21. Основные функции менеджмента: планирование подготовка и принятие управленческого решения.

Основные функции менеджмента могут быть в рамках процессного подхода выделены в 4 группы:

планирование подготовка и принятие управленческого решения. Организация реализации принятых решений. Распорядительство (руководство) Контроль хода выполнения принятых решений.

Планирование подготовка и принятие управленческого решения. является основополагающей. Прежде чем управлять, надо сформулировать цель. После этого необходимо выработать определённую концепцию достижения этой цели. В этом суть планирования.

Реализ этой ф-ии: 1. Необх ответить на 3 вопроса: 1) Где наход орг-ия в наст время; оценив сильн и слаб стор организац по напр упр-ия ( пр-во, персонал, фин-сы, маркетинг). 2) Куда мы хотим двигаться. В рамках ответа на этот вопрос обсужд какие нов напр-ия открыть, что мешает и угрож откр эти напр-ия, 3) Как собирается это сделать. Ответ вытек из рассуждения по2 вопр. Рассужд по поводу как сделать и что меш, рассм несколько альтернатив, по кажд альт необх оценить с 1 стор все потери, затраты и угрозы, с др стор все доходы, прибыли и преимущ, кот можно получитью. Плюсы и минусы надо соизмерить, оценить эф-ть (кол-во плюсов на единицу минуса). Отвечая на этот вопрос из всех пльер выбир те, кот удовл нас по критерию эф-ти. Эти отобр альт форуир как цель, кот мы хотим достичь. После сформ цели, необх подгот упр реш как будет достиг эта цель. Это реш наз план (письм, устное). В нем перед кажд подразд ставиться задача из формулир общ цели.

Классификация УР (планы): по длит-ти действия: долгосрочные, краткосрочные, разовые (оперативные).

Долгосроч – стратигич пл-ие, краткосроч- тактич и операт, разовая (сост бизнес плана) по степени обязательств: характер рекомендации. степень структурированности. УР м/б запраграм и не запраграм. Запраг – это постоянно исп в оценке рез-ов производ- хоз деят. По ним сущ прогр расчетов. План реш может быть направлен внутрь орг или за ее пределы.

Процесс сост планов вкл в себя: 1. составление перечня мероприятий, кот должны быть сделаны. 2. по кажд мероприятию должны быть выбраны ответственные лица. 3. по кажд мероприятию должен быть дан ожидаемый количественный рез-ат. 4. По кажд мероприят должен быть оговорен срок его выполнения. 5. в целом по плану должен быть установлен срок выполнения плана.

Выполнение всего плана будет означать достижение цели. Целей может быть несколько. Два принципа по кот пл-ие сущ пока сущ организ: 1. люб организ по мере достижения одной цели ставит перед собой новую цель и процесс пл-ия продолжается. 2. Неоп-ть будущ из-за невозмож точно спрогназир внеш перемены, влияющ на приним УР. Как правило по мере приближения к поставлен цели возник отклонен от плана. необходимость следующ действий: 1. Возвращ к плану. 2. Проанализировать возникш ситуацию и возмож последствия. 3. Внести корректировки в план

22. Основные функции менеджмента: организация реализации принятых решений.

Основные функции менеджмента могут быть в рамках процессного подхода выделены в 4 группы:

1. планирование подготовка и принятие управленческого решения.

2. Организация реализации принятых решений.

3. Распорядительство (руководство)

4. Контроль хода выполнения принятых решений

Организация реализации принятых решений:

Сущность ф-ии состоит в том, чтобы выполнить план. Для этого в рамках ф-ии создаются эф-ые связи между всеми элементами управленческой системы.

Распределение обязанностей по выполнению плана наз делегированием полномочий.

Для того чтобы реализовать ф-ию организации на первом этапе в момент создания предприятия д/б заложена определённая орг структура – фрагмент ф-ии.

1 этап- создаётся орг структура. По мере развития фирмы появляются новые направления деятельности, появляются новые ф-ии, выполнить кот должны спец подготовленные сотрудники, в связи с этим в орг структуру должны вносится изменения.

2 этап- текущее содержание ф-ии. При создании орг структуры выделяются конкретные подразделения и уровни упр-я. За каждым подразделением закрепляется ф-ая зона или круг решённых вопросов. Это оформляется в виде док-та- «Положение о подразделении»- у него есть типовая форма, он утверждается директором. Внутри каждого подразделения есть своя структура, т е своё распределение задач и обязанностей.

По всем исполнителям документ, кот закрепляется за ними перечень выполняемых задач наз «Должностная инструкция». Если в орг инструкцию внесены изменения на макроуровне, то д/б пересмотрены «Положения о подразделении» и «Должностные инструкции».

Если говорить о текущем содержании ф-ии, то она сводится:

• Доведение решения до исполнителя

• Приспособление орг структуры к задачам намеченной деятельности

• Подбор людей для конкретной работы

• Изыскание необходимости мат-технических и фин-ых ресурсовдля выполнения конкретной работы

• Передача исполнителям права использовать эти ресурсы

Диспетчирование процесса реализации прнятых управленческих решений