Тема 9. Основи музеєзнавства : особливості проведення екскурсій в музеях.

Предмет музеєзнавства. Класифікація музеїв. Експозиційно-виставкова робота музею. Основні особливості музейної експозиції. Принципи побудови музейної експозиції.

Класифікація музейних експозицій залежно від методики їхньої побудови. Систематична експозиція. Ансамблева експозиція. Ландшафтна експозиція. Тематична експозиція. Характеристика експозиційного матеріалу.

Особливості проведення екскурсій в музеях. Класифікація музейних екскурсій.

Тема 10. Методичне забезпечення екскурсії. Правила туристсько-екскурсійного обслуговування на автобусних маршрутах і турах.

Екскурсійно-методичний відділ. Структура екскурсійно-методичного відділу. Положення о екскурсійно-методичним відділі. Функції методичного відділу. Функціональні обов’язки начальника екскурсійно-методичного відділу. Основні завдання методичного кабінету. Методична секція екскурсоводів. Принцип створення методичної секції. Планування роботи методичної секції. Особистий план екскурсовода. Загальна та спеціальна підготовка екскурсовода. Методична підготовка. Робота по створенню нових і по удосконаленню діючих тем. Участь у підготовці нових екскурсоводів, у підвищенні їх ділової кваліфікації. Участь у контролі якості проведення екскурсії.

Диспетчерська служба. Завдання диспетчерської служби туристсько-екскурсійного підприємства. Правила ведення диспетчерського журналу.

Правила туристсько-екскурсійного обслуговування на автобусних маршрутах і турах. Загальні положення. Порядок взаємодій і спілкування водія автобуса і представника туристсько-екскурсійної організації. Обов’язки екскурсовода, керівника туристської групи. Обов’язки водія автобуса.

Література до курсу. Основна:

1. Закон України «Про внесення змін до закону України «Про туризм», від 18 листопада 2003 року, № 1282- IV.

2. ГОСТ 28681.1-95 Туристско-экскурсионное обслуживание. Проектирование туристских услуг.

3. ГОСТ 28681.2-95 «Туристко-экскурсионное обслуживание. Туритсичесике услуги. Общие требования».

4. ГОСТ 28681.3-95 «Туристко-экскурсионное обслуживание. Требования по обеспечению безопасности туристов и экскурсантов».

5. Положення про порядок видачі дозволів на право здійснення туристичного супроводу фахівцям туристичного супроводу, від 20 жовтня 2004 р., N 1344/9943.

6. Гуляев В.Г. Организация туристской деятельности. Учебное пособие. – М.: Нолидж – 1996. – 312 с.

7. Емельянов Б. В. Экскурсоведение: Учебник. - 3-е изд., перер. и дополн. / Б. В. Ємельянов. - М.: Советский спорт, 2000. – 224 с.

8. Емельянов Б.В. Экскурсоведение: Учебник. – 5-е изд. – М.: Советский спорт, 2004. – 216 с.

9. Илюхин М. М. Музейные экскурсии. Методические рекомендации / М.М. Илюхин. - М.: ЦРИБ «Турист», 1991 – 80 с.

10. Культурология и экскурсоведение: Конспекты лекций / Сост. К. В. Кулаев. - М.: Российская международная академия туризма, 1998. – 112 с.

11. Мезенцева Г.Г. Музеєзнавство / Г.Г. Мезенцева. – К., 1980. – 134 с.

12. Менеджмент туризма: Туризм как объект управления: Учебник. Под. ред. Квартальнова В.А. - М.: Финансы и статистика, 2002. - 302с.:

13. Організація екскурсійної діяльності. Опорний конспект лекцій. Укладач О.О. Каролоп.- К.: Видавничий центр КНТЕУ. - 2002. – 45 с.

14. Савина Н. В. , Горбылева З .М. Экскурсоведение; Учеб. пособие / Н.В. Савина, З. М. Горбылева. – Мн.: БГЭУ, 2004. – 335 с.

15. Тельчаров А.Д, Основы музейного дела. Введение в специальность: курс лекций. – М.: Омега-Л, 20005. – 184 с.

16. Чагайда І. М., Грибакова С. В. Екскурсознавство. Навчальний посібник. – К.: “Кондор”, 2004. – 204 с.

17. Азар В.И., Поляк С.В. Транспорт и туризм. - М., 1973.

18. Биржаков М.Б., Никифоров В.И. Индустрия туризма: Перевозки.- СПб.: Герда, 2001.

19. Гуляев В.Г. Туристские перевозки (документы, правила, формуляры, технология). - М., 1998.

20. Петров С.В., Шапкина К.Е. Планирование и организация транспортных путешествий. - М., 1986.

21. Послуги в Україні. Туризм. Готелі. Харчування. Законодавство. Стандартизація. Класифікація. Сертифікація. Нормативні документи: Довідник. - Львів, 1999.

22. Туризм в Україні. Збірник нормативно-правових актів. - Т. 1-5. - Київ, 1997-1999.

23. Нормативно-правові документи (міжнародні та національні) із кожного виду транспорту: Повітряний кодекс, Морський кодекс та інші; зокрема в Офіційному віснику України, Збірнику постанов Кабінету Міністрів України та інших офіційних періодичних виданнях.

24. Мальська М.П., Худо В.В., Цибух В.І. Основи туристичного бізнесу: Навчальний посібник. – К.: Центр навчальної літератури, 2004. – 272 с.

25. Осипова О.Я. Транспортное обслуживание туристов: учебное пособие для студентов высших учебных заведений. – М.: Издательский центр «Академия», 2006. – 384 с.

26. Касаткин Ф.П., Коновалов С.И., Касаткина Є.Ф. Организация перевозочных услуг и безопасность транспортного процесса: Учебное пособие для высшей школы. – М.: Академический Проект, 2005. – 322 с.

27. Кифяк В.Ф. Організація туристичної діяльності в Україні. – Чернівці: Книги-ХХІ, 2003. – 300 с.

28. Мальська М.П., Худо В.В. Туристичний бізнес: теорія та практика. Навч. посібник. – К.: Центр учбової літератури, 2007. – 424с.