Parabellum-Zapirkin-CRM
.pdf
120 | Развитие бизнеса с использованием CRM систем
ПРИЛОЖЕНИЕ 3. КАК ВЫГЛЯДИТ MICROSOFT CRM?
Как выглядит CRM? Вопрос полезный, особенно для тех, кто никогда не видел и не использовал CRM.
Ниже представлены «фотографии» (скриншоты) экранов Microsoft Dynamics CRM 2011.
Авторы выражают благодарность Российскому офису Microsoft и в частности Юрию Колерову за предоставленные материалы, демонстрирующие серию экранов современной Microsoft CRM.
Развитие бизнеса с использованием CRM систем | 121
ЭКРАН 1. УПРАВЛЕНИЕ ЦЕЛЯМИ.
www.software-business.ru www.infobusiness2.ru 2011 © Андрей Парабеллум, Денис Запиркин
122 | Развитие бизнеса с использованием CRM систем
ЭКРАН 2. ПАНЕЛЬ МОНИТОРИНГА ЦЕЛЕЙ.
Развитие бизнеса с использованием CRM систем | 123
ЭКРАН 3. ПАНЕЛЬ АНАЛИЗА ИНТЕРЕСОВ
www.software-business.ru www.infobusiness2.ru 2011 © Андрей Парабеллум, Денис Запиркин
124 | Развитие бизнеса с использованием CRM систем
ЭКРАН 4. ПАНЕЛЬ АНАЛИЗА ВОЗМОЖНЫХ СДЕЛОК (LEADS) И |
УПРАВЛЕНИЯ ИМИ. |
Развитие бизнеса с использованием CRM систем | 125
ЭКРАН 5. ПАНЕЛЬ УПРАВЛЕНИЯ МАРКЕТИНГОВЫМИ |
КАМПАНИЯМИ. |
www.software-business.ru www.infobusiness2.ru 2011 © Андрей Парабеллум, Денис Запиркин
126 | Развитие бизнеса с использованием CRM систем
ЭКРАН 6. ПАНЕЛЬ УПРАВЛЕНИЯ МАРКЕТИНГОВЫМИ СПИСКАМИ 
(НАПРИМЕР, ДЛЯ ФОРМИРОВАНИЯ РАССЫЛОК) 
Развитие бизнеса с использованием CRM систем | 127
ЭКРАН 7. СРЕДСТВА АНАЛИЗА ЭФФЕКТИВНОСТИ |
МАРКЕТИНГОВЫХ КАМПАНИЙ |
www.software-business.ru www.infobusiness2.ru 2011 © Андрей Парабеллум, Денис Запиркин
128 | Развитие бизнеса с использованием CRM систем
ЭКРАН 8. ИНТЕГРАЦИЯ С MICROSOFT OUTLOOK
Развитие бизнеса с использованием CRM систем | 129
ЭКРАН 9. PIPELINE
www.software-business.ru www.infobusiness2.ru 2011 © Андрей Парабеллум, Денис Запиркин