- •Тема 5. Служба персоналу і кадрове діловодство План
- •1. Кадрова служба: правові та економічні аспекти функціонування
- •2. Кадрова служба та кадрова політика
- •3. Процедури найму та звільнення працівників
- •4. Кадрове діловодство: завдання, зміст роботи, використання інформаційно-комунікаційних технологій
2. Кадрова служба та кадрова політика
Кадрова служба забезпечує реалізацію кадрової політики підприємства за низкою напрямів, щоправда функціональна спрямованість кадрової політики є дещо ширшою, аніж ті повноваження, якими володіє кадрова служба.
Кадрова політика – це система знань, поглядів, принципів, методів і практичних заходів підприємств керівної ланки управління, що направлені на встановлення цілей, задач, форм і методів кадрової роботи у всіх сферах людської діяльності [2, с. 164].
Кадрова політика включає [3]:
- політику зайнятості – забезпечення ефективним персоналом і спонукання його до отримання задоволення від роботи за допомогою створення привабливих і безпечних умов праці, а також можливостей для кар’єрного зростання;
- політику навчання – забезпечення відповідними навчальними потужностями в цілях постійного покращення виконання працівниками своїх нинішніх обов’язків і підготовки до подальшого просування;
- політику оплати праці – надання вищої, ніж в інших компаніях і фірмах, заробітної плати відповідно до здібностей, досвіду і відповідальності працівників;
- політику виробничих відносин – встановлення певних процедур для ефективного вирішення трудових проблем;
- політику добробуту – забезпечення послуг і пільг, більш сприятливих, ніж в інших працедавців.
Основні цілі та напрями кадрової політики наведені в табл. 1.
Таблиця 1*
Цілі і напрями кадрової політики підприємства
Цілі кадрової політики |
Напрями кадрової політики |
Мобілізація людських ресурсів на активну участь у високоефективній і високоякісній праці |
Цілеспрямоване, планомірне і збалансоване формування та підготовка кваліфікованих працівників |
Укомплектування всіх ланок державної, суспільної і господарської роботи компетентними та професіональними людьми, які усвідомлюють необхідність якісних змін у суспільстві |
Безперервне підвищення професійної майстерності працівників |
Постійне виховання кадрів |
|
Забезпечення безперервного вдосконалення і своєчасного оновлення кадрового складу виробничо-господарської, соціально-культурної й адміністративно-державної сфер організації суспільства |
Раціональне використання кадрів |
Моральне і матеріальне стимулювання діяльності кадрів, розвиток спеціальних здібностей, формування задоволеності працею |
|
Підвищення професіоналізму і соціальної відповідальності кадрів управління |
Організація кадрової та соціальної роботи, контроль за діяльністю кадрів, формування і розвиток комплексної системи управління людськими ресурсами |
* Складено на основі джерела: [4, с. 166]
Принципами кадрової політики є наступні [5]:
- базисні – науковість, конкретно-історичний підхід, моральність, законність, демократизм, наступність, змінюваність;
- специфічні, що регулюють кадрові процеси в конкретній сфері – підбір кадрів за діловими, професійним і моральним якостям; відкритість, гласність; соціальна рівність доступу громадян до трудової діяльності; правова, соціальна і економічна захищеність працівників; соціальний контроль за діяльністю працівників тощо.
Реалізація кадрової політики передбачає використання низки кадрових стратегій.
Кадрова стратегія – це довгостроковий, якісно визначений напрям використання та розвитку персоналу, спрямований на його удосконалення, задоволення потреб працівників та досягнення поставлених цілей підприємства [6].
Підприємство при реалізації кадрової політики може застосовувати кадрові стратегії, які стосуються (тобто що може виступати об’єктом кадрової стратегії) [7, с. 174]:
1. при плануванні потреби в кадрах: організаційного аналізу, аналізу існуючих посад, потреби в нових посадах, кількісного та якісного кадрового планування, оцінки посад, поповнення штатів співробітників тощо;
2. при навчанні і підвищенні кваліфікації: підвищення загальноосвітнього і професійного рівня, навчання в процесі роботи, ротації кадрів, стажування, самоосвіти тощо;
3. при організації системи регулювання: цілеспрямованого керівництва, оцінки виконаної роботи, оцінки можливостей (здібностей) працівників, планування спадкоємності (трудових династій), планування службового росту тощо;
4. при оплаті праці: видів оплати праці, оплати за об’ємом і успішністю виконаної роботи, оплати залежно від посади, соціального забезпечення тощо.
Вибір кадрової стратегії повинен ґрунтуватись на основних стратегічних орієнтирах підприємства. Простежимо відповідність кадрових стратегій стратегіям підприємства вищого організаційного порядку [8]:
- стратегія лідерства при низьких витратах: кадрова стратегія орієнтована на залучення і закріплення працівників масових професій середньої кваліфікації;
- стратегія диференціації (орієнтація на декількох пріоритетних напрямах діяльності): кадрова стратегія орієнтована на персонал вузької спеціалізації і максимально високої кваліфікації;
- стратегія фокусування (орієнтація на один пріоритетний напрям діяльності): кадрова стратегія орієнтована на персонал вузької спеціалізації;
- стратегія росту: кадрова стратегія орієнтована на залучення персоналу особливо високої кваліфікації. Основний акцент – на створення належної системи мотивації, формування сприятливого морально-психологічного клімату, постійне підвищення кваліфікації, кар’єрне зростання;
- стратегія помірного росту: кадрова стратегія орієнтована на залучення і закріплення кадрів, стабілізацію персоналу. Основний акцент – на внутрішнє переміщення кадрів, перенавчання персоналу, посилення соціальних гарантій;
- стратегія скорочення: кадрова стратегія орієнтована на організацію масових звільнень і допомогу у працевлаштуванні. Основний акцент на стимулювання дотермінового виходу на пенсію, збереження персоналу, що відповідає майбутнім напрямам роботи, перекваліфікацію.
Для забезпечення підприємства персоналом відповідної кваліфікації можливими до застосування є стратегії, наведені в табл. 2.
Таблиця 2
Переваги і недоліки застосування стратегій забезпечення персоналом підприємства відповідної кваліфікації [9]
Стратегії |
Перевага |
Недоліки |
«Купи кадри» |
Мінімальні витрати на навчання, високий рівень фахівців |
Значні витрати на залучення, вузька спеціалізація |
«Зроби кадри» |
Мінімальні витрати на пошук і адаптацію |
Велике навантаження на відділ персоналу |
«Лізинг персоналу» |
Мінімальні витрати на навчання |
Дорого, дуже вузька спеціалізація. Низький відсоток закріплення лізингових працівників |
«Договірна стратегія» |
Мінімальні витрати на навчання, достатній рівень для спеціалізації |
Висока плинність кадрів |
Важливо розуміти, що від правильності вибору кадрової стратегії в значній мірі залежить ефективність управління персоналом на підприємстві. Час від часу в силу впливу умов зовнішнього середовища та перегляду стратегічних орієнтирів розвитку підприємства варто змінювати і кадрові стратегії, або ж у випадку, якщо їх впровадження не приносить очікувані результати, пробувати використовувати інші.
Реалізація кадрової стратегії – не стихійний процес. Він передбачає впровадження низки заходів протягом конкретного періоду часу та конкретизацію відповідальних виконавців за ефективність таких заходів. У вмінні впроваджувати та вірно обирати кадрові стратегії проявляється майстерність управлінських кадрів.
