147. У системі _________ саме постачальник визначає обсяги й асортимент, якого потребує покупець й автоматично постачає необхідні продукти.

1. запас, яким керує постачальник;

2. управління системою постачання;

3. запас, яким керує менеджер з логістики;

4. «точно у строк»;

5. запас, яким керує продавець.

148. Поява технологій електронного обміну даними й пересилання електронних повідомлень, а також постійна потреба зменшити термін реагування під час поповнення запасів внесла певний вклад у використання в концепції:

1. запас, яким керує постачальник;

2. управління системою постачання;

3. запас, яким керує менеджер з логістики;

4. система «точно у строк»;

5. запас, яким керує продавець.

149. В кінці минулого року Solectron великий підрядник із виробництва електроніки у Каліфорнії зробив половину закупок згідно з програмою «запас, яким керує продавець». Solectron:

1. використовував систему, в якій її постачальники визначили кількість і асортимент виробів, які повинні бути в запасі;

2. зробив так, що його постачальники відвантажили всі матеріали, які є в наявності;

3. забезпечив своїх постачальників функціями оптового торговця, наскільки це можливо;

4. вповноважив дистриб’юторські центри швидше забезпечувати клієнта необхідною продукцією;

5. збалансував сукупні витрати на логістику та рівень споживчого сервісу.

150. Компанія Estee Lauder Ltd прагне скоротити кількість повернених товарів, які відправляються на звалища. Вона переробляє придатні для повторного використання продукти за допомогою:

1. перехресного розвантаження;

2. запасу, яким керує продавець;

3. екологічного маркетингу;

4. зворотної логістики;

5. де-маркетингу.

151. Повернення матеріалів і товарів, що підлягають переробленню або повторному використанню, з місць споживання або використання в місця ремонту, перероблення, перерозподілу або утилізації – це:

1. екологічний маркетинг;

2. ініціатива тисячоліття «непотрібні збитки»;

3. повне перероблення матеріалів;

4. зворотна логістика;

5. ініціатива зменшування накопичування відходів.

152. Butler-McDonald – фірма в Індіанаполісі, яка переробляє застарілі комп’ютери, щоб дістати матеріали багаторазового використання такі як, пластмаса, мідь, цинк, срібло, золото. Butler-McDonald здійснює:

1. екологічний маркетинг;

2. ініціативу тисячоліття «непотрібні збитки»;

3. повне перероблення матеріалів;

4. зворотню логістику;

5. ініціативу зменшування накопичування відходів.

153. Зворотна логістика – це:

1. повернення матеріалів і товарів, що підлягають переробленню або повторному використанню, з місць споживання або використання в місця ремонту, перероблення, перерозподілу або утилізації;

2. передбачає поповнення запасів і підтримання їх на найнижчому рівні завдяки своєчасним і швидким постачанням;

3. практика, що передбачає розвантаження продуктів, що надійшли від постачальників, сортування продукції по магазинах, швидке перекладання продукції на вантажівки, які доставляють вироби в потрібний магазин;

4. організація ефективного з погляду витрат потоку сировинних матеріалів, незавершеного виробництва, готової продукції й супровідної інформації з точки походження до точки призначення, яка спрямована на задоволення споживчих потреб;

5. пересування товарів на короткі відстані до складу, зі складу та усередині складу або виробничих цехів.

154. Amazon використовує ланцюг постачань і логістичний менеджмент для:

1. управління потоком продуктів від постачальників в дистриб’юторські центри і з дистриб’юторських центрів до клієнтів;

2. швидкого поповнення запасів;

3. створення декількох каналів просування продукції;

4. для зменшення кількості зв’язків між компанією та її постачальниками;

5. реалізації ринкової стратегії.

155. Який тип комерційної стратегії Amazon могла б використати у майбутньому:

1. продаж консультаційних послуг;

2. продаж швидкого харчування;

3. продаж дистриб’юторських центрів Amazon;

4. продажі книг, CD та відео;

5. жодна з перелічених.

156. Який тип комерційної стратегії Amazon могла б використати у майбутньому:

1. продаж консультаційних послуг;

2. продаж швидкого харчування;

3. продаж дистриб’юторських центрів Amazon;

4. розвиток продаж через реальних роздрібних продавців;

5. жодна з перелічених.

157. Що таке принцип «4R»?

158. Коротко поясніть різницю між термінами ланцюг постачань та маркетинговий канал.

159. В які етапи здійснюється вибір типу ланцюга постачань у відповідності до маркетингової стратегії?

160. Для чого використовують електронний обмін даними та Екстранет? Яка з двох технологій менш дорога у користуванні і чому?

161. Які видатки слід зарахувати до складу сукупних логістичних витрат?

162. Як пов’язані між собою складові сукупних логістичних витрат?

163. Що відбувається із сукупними логістичними витратами, якщо зростає рівень обслуговування споживачів?

Відповідь: покращення споживчого сервісу веде до значного зростання логістичних витрат. Кращий сервіс потребує застосування певної тактики, наприклад, збільшення обсягів запасів для попередження нестачі, збільшення витрат на транспортування, щоб прискорити доставку й запобігти ушкодженням, здійснення подвійної чи навіть потрійної перевірки замовлення, аби гарантувати правильне його виконання. Метою будь-якої компанії має стати забезпечення високого рівня обслуговування і водночас утримання логістичних витрат під контролем.

164. Назвіть і коротко опишіть чотири фактори споживчого сервісу, які мають бути врівноважені по відношенню до п’яти чинників сукупних логістичних витрат?

165. Наведіть приклади стандартів споживчого сервісу, які використовуються в різних компаніях.

166. Опишіть шість основних критеріїв обслуговування, які використовуються в оцінці способів транспортування.

167. Визначіть п’ять способів транспортування і опишіть дві переваги та два недоліки кожного з них.

168. Як пояснити те, що так багато компаній використовують інтермодальні перевезення?

169. Опишіть типові стадії, з яких складається процес опрацювання замовлень?

170. Які причини називаються для виправдання накопичення запасів?

171. Витрати, безпосередньо пов’язані із запасами, часто важко розрахувати, бо вони виникають у різних підрозділах компанії і не обчислюються. Опішить категорії класифікації витрат, пов’язаних із запасами.

172. Опишіть концепцію «точно у строк» в управлінні запасами. У яких випадках вона використовується?

Задачі

Задача 1.

Приватне підприємство, що виготовляє металеві деталі, має дві виробничі дільниці. При виконанні чергового замовлення обидві дільниці виробляли однакові деталі. Визначте, на якій із дільниць найбільш раціонально використовувати метал, якщо:

1. норма витрати металу на дільницях однакова і дорівнює – 1,5 кг на деталь.

2. відходи на першій дільниці складають 0,2 кг на деталь.

3. витратний коефіцієнт на другій дільниці дорівнює 1,25.

Задача 2.

Річна виробнича програма приватного підприємства з виготовлення керамічних виробів складала у базовому році 10 500 шт. За рахунок зменшення відходів коефіцієнт корисного використання матеріалу на кінець базового року збільшився з 0,7 до 0,75 (при цьому корисна витрата матеріалу не змінилася). Скільки додаткових готових виробів можна виготовити у наступному році при використанні такого ж обсягу ресурсів як у базовому році.

Задача 3.

У регіоні працюють три підприємства з виготовленого паперу. Норми витрати деревини на 100 кг. Паперу та плановий обсяг виробництва для кожного підприємства наведені в табл. 1.1. визначити резерв економії деревини для кожного підприємства та для регіону в цілому.

Таблиця 1.1

Норми витрати деревини на 100 кг. паперу

Підприємство	Норма витрати деревини, т/100 кг. паперу	Плановий обсяг виробництва паперу, кг
Підприємство 1	3,5	560
Підприємство 2	3,9	720
Підприємство 3	4,2	1000

Задача 4.

Машинобудівне підприємство «Електроінструмент» здійснює закупівлю матеріальних ресурсів у 14 постачальників (табл.1.2). Методом АВС – аналізу потрібно визначити коло найбільш важливих для підприємства постачальників.

Таблиця 1.2

Дані про постачальників підприємства

«Електроінструмент»

Найменування постачальника	Річний обсяг постачання матеріальних ресурсів, грн.
1. ПАТ «Вега»	7944
2. ПАТ «Гранд»	24000
3. ТОВ «Стронг»	14112
4. ПАТ «Мотордеталь»	33846
5. ТОВ «Кабельзбут»	21408
6. ТОВ «Точдеталь»	54744
7. ПАТ «Титан»	49200
8. ПАТ «Криворожсталь»	93852
9. ПП «Віват»	10938
10. ПП «Бест»	5544
11. ПАТ «Гумотехніка»	11238
12. ПАТ «Зоря»	7446
13. ПАТ «Полімер»	6618
14. ПАТ «Солар»	12324

Задача 5.

Визначте розмір площі складу методом навантажень при наступних умовах: річний обсяг вантажів, що надходять на склад – 34 000 т.; максимальна норма запасу – 40 діб; середнє розрахункове навантаження на 1 кв.м площі складу – 8 т/кв.м.; коефіцієнт використання площі складу – 0,5; коефіцієнт нерівномірності надходження вантажів на склад – 1,4.

Задача 6.

Використовуючи точний метод, розрахуйте розмір площі складу, необхідної для зберігання круглої сталі та середніх деталей.

Для зберігання круглої сталі використовуються вертикальні стійки розміром 2,4х4м. та місткістю 34т. Для середніх деталей використовують стелажі розміром 2,5х4м., місткістю – 45т. Маскимальний запас круглої сталі на складі – 1450т., середніх деталей – 2340т. Коефіцієнт нерівномірності надходження вантажу – 1,3. Коефіцієнт використання площі складу – 0,6.