тема 12. Составление управленческой документации.
- •Тема 13. Безопасность при работе с корпоративной информацией.
- •Тема 14. Деловые и личностные качества секретаря
- •Тема 15. Этика секретаря. Служебный и деловой этикет
- •Тема 16. Трудоустройство
- •Тема 17. Адаптация к работе
- •Тема 18. Планирование карьеры
- •Заключение
- •III. Распределение учебного времени по семестрам, темам и видам учебных занятий
- •(Очная форма обучения, срок обучения – 5 лет)
- •(Очно-заочная форма обучения, срок обучения – 5 лет)
- •(Заочная форма обучения, срок обучения – 6 лет)
- •4. Перечень
- •5. Список тестов для оценки качества подготовки студентов
- •Служба дп осуществляет взаимодействия:
- •При подготовке должностной инструкции секретаря необходимо основываться на:
- •Как вносятся изменения в должностные инструкции. Укажите номер правильного ответа.
- •«Настройка на волну оппонента» выражается:
- •Резюме – это:
- •Проведите предварительное рассмотрение поступивших документов, распределив их на два потока: а) для передачи руководителю организации; б) для передачи в структурные подразделения организации:
- •Какое утверждение является правильным?
- •Почему регистрационные номера входящих и исходящих писем содержат в своем составе номера дел, в которые подшивается исполненный входящий документ или копия отправленного исходящего документа?
- •Определите объем документооборота по указанным видам работ. Секретарь в течение рабочего дня выполнила несколько видов работ с документами:
- •Какое утверждение является правильным?
- •Слово «приказываю» употребляется:
- •Исполнитель обратился к секретарю с просьбой о переносе срока исполнения документа, мотивируя это уважительной причиной. Что должен ответить исполнителю секретарь?
- •Какая из приведенных ниже дат является датой протокола заседания?
- •Почему документы передаются исполнителям обязательно под расписку?
- •Определите, к какому потоку документов (входящих, исходящих или внутренних) относятся следующие операции по обработке документов:
- •Кто первым приветствует при встречах?
- •Эмблема организации – это:
- •5. Методика подготовки и сдачи зачета (экзамена)
- •Примерный перечень контрольных вопросов к экзамену (зачету)
- •Примерный перечень вопросов для проверки остаточных знаний студентов
- •6. Методика написания контрольной работы по дисциплине
- •Примерная тематика контрольных работ для студентов заочного обучения.
- •Список источников и литературы
Тема 11. Организация работы с документами.
Порядок обработки входящих документов. Порядок работы с внутренними документами. Регистрация и контроль исполнения документов. Предварительное рассмотрение поступающих документов. Нерегистрируемые документы.
Этапы обработки исходящих документов. Подготовка проекта документа. Согласование. Визирование. Порядок работы с внутренними документами. Этапы подготовки и оформления. Этапы исполнения и завершения работы с внутренними документами. Регистрация и контроль исполнения документов. Журнальная форма регистрации. Карточная форма регистрации. Автоматизированная система регистрации. Состав реквизитов организации.
Регистрация документов как начальный этап контроля их исполнения. Срок исполнения документов. Ответственный исполнитель. Организация хранения документов. Оперативное (текущее) хранение документов. Правила формирования дел.
Составление номенклатуры дел. Изменение и согласование номенклатуры дел. Правила оперативного хранения документов. Подготовка документов к передаче в архив для длительного хранения.
Экспертиза ценности документов. Экспертно-проверочная комиссия (ЭПК). Состав и периодичность заседаний экспертно-проверочной комиссии. Отбор документов на уничтожение. Составление акта о выделении документов к уничтожению.
Оформление дел для постоянного и длительного хранения. Оперативность поиска документов. Оставление описей дел. Оформление обложки дел. Требования к хранению документов. Меры по розыску пропавших дел. Порядок выдачи дел. Изъятие документов из дел. Сроки хранения документов. Архив как структурное подразделение организации.
Тема 12. Составление управленческой документации.
Единство правил документирования управленческих действий. Унифицированные системы документации (УСД). Оформление служебных документов в соответствии с требованиями ГОСТ Р 6.30-2003. Виды документов, используемых при документировании управленческих действий. Отмена (изменение) распорядительных документов. Требования к оформлению документов. Требования к оформлению реквизитов документов. Гербы, эмблемы, товарные знаки и т.п. Наименование организации (филиала) и данные о ней. Сведения о документе. Адресаты. Оформление текста. Приложения. Согласование документа. Утверждение документа. Подписи и печати. Отметки на документе.
Требования к бланкам документов и оформлению документов. Основные форматы бланков документов. Общий бланк. Бланк письма. Бланк конкретного вида документа.
Организационно-распорядительные документы. Организационные документы. Устав. Положение, Инструкция, Договор.
Распорядительные документы. Приказ. Указание (распоряжение). Протокол. Решение.
Информационно-справочные документы. Акт. Справка. Докладная записка. Объяснительная записка. Письмо. Телеграмма (телетайпограмма). Телефонограмма. Факсограмма.
Документирование управленческой деятельности. Состав управленческих документов. Правила документирования управленческих действий. Унифицированные системы документации. Группы управленческих документов.