3.Общая характеристика организаций

Менеджмент-это научно-практическое напр, ориентир на обеспеч эфф-й жизнедеят-ти орг-ции. Основ объектом управления является организация.

Организацией может считаться объединение людей, если: их не меньше двух, их объединяет общая цель, они связаны фин, организац, админ-ми связями, они желают путем совместных усилий достичь поставленную общую цель

Характеристика организаций:

1. цель преобраз ресурсы в конечный результат

2. основ рес-сы, использ орг-й это чел ресурсы, основ и оборот капит, технология, инф-ия, время. Основ кап это ин-ии в технику и технологии. Обор кап это ср-ва, влож в мат рес-сы. Кап орг-ции м/б: собст и заемным. Инф-ия позвол рук-лю судить о том, насколько успешно действует фирма.

3. орг-ция полностью зависит от окруж действует в завис от усл-й во внеш среде. Изменения во внеш среде вынуждают управленцев коррект-ть свои решения. понятия внеш переменные.

4. горизонт разд труда. появл функц обл, н: область фин, упр-ие фин, об пр-й деят-ти, м-га и т.д.

5. вертик разд труда. отделяет работу по корд-ию действий от самих действий.

6. необходимость структ ор-ции. Все организации, должны иметь структ, кот придает им целостность и способность реализовывать свою миссию (предназначение). Струк орг это сов-ть связей и взаимоотнош Ур-й упр-я и функц-х обл, пост-ых в такой форме, кот позвол наиб эф-вно достичь цели орг-ии. Структ подразд это группа людей, спец-яся на исполнении конкретных задач, Дея-ть кот напр-тся и координируется управленцами.

7. Необ-сть упр-ия. Упр-е это деятт-ть по коор-ии работы структ подр-ий для достиж общей цели.

4.Школа научного управления как этап в развитии менеджмента

Шк связ с работами Тейлора и его учеников. Создатели этой школы полагали, что для того чтобы обеспечить эфф-ть пр-ва, снизить затраты на пр-во, увелич объемы пр-ва необх подойти к этому вопросу научно. 1-д/б выделены люди, кот будут думать над этим вопросом, внедрять, контролировать результаты внедрения новых подходов в пр-во. Эти люди-управленцы. Первое, что предложил Тейлор это принципы орг-ции пр-ва.

Чтобы увеличить интенсивность труда и снизить затраты на ед. продукции, нужно:

1. разделение труда и распределение конкретных заданий между исполнителями - специализация рабочих мест

2. производственный процесс должен быть разбит на операции, действия, движения

3. разработка заданий и предписаний для каждого рабочего места, за которым закрепляется конкретная операция или действие

4. измерение затрат живого труда (нормирование труда), с помощью фотографии и хронометража. Разработка научно обоснованных норм времени по каждой операции

5. научная организация труда и рабочего места (минимизировать излишние затраты времени)

6. каждый отвечает за себя

7. мотивирование и стимулирование труда: каждый труд или его элемент имеет ценность, эту цену надо оправдывать и гарантировать работнику, если он перевыполнит, поставленные перед ним задачи (увеличение производительности труда). Это должно дополнительно стимулироваться в виде премий.

Таким образом, считая, что основным критерием эффективности производства является рост производительности труда, все усилия управленца по организации производства должны быть направлены на обеспечение роста этого показателя.

Принципы научного управления:

1. заниматься вопросами подбора и расстановки кадров

2. заниматься вопросами нормирования труда и организации рабочего места

3. разрабатывать системы мотивации и стимулирования труда работников

4. разрабатывать оптимальные режимы труда и отдыха

5. писать инструкции для каждого рабочего места

6. заниматься инструктированием и обучением работников, всячески поддерживать у них желание обучиться новым приемам труда

7. следить за тем, чтобы работник был обеспечен всеми необходимыми ресурсами

Все, что предложил Тейлор, актуально и сегодня: специализированные рабочие места, поточные методы организации производства, техническое нормирование, затраты труда, научная организация труда.