МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ, МОЛОДІ ТА СПОРТУ УКРАЇНИ
НАЦІОНАЛЬНИЙ УНІВЕРСИТЕТ «ЛЬВІВСЬКА ПОЛІТЕХНІКА»
Інститут економіки і менеджменту
Кафедра менеджменту і міжнародного підприємництва
Лабораторна робота № 1
з курсу «Основи менеджменту» («Менеджмент»)
на тему: «Дослідження трудової діяльності менеджерів
За допомогою фотографії робочого часу»
(варіант № 12)
Виконала:
Студент групи ФК-14
Манько Ольга Олегівна
Перевірив:
викладач каф. ММП
Глинська Христина Ярославівна
ЛЬВІВ 2011
МЕТА РОБОТИ: вивчити трудові процеси менеджерів різних рівнів управління і розробити рекомендації з удосконалення функціональних обов’язків управлінців.
ТЕХНІЧНІ ЗАСОБИ: комп’ютер, програмне забезпечення Microsoft Word, калькулятор, графічні засоби.
ЗМІСТ РОБОТИ:
Вивчення затрат і втрат робочого часу менеджером відповідного рівня на основі наведених спостережень листів фотографії робочого часу (ФРЧ) (табл. 1.1-1.3)
Аналізування результатів ФРЧ менеджерів:
Вивчення тривалості кожної категорії робочого часу.
Присвоєння кожному виду робочого часу певного індексу (за прийнятою індексацією).
Складання зведення однойменних затрат і втрат часу, яке полягає у групуванні індексів та визначенні сумарної тривалості кожної категорії робочого часу (результати зводяться в табл. 1.4).
2.4 Визначення питомої ваги кожної категорії затрат і втрат робочого часу
Послідовність виконання роботи:
Ознайомлююсь з особливістю вивчення робочого часу методом ФРЧ.
Визначаю тривалість кожної категорії затрат і втрат часу і присвоюю кожному виду певний індекс (підготовчо-заключний – ПЗ; оперативний – ОП; час на обслуговування робочого місця – ОРМ; перерви на відпочинок і особисті потреби – ВП; втрати часу через організаційно-технічні причини – ВОТП; втрати часу через порушення технологічної і трудової дисципліни – ВПД).Так заповнюю таблиці 1.1, 1.2, 1.3.
Зведення однойменних затрат і втрат часу менеджером відповідного рівня оформляю у вигляді таблиці 1.4. Групую індекси і визначаю сумарну тривалість кожної категорії затрат часу.
Таблиця 1.1
Спостережний лист ФРЧ віце-президента з виробництва
№ з/п |
Що спостерігалось |
Поточний час,годхв |
Тривалість,хв |
Індекси |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
Початок робочого дня |
900 |
|||
1 |
Прийшов на роботу |
902 |
2 |
ВПД |
2 |
Ознайомлення з кореспонденцією |
919 |
17 |
ПЗ |
3 |
Розпорядження про передавання інформації в основні цехи,план.-виробничий та диспетчерський відділи |
933 |
14 |
ПЗ |
4 |
Узгодження питань з іншими віце-президентами (з економіки,технічного розвитку,маркетингу),у телефонних розмовах) |
948 |
15 |
ОП |
5 |
Узгодження питань з постачальниками-посередниками про забезпечення робочого дня комплектуванням (деталями,вузлами тощо) |
1000 |
12 |
ВОТП |
6 |
Підготовка наради з виробничих питань з начальниками основних цехів із залученням керівників і провідних спеціалістів планово-виробничого і диспетчерського відділів,а також головного технолога,головного конструктора і начальника транспортного цеху |
1002 |
2 |
ПЗ |
7 |
Проведення виробничої наради з участю вищеперерахованих фахівців |
1036 |
34 |
ОП |
8 |
Підготовка наказів,розпоряджень,інструкцій та іншої документації за результатами наради з секретарем,референтом,спеціалістами |
1049 |
13 |
ПЗ |
9 |
Вивчення інформації про хід виробництва на початок робочого дня |
1103 |
14 |
ПЗ |
10 |
Прийняття рішень із забезпечення ритмічного і якісного виробничого процесу (усунення відхилень,ліквідація проблем постачання) |
1113 |
10 |
ОП |
11 |
Розгляд та уточнення списків працівників підрозділів і служб на преміювання за минулий місяць |
1122 |
9 |
ПЗ |
12 |
Відвідування президента з метою уточнення виробничих проблем |
1144 |
22 |
ОП |
13 |
Телефонні розмови на виробничі теми |
1202 |
18 |
ОП |
14 |
Творча робота (обдумування стратегії розвитку виробництва, можливості залучення інвестора, проблем вдосконалення організації виробництва тощо) |
1234 |
32 |
ОП |
15 |
Прийом кваліфікованих інженерів і робітників для розгляду їхніх пропозицій з удосконалення виробничого процесу
|
1259 |
25 |
ОП |
16 |
Ознайомлення з інформацією про результати виробничої діяльності в першій половині дня |
1302 |
3 |
ПЗ |
17 |
Обідня перерва |
1400 |
58 |
ПВ |
18 |
Нарада у президента з питань нової емісії акцій та залучення вітчизняних і іноземних інвесторів |
1435 |
35 |
ОП |
19 |
Зустріч з підприємцями та представниками іноземних фірм і посередницьких структур з метою пошуку кращих варіантів забезпечення виробництва, запровадження технології випуску нових виробів |
1507 |
32 |
ОП |
20 |
Підписання договорів з іншими підприємствами, посередницькими і фінансовими структурами тощо, пов’язаних з удосконаленням виробничого |
1526 |
19 |
ОП |
21 |
Ознайомлення з інформацією про хід виробництва |
1542 |
16 |
ПЗ |
22 |
Обхід цехів, виробничих дільниць та інших служб, підпорядкованих менеджеру |
1639 |
57 |
ВОТП |
23 |
Телефонні розмови з іншими віце-президентами , керівниками служб з метою усунення недоліків тощо |
1646 |
7 |
ВОТП |
24 |
Контакти з органами місцевої влади |
1730 |
44 |
ВОТП |
25 |
Прийом представників екологічної служби, санепідемстанції |
1739 |
9 |
ВОТП |
26 |
Перевірка ходу виготовлення виробів (ритмічність, темп) |
1747 |
8 |
ОП |
27 |
Прийняття рішень з удосконалення виробничого процесу за підсумками робочого дня |
1800 |
13 |
ОП |
28 |
Підведення підсумків через селектор з президентом та іншими віце-президентами |
1812 |
12 |
ПЗ |
Таблиця 1.2