Раздел 2. Возможность, необходимость и сущность антикризисного управления предприятиями тема 4. Сущность и содержание антикризисного управления предприятиями на макроуровне
4.1 Сущность и содержание антикризисного управления предприятием
4.2 Антикризисное управление на различных этапах экономического цикла
4.3 Методология антикризисного управления организацией
4.4 Сущность антикризисного процесса
4.5 Формирование антикризисной команды
Основные понятия: управляемый процесс, неуправляемый процесс, антикризисное развитие, антикризисное управление: превентивное и реагирующее, антикризисный мониторинг, антикризисный процесс, антикризисные процедуры: реорганизационные и ликвидационные, антикризисный механизм, антикризисные мероприятия: тактические и стратегические, защитная тактика, наступательная тактика, антикризисная команда, эффективность антикризисного управления.
4.1 Сущность и содержание антикризисного управления предприятием
Все процессы, происходящие в организации, можно разделить на две группы: управляемые и неуправляемые.
Управляемые процессы – это процессы, которые поддаются изменению в определённом направлении при сознательном воздействии на них32.
Неуправляемые процессы – это такие процессы, когда невозможно изменить по тем или иным причинам их направленность и характер. Они протекают по собственным законам. В результате этих процессов всё равно случится то, что должно случиться.
Различия между этими двумя видами процессов относительны: неуправляемые процессы (хотя и в незначительной степени) могут поддаваться воздействиям, а воздействие на управляемые процессы может не дать ожидаемых результатов. Более того, управляемые процессы (при определённых условиях) могут стать неуправляемыми и наоборот. Преобладание неуправляемых процессов ведёт к анархии и кризисам, превалирование управляемых процессов ограничено эффективностью управления и в соответствующих условиях тоже ведёт к кризисным ситуациям. Так, например, бюрократизм в отрицательных формах своего проявления рождает социальную напряжённость, конфликтные ситуации, снижение эффективности управления.
Как уже отмечалось ранее, в любой момент существует опасность кризиса, даже тогда, когда кризис не наблюдается, когда его фактически нет. Это определяется тем, что в управлении всегда существует риск, что социально-экономическая система (предприятие, регион, государство) развивается циклично, что меняется соотношение управляемых и неуправляемых процессов, изменяются человек, его потребности и интересы.
Таким образом, управление социально-экономической системой в определённой мере должно быть всегда антикризисным.
Антикризисное управление проводится в предвидении возможного кризиса, а также в условиях кризиса и должно обеспечить антикризисное развитие социально-экономической системы (организации).
Антикризисное развитие – это управляемый процесс предотвращения или преодоления кризиса, соответствующий целям организации, объективным тенденциям её развития.33
Антикризисное управление – это такой вид управления, в котором происходят контролируемые процессы предвидения кризисов, смягчения их последствий и использования факторов кризисов для развития организации.34
Возможность антикризисного управления определяется в первую очередь человеческим фактором. Осознанная деятельность человека позволяет искать и находить пути выхода из критических ситуаций, концентрировать усилия на решении наиболее сложных проблем, использовать накопленный, в том числе тысячелетиями, опыт преодоления кризисов, приспосабливаться к возникающим ситуациям.
Антикризисное управление можно рассматривать также как особую систему управления предприятием, которая направлена на предотвращение или устранение неблагоприятных для бизнеса явлений посредством использования всего потенциала современного менеджмента (разработка и реализация на предприятии специальной программы, позволяющей устранять временные затруднения, сохранять и приумножать рыночные позиции при любых обстоятельствах).35
Таким образом, антикризисное управление – это процесс предотвращения или преодоления кризиса организации.
Здесь объединены две составляющие антикризисного управления:
предотвращение ещё не наступившего кризиса;
преодоление уже наступившего кризиса.
Достижение этих задач требует от менеджеров предприятия использование различных инструментов управления.
Так, решение первой задачи – предотвращение кризиса – предполагает всесторонний, системный и стратегический подход к анализу и разрешению возникающих проблем. Он имеет общие для многих предприятий черты. Поэтому такой подход можно назвать антикризисным управлением в широком смысле.
Тогда, антикризисное управление в широком смысле – это сохранение и укрепление конкурентного положения предприятия. Это управление в условиях неопределённости, риска.36 В этом смысле антикризисное управление применяется на любом предприятии независимо от его экономического положения и от его стадии жизненного цикла. Оно должно обеспечить организации в течение длительного периода такое конкурентное преимущество, которое позволит иметь востребованную рынком продукцию и достаточно денежных средств для оплаты всех обязательств.
Решение второй задачи – преодоление кризиса – всегда носит специфический характер, и поэтому его можно назвать антикризисным управлением в узком смысле.
Антикризисное управление в узком смысле – это предотвращение банкротства предприятия, восстановление его платёжеспособности. Это управление в условиях конкретной кризисной ситуации, оно направлено на вывод предприятия из этой кризисной ситуации и восстановление его конкурентоспособности.37 Чаще всего применяется на стадии спада деловой активности.
Концептуально сущность антикризисного управления социально-экономическими системами (организациями) отражается в следующих основных положениях:
кризисы можно предвидеть, ожидать и вызывать;
кризисы в определённой степени можно ускорять, предварять, отодвигать;
к кризисам можно и необходимо готовиться;
кризисы можно смягчать, кризисными процессами в определённой степени можно управлять, управление процессами выхода из кризисных ситуаций способно ускорить эти процессы и минимизировать (или даже нейтрализовать) их негативные последствия;
управление в условиях кризиса требует особых подходов, инструментов, знаний и навыков.
Как и в любом другом виде управления, в антикризисном управлении существуют объекты и субъекты управления.
К объектам антикризисного управления относятся социально-экономические системы во всём своём многообразии – организации, предприятия и региональные экономические структуры: муниципальные образования и субъекты федерации. При этом возможность проведения антикризисных мероприятий в отношении региональных структур предусмотрена, например, бюджетным законодательством.
Субъектами антикризисного управления выступают собственники и менеджеры предприятий и организаций, государственные органы власти и управления, кредиторы, кризис-менеджеры – антикризисные управляющие (в судебных процедурах банкротства – арбитражные управляющие).
Проблематика антикризисного управления очень широка и разнообразна. Всю совокупность проблем можно представить четырьмя группами (см. рис. 4.1).
Рисунок 4.1 – Проблематика антикризисного управления
Антикризисное управление составом своих типичных проблем отражает то обстоятельство, что оно является особым типом управления, обладающим как общими для управления чертами, так и специфическими его характеристиками.
Антикризисное управление – это вид управления, отличающийся от традиционного управления специфическими условиями и технологиями. В таблице 4.1 представлены отличия антикризисного управления от управления стабильными системами.
Таблица 4.1 – Основные отличия антикризисного управления от управления в стабильных системах38
Параметр |
Стабильные системы |
Кризисные системы |
Цели управления |
Повышение эффективности деятельности |
Минимизация отрицательных последствий кризисов |
Основные ограничения |
Ресурсные – мягкие |
Временные – жесткие |
Характеристики внешней среды |
Благоприятная |
Неблагоприятная |
Внутренняя среда |
Стабильная |
Множество острых конфликтов |
Результат (планируемый, желательный) |
Рост эффективности и жизнеспособности |
Переход в стабильное состояние |
К числу особенностей антикризисного управления относятся следующие основные черты:
повышенная чувствительность к фактору времени – в результате развития кризиса возможно наступление необратимых последствий для системы вплоть до ее ликвидации. Поэтому процессы антикризисного управления должны быть быстрыми, четкими и адекватными обстановке;
мобильность и динамичность в использовании ограниченных ресурсов – ограниченность ресурсов (финансовых, материальных, трудовых) является характерным свойством системы в состоянии кризиса;
специфические антикризисные критерии выбора вариантов решения – как правило, в кризисной ситуации при проведении процедур банкротства основным критерием выступает максимальное удовлетворение требований кредиторов, а интересы собственников и вопросы сохранения предприятия в целом отходят на второй план;
повышенное внимание к заблаговременной проработке вариантов управленческих решений и оценке их последствий – необходимость проработки вызвана ограничением по фактору времени. Например, в законодательстве о банкротстве достаточно подробно проработаны процедуры восстановления платежеспособности или ликвидации предприятий;
программно-целевой подход в технологиях выработки управленческих решений – цель управления должна быть ясно сформулирована количественно и качественно (например, рассчитаться с долгом определенного размера в установленные строки), необходимые финансовые ресурсы сконцентрированы, разработана четкая последовательность действий для достижения поставленной цели, созданы внешние условия, способствующие достижению цели (например, мораторий на долги). Кроме того, обязательно должны проводиться такие мероприятия, как постоянный мониторинг и контроль за ходом реализации программы, ее адаптивность по отношению к изменению внешних и внутренних условий и ресурсного потенциала системы.
Таким образом, антикризисный менеджмент (антикризисное управление) – это формирование такой системы управления предприятием, которая обеспечивает его эффективную работу при определённом уровне риска. Профессионализм управляющих проявляется не только в использовании всего комплекса известных инструментов менеджмента (в том числе методов организации бизнес-процессов), но и в умении предвидеть развитие событий во внешней для предприятия среде.