
- •2.Туроператорская и турагентская деятельность предприятий туризма
- •4.Индивидуальный предприниматель - статус
- •5)Предприниматель — лицо, которое занимается предпринимательской деятельностью, стремится к получению прибыли, созданию новой продукции и технологии и тем самым берет на себя предпринимательский риск.
- •6)Договор на оказание туристических услуг
- •8)Уставный капитал ооо
- •9)Понятие и виды акционерного общества
- •11Управление в акционерном обществ
- •13)Страхование путешественников
- •14). Права и обязанности туриста
- •16Форс-мажор в туризме
- •17Помощь в оформлении загранпаспорта
- •18Как проходить таможенный контроль
- •20 Действие закона "о защите прав потребителей" в сфере туризма
- •22. Ответственность турфирмы за комплекс услуг, указанных в туре.
- •23. Хранение в гостинице и в камерах хранения.
- •24. Обращение взыскания на имущество организаций.
- •25. Исполнительное производство по спорам неимущественного характера
- •26. Документы для оформления зарубежной визы.
- •27. Безвизовый обмен туристами.
- •28. Порядок получения лицензии на туристическую деятельность.
- •29. Выход участника из общества с ограниченной ответственностью
- •1. Выход участника общества из общества по собственному желанию.
- •2. Выход участника общества из общества через продажу или уступку доли.
- •30. Туристические и экскурсионные услуги, подлежащие обязательной сертификации.
- •31. Оплата туристических услуг.
- •32. Претензии к туристической фирме по поводу оказанных услуг.
- •33. Правила перевозки пассажиров и багажа воздушным и железнодорожным транспортом.
- •34. Отличие договора оказания услуг от договора подряда
- •35. Система государственного регулирования и правового обеспечения туристской деятельности
- •1.2 Обоснование необходимости государственного регулирования туризма
- •1.3 Процесс государственного регулирования российской рыночной модели развития туризма на федеральном и региональном уровнях
- •36. Государственное регулирование туристской деятельности
- •37. Нормативно-правовая база государственного регулирования туристской деятельности
- •38. Классификация нормативно-правовых актов, регламентирующих туристскую деятельность
- •46. Классификация гостиниц и других средств размещения
- •47 Правовые аспекты учреждения турпредприятий (см. 48-49)
- •48. Организационно-правовые формы предпринимательской деятельности в сфере туризма.
- •49. Государственная регистрация туристской организации и индивидуального предпринимателя.
- •50. Правовое регулирование кадрового обеспечения деятельности турпредприятий
- •51. Гражданско-правовое регулирование туристской деятельности
- •52. Правовое регулирование договорных отношений туроператора с турагентом и страховой компанией
- •53. Правовые аспекты взаимодействия клиента и турпредприятия
- •54. Конфликты между туристской фирмой и потребителем туруслуг.
- •55. Юридическая ответственность сторон
- •56. Правоохранительные органы как субъект защиты прав туриста и турфирмы
- •57. Правовые основы международного туризма (см. 58-60)
- •58. Международно-правовое регулирование туристской деятельности: классификация нормативных правовых актов
- •59. Понятие, содержание и особенности туристских формальностей.
- •60. Правовой статус международных организаций в сфере туризма.
57. Правовые основы международного туризма (см. 58-60)
58. Международно-правовое регулирование туристской деятельности: классификация нормативных правовых актов
Совокупность принципов и норм, регулирующих деятельность государств в
области туризма и международных путешествий в целях удовлетворения
широкого круга культурных и духовных потребностей человека, составляет
институт международном туристского права.1
Нормы, входящие в данный институт, обеспечивают более эффективное
сотрудничество государств в сфере туризма и укрепляют взаимную
заинтересованность в их развитии участников туристского обмена, В связи
с этим многие нормы международного права в сфере туризма приняты на
специально созываемых международных конференциях п совещаниях по
туризму. Наиболее значимые из них были следующие:
У 1954г. В Нью-Йорке состоялась конференция ООН, принявшая конвенцию о
таможенных льготах для туристов (в 1959г. к данной конвенции
присоединилась и Россия);
> 1963г. Конференция ООН в Риме приняла «Общую резолюцию по развитию
туризма». Данная резолюция способствовала упрощению установленных
правительствами формальностей в отношении международного туризма;
> 1967г. В Брюсселе принята Конвенция об унификации некоторых правил по
перевозке морем пассажиров и багажа;
> 1969г. В Софии прошла Международная конференция ООН, на которой была
принята резолюция об образовании межправительственной организации по
туризму (впоследствии ВТО);
> 1980г. На Филлипинах прошла Всемирная конференция по туризму.
Результатом работы стала «Манильская декларация по мировому туризму»;
> 1982г. В Мексике состоялось Всемирное совещание по туризму при ВТО, в
ходе которого был утвержден «Документ Акапулько»-, закрепивший концепцию
дальнейшего сотрудничества в области международного туризма и наметивший
основные направления межгосударственного сотрудничества в данной сфере;
> 1985г. На VI сессии Генеральной Ассамблеи ВТО в Софии одобрена «Хартия
туризма», составной частью которой стал «Кодекс туриста». Этот документ
закрепил основные задачи, стоящие перед государствами в сфере туризма, а
также основные права и обязанности туристов, соблюдение которых должно
способствовать взаимопониманию между народами;
> 1989г. На международной конференции по туризму, которая проводилась
ВТО и Межпарламентским союзом в Гааге была принята «Гаагская декларация
по_____________________________
' Борисов К.Г. Международный туризм и право — М., 1999. — С. 11.
99
туризму», в которой заявлено место туризма в социально-экономической
жизни всех стран и народов;
> 1995г. В Швеции прошла 1-я Международная конференция по безопасности
туризма и уменьшению рисков при путешествиях, итогом которой стала
выработка взаимоприемлемых и согласованных вариантов решения проблем
данной сферы (в частности, информационный обмен между государствами);
> 1995г. Под эгидой ВТО в Кадисе (Испания) состоялся международный
форум, с целью привлечения внимания парламентов, правительств и местных
органов власти к основным проблемам туризма;
> 2000г. В Мадриде в рамках международной туристской выставки ВТО прошел
международный семинар по проблеме подготовки кадров в сфере туризма.
Семинар дал всесторонний анализ проблем подготовки профессиональных
кадров для турдеятельности и принял ряд рекомендаций в области развития
кадровых ресурсов.
В целом следует отметить в качестве современной тенденции, выделяемой
специалистами в области международного права, что на фоне
межгосударственного нормотворческого взаимодействия усиливаются позиции
негосударственных структур. Это касается и вопросов стандартизации в
сфере туризма, регулирования международного рынка туруслуг и т.п. С
одной стороны, это отражает нынешний общий процесс расширения понятия
«норма», а с другой стороны - убедительно показывает, что зачастую так
называемые «квалифицированные рекомендации» оказываются не только
наиболее эффективным, но и единственно приемлемым способом регулирования
в отдельных сферах рыночных отношений.
Таким образом, сегодня международные отношения между странами с развитой
демократией опосредуются уже не столько представительными органами
государства, сколько осуществляются напрямую.2
Рассмотрим, к примеру, основные положения некоторых наиболее значимых
вышеперечисленных нормативных документов.
1. Манильская декларация по мировому туризму (1980г.) оценила «туризм
как деятельность, имеющую важное значение в жизни народов в силу
непосредственного полдействия на социальную, культурную, образовательную
и экономическую области жизни государств и их международных отношений».
В Декларации подчеркивалось, что туризм выступает в качестве
положительного и постоянного фактора, содействующего взаимному познанию
и пониманию, а также в качестве основы для достижения более высокого
уровня уважения и доверия между всеми народами мира».
Декларация уточнила роль туризма в национальной экономической
деятельности и в международном обмене, его влияние на выравнивание
баланса внешней торговли. В документе сделан общий вывод, что туризм
является существенным фактором мирового экономического развития.
Наряду с этим здесь отмечалась особая социальная роль туризма и был
сделан вывод, что «при практике туризма духовные ценности должны
преобладать над элемента- 100
ми материального и технического характера». К духовным ценностям,
выполняющим важную нормативно-регулятивную роль, были отнесены:
- полное и гармоничное развитие человеческой личности;
- постоянно возрастающий воспитательный вклад;
- равные права народов в определении своей судьбы;
- освобождение человека, понимаемое как право на уважение его
достоинства и индивидуальности;
- признание самобытности культур и уважение моральных ценностей народов.
2. Документ Акапулько (1982г.) определил первоочередные задачи по
дальнейшему воплощению в жизнь рекомендаций ВТО относительно развития
сферы туризма, для чего необходима мобилизация всех сил и средств
государств с целью координации действий по достижению:
- всеобщего признания права на отдых и на проведение свободного времени
для всех слоев населения и особенно на оплачиваемые отпуска для наемных
рабочих;
- упрощения (там, где это возможно) формальностей, связанных с
путешествиями, в плане въезда и выезда за пределы территории, а
следовательно, таможенных формальностей, валютных норм и медицинских
правил;
- улучшения условий перевозок (воздушных, железнодорожных, морских,
автодорожных) путем разработки льготных тарифов или любой другой формы
для привлечения к поездкам категорий отдыхающих со средним и
незначительным доходом, молодежи, людей преклонного возраста, людей с
физическими недостатками и т.п.;
- оборудования и расширения инфраструктуры приема, делая ее более
простой и оперативной для категорий населения с незначительным доходом,
соблюдая при строительстве, выборе строительных материалов, в оформлении
и предоставлении услуг концепции, отвечающие традициям страны;
- охраны окружающей среды, экологической структуры природного,
исторического и культурного достояния страны;
- оптимального использования существующих или потенциальных туристских
ресурсов страны, включающих природное, культурное, художественное,
историческое и духовное достояние, реализуя принцип подлинности,
оберегая их от искажения и фальсификации;
- включения туризма в программы обучения, предназначенные для всех
категорий молодежи, подчеркивая особым образом новые принципы и
концепции туризма;
- принятия финансовых и технических мер, направленных на увеличение
покупательной способности граждан;
- выпуска объективного и в достаточном количестве информационного
материала для передачи его в распоряжение средств связи, туроператоров и
потребителей.
В документе были указаны еще и другие цели,
101
Для их реализации рекомендовалось:
- расширять сотрудничество в области туризма как на двусторонней, так и
на многосторонней основе, включая для этой цели и возможности ВТО;
- содействовать принятию мер, позволяющих каждому участвовать вовнутреннем и между народном туризме, особенно посредством регулирования
рабочего времени и досуга, установления или улучшения системы ежегодных
оплачиваемых отпусков и равномерного распределения дней таких отпусков в
течение года, а также уделять особое внимание молодежному туризму,
туризму людей преклонного возраста и лиц с физическими недостатками;
- защищать в интересах настоящего и будущего поколений туристскую среду,
которая, включая в себя человека, природу, общественные отношения и
куль- туру, является достоянием всего человечества.
3. Хартия туризма (1985г.) подчеркнула право каждого человека на отдых
и досуг и указала в связи с этим обязанности государств, которые должны:
- разрабатывать и проводить политику, направленную на обеспечение
гармоничного развития внутреннего и международного туризма;
- заниматься организацией отдыха на благо всех тех, кто им пользуется.
Документ сформулировал рекомендации по проведению комплекса мер,
направленных на решение указанных задач.
4. Кодекс туриста (1985г.) определил общие права и обязанности
иностранного туриста в стране посещения. Например, право на объективную,
достоверную и исчерпывающую информацию об условиях и возможностях
поездки и пребывания, право на личную безопасность и безопасность
имущества, право на соответствующую общественную гигиену ит.д. В числе
обязанностей, в частности, указано требование своим поведением
способствовать взаимопониманию и дружеским отношениям между людьми,
обязанность уважать установленный политический, социальный, моральный и
религиозный порядок и т.п.
5. Гаагская декларация по туризму (1989г.) уточнила место туризма в
социально-экономической жизни государств и сформулировала 10 принципов,
которыми должны руководствоваться государства при сотрудничестве в сфере
туризма. К таким принципам относятся:
- упрощение туристских формальностей;
- обеспечение безопасности туристов;
- создание надежной инфраструктуры для приема туристов;
- комплексное планирование туристского развития на основе концепции
«поддерживаемого развития»;
- другие принципы.
Указанные нами выше, а также иные документы, составляя в своей
совокупности институт международного туристского права, являются важной
гарантией поступательного и направленного развития международного
сотрудничества в сфере туризма.
102