- •1.Новая парадигма организации управления в России
- •2. Организация как основа менеджмента
- •3.Общая характеристика организаций
- •4.Школа научного управления как этап в развитии менеджмента
- •5.Административная (классическая) школа в управлении.
- •5 Задач администрирования:
- •6.Школа человеческих отношений и поведенческие науки: общая характеристика
- •7. Особенности школы науки управления.
- •Процессный подход к менеджменту
- •Системный подход к менеджменту.
- •Приказы Распоряжения
- •Отчеты о результатах
- •10. Ситуационный подход к менеджменту.
- •11. Внутренняя среда организации, ее основные переменные.
- •12. Внешняя среда организации прямого и косвенного воздействия.
- •13. Организационные структуры управления фирмой: общие понятия.
- •15. Функциональная структура органов управления, её преимущества и недостатки.
- •16. Линейно-функциональная структура органов управления, её преимущества и недостатки.
- •17. Матричная структура органов управления, её преимущества и недостатки.
- •18. Основные виды управленческого труда
- •19. Основные роли, выполняемые современным менеджерами
- •20. Характер труда и требования к профессиональной компетенции менеджера
- •21. Основные функции менеджмента: планирование подготовка и принятие управленческого решения.
- •22. Основные функции менеджмента: организация реализации принятых решений.
- •23. Основные функции менеджмента: мотивации персонала (с позиции содержательной теории).
- •24. Основные функции менеджмента: мотивации персонала (с позиции процессуальной теории).
- •Мотивация
- •25. Основные функции менеджмента: контроль хода выполнения принятых решений.
- •26. Варианты управленческих решений методы их принятия
- •27. Технология принятия управленческого решения рациональным методом
- •28. Роль коммуникации в управлении организацией. Элементы и этапы коммуникационного процесса.
- •4. Творческий этап – декодирование или понимание информации. Декодирование - это перевод символов отправителя в мысли получателя.
- •29. Основные виды коммуникаций.
- •30. Пути улучшения системы коммуникации в современной фирме.
Приказы Распоряжения
Отчеты о результатах
выполненной работы
Распределение обязанностей по уровням управления и по функциональным областям, в результате появляются отделы, лаборатории, департаменты (ВУ, СУ, НУ).
Понимание того, что организация представляет собой сложную открытую систему, состоящую из нескольких подсистем, помогает объяснить, почему каждая из школ управления оказалась практически приемлемой лишь в ограниченных пределах. Дело в том, что каждая школа стремиться сосредоточить внимание на подсистемах:
производственной –шк. научного упр-я
социальной – шк. челов. отнош
управленческой – шк. админ
На стыке этих школ можно добиться эффективного управления.
В процессе своей деятельности она обрабатывает входы и полученные выходы. Если система управления эффективна, то в ходе процесса преобразования образуются добавочные входы, в результате появляются дополнительные выходы (увеличение прибыли, доли на рынке и т. д.).
10. Ситуационный подход к менеджменту.
В ситуационном подходе заложена методика подхода к принятию управленческого решения. Прежде, чем принять управленческое решение, надо оценить ситуацию. Набор обстоятельств (ситуация) может быть описан с помощью нескольких параметров. Эти параметры обладают рядом свойств:
1. они меняются с разной интенсивностью, зависят от стабильности ситуаций в обществе
2. все они делятся на внутренние и внешние по отношению к организации
С
итуационный
подход
Ситуация
Набор обстоятельств
факторы
переменные управленческие решения
(внешние и внутренние) (функция этих переменных)
Внешние:
1. Прямого воздействия (потребители, поставщики, конкуренты, гос-во).
2. Косвенного возд-я (экономическое окруж-е, политич окр-е, международное, социально-культурное, достижение НТП)
Внутренние: цель, технология, задачи и задания, кадры, орг. структура.
11. Внутренняя среда организации, ее основные переменные.
Внутренняя среда обитания это объект управления со стороны менеджера. Если на внешние переменные менеджер влиять не может, то внутренние полностью подвластны его управлению.
Внутренние переменные – это ситуационные факторы внутри организации, которые поддаются контролю и управлению со стороны менеджера.
Последовательности работы внутренних переменных:
сначала формируем цель
под эту цель подбираем технологию
формируем организационную структуру, т. е. создаем различные подразделения, которые будут организовывать эту цель
эти подразделения надо укомплектовать кадрами, т. е. выяснить какие должности и исполнители понадобятся и затем подобрать этих исполнителей
каждому подразделению и исполнителю надо сформулировать индивидуальные задания или задачи
Цель – конечное состояние, желаемый результат, которого стремится добиться организация.
Структура организации это совокупность связей и взаимоотношений уровней управления и функциональной области, построенных в такой форме, которая позволяет наиболее эффективно достичь цели организации.
Внутри структуры организации выделяют элементы: департамент, управление, отдел, служба, лаборатория.
Кадры – центральное звено модели управления.
Главная задача управления – обеспечение непрерывной, стабильной и эффективной деятельности предприятия.
Цель – конечное состояние, желаемый результат, кот-го стремится добиться организация.
После сформулир. цели, задача руков-ля досконально разобраться и представить себе из чего будет складываться полный производст. процесс или технология.
