2. Причини виникнення психоемоційних переживань, які пов’язані з професійною діяльністю соціального працівника.

Практичний психолог допомагає клієнту саморозкритися, вирішити життєві проблеми, придбати комунікативні навички, необхідні в повсякденному житті. Є ще одна область, в якій працює практичний психолог - допомога в подоланні психоємоційних навантажень. Причому проблема психоємоційних навантажень однаково значима як для клієнта, так і для самого психолога.

У цьому розділі ми спробуємо проаналізувати причини виникнення психоемоційних перевантажень як наслідку професійної діяльності практичного психолога і способи їх зняття.

Основна причина, по якій виникають негативні психічні стани у психолога в результаті його роботи, на наш погляд, - низький професіоналізм. Починати професійне досконалість психолога необхідно з особистісного зростання.

Справді, важко уявити собі, як «професіонал в області душевного здоров'я», яким по праву вважається психолог, може допомагати іншим людям вирішувати їх проблеми, якщо сам він сповнений тих же проблем. Яким би безліччю методик і прийомів не володів психолог, він повинен перш за все виступати прикладом психологічного здоров'я і зрілості для своїх клієнтів. В іншому випадку всі його рекомендації будуть виглядати сумнівно, що може дискредитувати в очах клієнта не тільки самого психолога, але і психологію в цілому. До того ж, психолог, не пропрацював дану проблему у себе, не в змозі працювати над тією ж проблемою у клієнта.

Тому особистісний ріст психолога є запорукою його психологічного, етичного і духовного здоров’я.

Починати роботу над собою потрібно з самодіагностіки. Вважається, що виявити негативні риси свого характер не важко для психолога. А ось вже боротися з ними психолога буде так само складно, як і людині будь-якої іншої професії, тому що психолог теж людина. А для будь-якої людини будь-які зміни завжди болючі. Тому ситуація дискомфорту неминуча в процесі особистісного зростання.

Якщо ви нарешті вирішили, що вам пора «дорослішати», ставати більш самостійною людиною, відчували необхідність стати самим собою, дозволити собі багато чого з того, що внутрішньо собі не дозволяли, цей комплекс психологічних вправ допоможе вам.

1. Вправа «Ні»

Якщо вам важко говорити «ні», ви не хочете розчарувати, розсердити співрозмовника, ви повинні навчитися це робити. Ви маєте право на це. Говоріть «Ні» спокійно і рішуче, повірте, що це сприймаються нормально.

2. Вправа «Не-усмішка»

Усмішка - це прекрасно, але вас часто ловлять на посмішку: посміхнулися, значить, сказали «так». Вам не завжди цього хочеться.

Щоб стати більш вільною людиною, навчитеся не посміхатися у відповідь на усмішку, звернену до вас.

3. Вправа «Нестандартні вчинки»

Ви занадто залежні від думки оточуючих і живете не по розуму, а за правилами. Дозвольте собі розумні, але нестандартні вчинки. Наприклад, на автобусній зупинці, якщо вам холодно, пострибайте або зробіть зарядку. Повірте, що ніхто не стане вас соромити, а може бути, навіть ніхто і не зверне уваги на вас.

4. Вправа «Губи»

Несхвальні погляди ви витримуєте з працею. Тому потрібно тренувати свою психічну стійкість. На вулиці і в транспорті трохи підніміть верхню губу, оголюючи ясна і зуби. Дозвольте собі бути неприємним.

5. Вправа «Свобода негативних емоцій»

Ви боїтеся засмутити оточуючих, боїтеся проявляти свої емоції, особливо негативні, дозвольте собі це зробити, ви маєте на це право.

6. Вправа «Свобода голосу й думок»

Говоріть голосно і чітко, частіше висловлюйтеся впевнено.

Якщо ви скептик, що боїться нових зв'язків і переживань, розвивайте в собі сміливість йти на нові контакти, бути більш відкритим. У цьому допоможуть вправи:

1. Вправа «Запам'ятовування осіб»

Виробіть в собі звичку запам'ятовувати обличчя оточуючих людей. Подивилися на людину, закрили очі і представили його. Не вийшло - подивіться на нього знову і повторіть «спогад» його особи.

2. Вправа «Співпереживання»

У розмові зі співрозмовником постарайтеся не тільки внутрішньо слухати, а й зовні демонструвати свою зацікавленість: не перехоплювати ініціативу, співпереживати, фразами реагувати на сказане.

3. Вправа «Перевтілення»

Спробуйте відчути себе на місці іншої людини. Відтворіть його ходу, міміку, рухи, постарайтеся зрозуміти, що він думає, вникнути в його переживання.

4. Вправа «Передача ініціативи»

Найчастіше передавайте співрозмовнику ініціативу в розмові. Нехай він говорить про те, про що хоче.

5. Вправа «Приємна розмова»

Якщо питання не принципове, постарайтеся не оспорювати, а зробити розмову просто приємним.

У тому випадку, якщо ви виявили, що не доводите почату справу до кінця, візьміться за себе серйозно і, роблячи над собою зусилля, щодня виконуйте трохи більше, ніж вам хочеться. Наприклад, вправа в процесі ранкової зарядки виконуєте не 10 разів, як ви звикли, а змусьте себе виконати одинадцятий, через силу і т. д.

Крім самостійної роботи над собою, починаючому практичного психолога буде дуже корисно відвідувати тренінги, проведені колегами. По-перше, починаючий фахівець просто зобов'язаний подивитися, поспостерігати за досвідченим психотренером, а по-друге, тренінг дасть йому можливість більш планомірно працювати над своїм самовдосконаленням, набувати необхідні в житті і в роботі комунікативні навички.

Попрацювавши над своїм характером, варто зайнятися професійних зростанням. Пам'ятайте: те, що у вас є диплом про освіту, ще не означає, що у вас є обрання. Отримуйте освіту усіма можливими по собі!

Більше читайте, відвідуйте семінари та лекції досвідчених колег, беріться за будь-яку роботу по спеціальності: навіть якщо мало заплатять або не заплатять взагалі, ви отримаєте значно більше - досвід, навички. Тільки в тому випадку, коли психолог - професіонал, він захищений від переживань, пов'язаних з проблемою клієнта. Психолог-професіонал чітко знає, що причина, по якій клієнт виявився в проблемній ситуації, лежить в його (клієнта) характері.

Психолог же може тільки допомогти скорегувати характер, а переживання з боку психолога зовсім безглузді.

Також початківець психолог повинен пам'ятати про те, що при контакті з клієнтом протилежної статі часто спостерігається явище переносу, тобто клієнт бачить в психолога то мати, то батька, то сексуального партнера. Якщо у психолога немає стійкої карти дійсності, він може захопитися клієнтом протилежної статі. Щоб уникнути психоемоційних переживань, пов'язаних з професією практичного психолога, вам необхідно:

1. Працювати самостійно над своїм особистісним зростанням.

2. Відвідувати тренінги, проведені колегами.

3. Постійно професійно самовдосконалюватися, більше читати.

4. Відвідувати лекції, семінари більш досвідчених колег.