- •Факультет социального управления Кафедра социологии и управления персоналом
- •032001 «Документоведение и документационное обеспечение управления»
- •Содержание
- •1. Рабочая учебная программа дисциплины
- •I. Целевая установка и организационно-методические указания
- •1.Цели и задачи обучения по дисциплине
- •2. Организационно-методические указания
- •Балльно-рейтинговая система оценки успеваемости
- •2.1. Условия и показатели оценки успеваемости
- •3.2. Балльная структура оценки
- •3.3. Шкала оценок по дисциплинам, завершающихся экзаменом
- •II. Содержание разделов и тем дисциплины Тема 1. Введение. Характеристика специальности секретаря и ее значение
- •Тема 2. Основы организации труда секретаря
- •Тема 3. Регламентация должностных обязанностей секретаря
- •Тема 4. Правовые основы секретарской деятельности
- •Тема 5. Условия труда секретаря
- •Тема 6. Административные функции секретаря
- •Тема 7. Организационные функции секретаря
- •Тема 8. Делопроизводственные функции секретаря
- •Тема 9. Аналитические функции секретаря
- •Тема 10. Технические функции секретаря
- •Тема 11. Организация работы с документами.
- •Тема 12. Составление управленческой документации.
- •Тема 13. Безопасность при работе с корпоративной информацией.
- •Тема 14. Деловые и личностные качества секретаря
- •Тема 15. Этика секретаря. Служебный и деловой этикет
- •Тема 16. Трудоустройство
- •Тема 17. Адаптация к работе
- •Тема 18. Планирование карьеры
- •Заключение
- •III. Распределение учебного времени по семестрам, темам и видам учебных занятий
- •(Очная форма обучения, срок обучения – 5 лет)
- •(Очно-заочная форма обучения, срок обучения – 5 лет)
- •(Заочная форма обучения, срок обучения – 6 лет)
- •4. Перечень
- •5. Список тестов для оценки качества подготовки студентов
- •Служба дп осуществляет взаимодействия:
- •При подготовке должностной инструкции секретаря необходимо основываться на:
- •Как вносятся изменения в должностные инструкции. Укажите номер правильного ответа.
- •«Настройка на волну оппонента» выражается:
- •Резюме – это:
- •Проведите предварительное рассмотрение поступивших документов, распределив их на два потока: а) для передачи руководителю организации; б) для передачи в структурные подразделения организации:
- •Какое утверждение является правильным?
- •Почему регистрационные номера входящих и исходящих писем содержат в своем составе номера дел, в которые подшивается исполненный входящий документ или копия отправленного исходящего документа?
- •Определите объем документооборота по указанным видам работ. Секретарь в течение рабочего дня выполнила несколько видов работ с документами:
- •Какое утверждение является правильным?
- •Слово «приказываю» употребляется:
- •Исполнитель обратился к секретарю с просьбой о переносе срока исполнения документа, мотивируя это уважительной причиной. Что должен ответить исполнителю секретарь?
- •Какая из приведенных ниже дат является датой протокола заседания?
- •Почему документы передаются исполнителям обязательно под расписку?
- •Определите, к какому потоку документов (входящих, исходящих или внутренних) относятся следующие операции по обработке документов:
- •Кто первым приветствует при встречах?
- •Эмблема организации – это:
- •5. Методика подготовки и сдачи зачета (экзамена)
- •Примерный перечень контрольных вопросов к экзамену (зачету)
- •Примерный перечень вопросов для проверки остаточных знаний студентов
- •6. Методика написания контрольной работы по дисциплине
- •Примерная тематика контрольных работ для студентов заочного обучения.
- •Список источников и литературы
2. Организационно-методические указания
Дисциплина «Организация секретарского обслуживания» входит в цикл специальных дисциплин. Преподавание дисциплины «Организация секретарского обслуживания» базируется на знаниях, полученных при изучении курсов: «Документоведение», «Архивоведение», «Организация и технология документационного обеспечения управления», «Психология делового общения». В свою очередь, знания и умения по дисциплине будут востребованы при изучении курсов: «Организация труда персонала», «Кадровый менеджмент», «Делопроизводство в кадровой службе». Преподавание дисциплины «Организация секретарского обслуживания» является важной частью профессиональной подготовки, определяющей становление личности будущего специалиста.
Изучение курса “Организация секретарского обслуживания” строится на сочетании теоретических и практических занятий и предполагает тесное взаимодействие трех форм обучения: лекций, практических занятий, самостоятельной работы.
При изучении дисциплины предусмотрены следующие виды учебных занятий: лекции и семинарские занятия. Из общего бюджета времени на лекции приходится более 60% учебного времени. Лекции носят проблемный характер и знакомят слушателей с основами организации секретарского обслуживания в организации любой организационно-правовой формы.
В ходе подготовки и проведения практических занятий углубляются и закрепляются знания студентов по основным проблемам дисциплины. Особое внимание при этом уделяется развитию у студентов умений и навыков, необходимых для постоянной практической деятельности по организации секретарского обслуживания. При выполнении практических работ студенты используют имеющиеся в кабинете документоведения справочный фонд кафедры, тематические подборки проспектов, нормативов, каталогов для решения соответствующих задач курса. На занятиях проводится опрос, по итогам которого выставляются оценки, что помогает контролировать качество знаний. Для промежуточного контроля знаний используются тесты.
Во время самостоятельной работы студенты знакомятся с типовыми формами документации, правилами ее разработки, основами ведения делопроизводства и организации секретарской работы на предприятиях и учреждениях. Дальнейшее подробное самостоятельное изучение материала возможно путем проработки нормативно-справочных документов и изучение публикаций в периодической печати.
Контроль успеваемости и качества подготовки студентов по учебной дисциплине включает текущий контроль успеваемости, рубежный контроль и промежуточную аттестацию. Текущий контроль осуществляется в ходе всех видов учебных занятий в форме устного опроса. Рубежный контроль проводится по определенной теме учебной дисциплины в форме тестирования. Промежуточная аттестация проводится в форме зачета и экзамена. К зачету и экзамену допускаются студенты, выполнившие требования учебной программы.
Знания, полученные при изучении данной дисциплины, используются при написании выпускной квалификационной работы и контролируются на междисциплинарном экзамене по специальности.