Тема 6. Психология общения, взаимодействия и отношений

Вопросы к обсуждению на семинаре:

1. Общение и его роль в развитии личности.

2. Пространственно-временные характеристики общения.

3. Мимика и жесты в общении.

4. Информационная модель общения.

5. Виды информации в общении.

6. Коммуникативные барьеры и их преодоление.

7. Заражение и подражание в общении.

8. Внушение в общении.

9. Факторы убеждения.

10. Основные закономерности межличностного взаимодействия.

11. Ассертивность в межличностном взаимодействии.

12. Закономерности развития межличностных отношений.

Практическая форма занятий.

Варианты упражнений:

Упражнение 1. Межличностная дистанция. Испытуемый встает спиной к группе. Несколько участников упражнения (6 – 7 человек) получают задание приблизиться к нему на «расстояние психологической близости» и запомнить свое место. Предлагается использовать весь объем помещения. Затем участники садятся на свои места. Испытуемый, в свою очередь, расставляет участников на дистанцию психологической близости, как он ее ощущает (или предполагает – как поставили себя участники). После этого участники занимают свои прежние места. Группа сравнивает и анализирует результаты.

Упражнение 2. Зеркало. Студенты разбиваются попарно. Один из участников выполняет роль зеркала, подражая всем выражениям лица, позам, жестам партнера. Смотрящийся в зеркало должен увидеть себя со стороны, глазами другого человека и проверить – как воспринимаются людьми его дежурные и типичные маски, привычные жесты…Затем участники меняются ролями.

Упражнение 3. Разоблачение лжи. Один из членов группы играет роль лжеца. Ему предлагается рассказать о двух городах (двух ярких событиях, двух известных личностях…). В одном из этих городов участник был и должен рассказать все правдиво. В другом – не был. Его задача состоит в том, чтобы рассказать о городе так, чтобы все поверили, что он был в этом городе. Задача группы – используя свои знания о признаках лжи, определить в каком случае участник врет, а в каком говорит правду.

Упражнение 4. Король и подданные. Из числа членов группы выбирают короля королеву и трех подданных. Королевские особы занимают свой импровизированный трон и «вживаются» в роли. Перед ними ставится задача – адекватно реагировать на поведение подданных. Король с королевой вольны казнить или миловать – в зависимости от того – нравится им или нет поведение подданных. Задача подданных – войти и поприветствовать своего короля и королеву. Король и королева беседуют с подданным и решают его участь (наградить, наказать или отпустить с миром).

Группа анализирует предложенные участниками модели поведения.

Упражнение 5. Сложные ситуации. Ведущий: “Давайте выберем трудные для вас ситуации и сыграем их несколько раз до тех пор, пока не определим их эффективное решение”.

Возможные темы.

Тема 1. “Трудный разговор”

Участнику нужно разыграть перед группой разговор, который является для него затруднительным либо из-за сложности темы, либо потому, что взаимоотношения, сложившиеся с тем или иным субъектом, делают разговор с ним неприятным.

Тема 2. “Просьба”

Участнику нужно попросить что-либо для него очень важное у человека, который не сразу склонен удовлетворить его просьбу.

Тема 3. “Требование”

Нужно потребовать что-то у человека, который не склонен выполнить это требование.

Тема 4. “Обида”

Нужно высказать свою обиду другому человеку, который возможно считает, что она вполне заслужена.

Тема 5. “Неудовольствие”

Нужно выразить свое неудовольствие человеку, который считает, что поступил правильно.

Тема 6. “Знакомство”

Разыгрывается ситуация знакомства с незнакомым человеком в самых различных местах: в парке, на остановке, в подъезде и т.д.

Рекомендуемая литература:

1. Битянова, М.Р. Социальная психология, СПб.: Питер, 2008.

2. Горянина, В.А. Психология общения, М.: Академия, 2002.

3. Игры: обучение, тренинг, досуг. \ Под ред. В.В. Петрусинского. М.: Новая школа, 1994.

4. Ильин, Е.П. Психология общения и межличностных отношений. СПб.: Питер, 2009. – 576 с.

5. Кабаченко, Т.С. Методы психологического воздействия: учебное пособие. М.: Педагогическое общество России, 2000.

6. Карнеги, Д. Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей. М., 1989.

7. Куницына, В.Н., Казаринова Н.В., Погольша В.М. Межличностное общение. СПб.: Питер, 2001. – 544 с.

8. Меграбян, А. Психодиагностика невербального поведения. СПб.: Речь, 2001.

9. Немов, Р.С., Алтунина И.Р. Социальная психология. СПб: Питер, 2008.

10. Панасюк, А.Ю. А что у него в подсознании? М.: Дело, 1999.

11. Пиз, А. Язык телодвижений. Новгород, 1992.

12. Шепель, В.М. Имиджелогия. М.: Юнити, 1994.