2.2 Маркетинговый подход к анализу конкурентоспособности продукции выпускаемой предприятием.

Рассмотрим пример оценки конкурентоспособности товара с помощью выше описанной методики в методики. В качестве исследуемого товара выберем продукцию ЗАО «Бабынинский молочный завой», а в качестве товаров-конкурентов — продукцию КФХ «Нил» и ЗАО «Агрофирма Оптина».

Определим критерии (требования) и их веса путем опроса потребителей. Для этого проведем опрос достаточно репрезентативной выборки таких потребителей. Используем опросную анкету, представленную таблице 1.

На первоначальном этапе был составлен вопросник для социологического опроса в молочном отделе одного из магазинов города Калуги. Вопросы были представлены в таблице 2.3. (Приложение В)

При анализе полученных ответов была выбрана следующая методика при ответе на вопросы с альтернативными вопросы: при ответе «Да» ставиться 5 балл, при ответе «Нет» - 0 баллов.

Было опрошено 35 посетителей магазина. Результаты приведены в таблице 2.4.

Таблица 2.4 - Результаты социологического опроса на альтернативные вопросов

№ Вопроса	Вариант ответа	Количество ответивших
1	Да Нет	30 5
2	Да Нет	34 1
7	Да Нет	32 3
8	Да Нет	34 1
9	Да Нет	29 6
10	Да Нет	9 26

В результате обработки полученных анкет выявлены критерии которые представим в порядке важности для потребителей в таблице.

Таблица 2.5 Критерии, полученные в результате обработки опросных анкет

№ п/п	Название критерия	Вес в баллах (1-5)
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10	Заинтересовала вас продукция «Бабынинского молочного завода» Оправдалась ли цель вашего прихода в магазин, совершили ли вы покупку Как бы вы оценили упаковки продукции «Бабынинского молочного завода» Как бы вы оценили ассортимент «Бабынинского молочного завода» Как бы вы оценили цены на продукцию «Бабынинского молочного завода» Как бы вы оценили сервис Является ли для вас цена приоритетным показателем при выборе продукции Влияет ли качество на выбор продукции Обращаете ли вы внимание на завод изготовитель при выборе молочных продуктов Впервые ли вы приобретаете продукцию «Бабынинского молочного завода»	4,3 4,9 4,75 4,7 4,55 4,5 4,6 4,9 4,1 1,3

2. Оценим ожидаемую конкурентоспособность продукции «Бабынинского молочного завода». Для этого делаем следующее:

2.1. Строим таблицу значений критериев для каждого из рассматриваемых товаров (табл. 2.5). Критерии располагаем в той же последовательности, что и в таблице 2.5.

Таблица 2.6 - Значения критериев для рассматриваемого продукта (сладко-сливочного масла)

№ п/п	Название критерия	Исследуемая продукция БМЗ	продукция «Агрофирма Оптина»	продукция КФХ «Нил»
1	Марка	БМЗ	Оптина	Нил
2	Общая масса, кг (по сливочному маслу -упакованному)	200	200	250
3	Розничная цена, руб.	35,5	39	42,5
4	Условия покупки в кредит	Наиболее благоприятные для покупателя	Средние	Средние
5	Условия доставки	В этот же день, после покупки за счет продавца	В этот же день, после покупки за счет продавца	В этот же день, после покупки за счет продавца

2.2. Проводим экспертную оценку значений критериев, приведенных в таблице 2.6. На основе этой оценки строим таблицу 5, аналогичную таблице 2 методики.

3. Оценим конкурентоспособность маркетинговой деятельности хозяйствующего субъекта («Бабынинского молочного завода»). Для этого, как указывалось в методике, соберем информацию о фирмах-конкурентах и оценим ее по пятибалльной шкале. Полученные результаты представим в таблице 2.6, аналогичной таблице 1.3.

4. Выводы о конкурентоспособности продукции «Бабынинского молочного завода» сделаем на основе анализа данных таблиц 2.5 и 2.6.

Из таблицы 6 видно, что суммарная экспертная оценка ожидаемой конкурентоспособности продукции БМЗ несколько выше, чем продукции Оптина и Нил.

Таблица 2.7 - Оценка ожидаемой конкурентоспособности продукции (сладко-сливочного масла) «Бабынинского молочного завода».

№ п/п	Название критерия	Вес (1-5 баллов)	Исследуемая продукция БМЗ		продукция «Агрофирма Оптина»		продукция КФХ «Нил»
			Экспертная оценка в баллах (1-10)	Гр.3* гр.4	Экспертная оценка в баллах (1-10)	Гр.3* гр.6	Экспертная оценка в баллах (1-10)	Гр.3* гр.8
1	2	3	4	5	6	7	8	9
1	Марка	4,9	7	34,3	6	29,4	8	39,2
2	Общая масса, кг (по сливочному маслу -упакованному)	4,75	8	38	8	38	9	42,75
3	Розничная цена, руб.	4,55	6	27,3	5	22,75	6	27,3
4	Условия покупки в кредит	4,5	9	40,5	7	31,5	7	31,5
5	Условия доставки	4	7	28	7	28	7	28
Итого:				168,1		149,65		168,75

Таблица 2.8 - Оценка конкурентоспособности маркетинговой деятельности «Бабынинского молочного завода».

№ п/п	Название фактора конкурентоспособности маркетинговой деятельности фирмы (1-5 баллов)	Оценка фактора для БМЗ	Оценка фактора для Оптина	Оценка фактора для Нил
1	Маркетинговые исследования	4	3	4
2	Управление разработкой и производством товара	4	4	4
3	Управление сбытом	3,2	4	4,1
4	Управление продвижением	4,1	3,3	4
Итого:		15,3	14,3	16,1

Таблица 2.8 показывает, что суммарная экспертная оценка конкурентоспособности маркетинговой деятельности «Бабынинского молочного завода», выше, чем Оптина, и ниже, чем Нил .

С учетом точности измерений на основе экспертных оценок полученные результаты приводятся в пределах возможной ошибки измерения. Больший практический интерес представляют данные самой таблицы, а не итоговые оценки.