RuthlessManagementOfPeopleAndProfits

когда-то незаконны – тогда никто не мог купить тридцать последовательных минут рекламного времени.

Конечно, Ваше средство передачи рекламы, от которого Вы зависите больше всего, никогда не смогут отобрать от Вас.

Моему другу, который продавал свои товары стоимостью более чем полмиллиона долларов на телевизионном канале розничной торговли, и который был занят покупкой нескольких вторых домов и яхт благодаря этим деньгам, и имел производственные компании в Китае, а также корабли с товарами на пути оттуда, внезапно дали знать представители этого телевизионного канала, что они больше не будут продавать его товары; они вышибли его товары со своего канала и будут продавать товары под брендом, который они контролировали с помощью их наиболее популярных деятелей «домашней телевизионной розничной торговли». В 24 часа он превратился из короля всего мира в человека, который владел огромным пароходом, набитым всякими штуковинами, но без места, где их можно было бы продать.

Существует очень большая компания, которую я не отваживаюсь назвать по имени, с очень интересной стратегией приобретения меньших компаний по очень большим скидкам. Она использовала эту самую стратегию, по меньшей мере, 11 раз, на сколько я знаю. Она находит небольшого производителя уникального изделия или изделий, хорошо защищенных патентами. Это изделие может быть в огромных количествах продвинуто огромным числом менеджеров по продажам этой компании, которые непосредственно работают прямо с покупателями. Такая активность начинается в виде огромной приливной волны, когда данный продукт или изделие в первый раз преподносится покупателям. Большая компания так стимулирует миндалины жадности владельцев этой маленькой компании перспективой перехода от производства и продажи небольшого, но стабильного количества товаров и получения хорошего дохода к продаже огромной приливной волны этих изделий и перспективой стать богаче, чем бывшие жёны миллиардера Дональда Трампа, что эти владельцы соглашаются на обременительные и затруднительные контракты. Эти контракты накладывают на них все виды ужасных и страшных наказаний за

несвоевременные поставки товаров или их дефекты. В эти контракты включено право эксклюзивности большой компании, но нет никаких определённых, продолжительных во времени обязательств от неё. Другие драконовские положения также имеются в этих контрактах. Большая компания потом закапывает, как землёй в могилу, маленькую компанию с помощью заказов. Владельцы маленькой компании бешено спешат и суетятся, чтобы увеличить производство своих уникальных изделий. Они покупают и арендуют оборудование, арендуют большее количество помещений, нанимают больше людей, глубоко увязают в долгах, чтобы сделать это. Они быстро прекращают заботиться об их небольших потребителях и оставляют большинство из них заброшенными без этого уникального товара. Затем большая компания объявляет, что она собирается резко оборвать взаимоотношения и производить заменяющий продукт у себя… или она может, рассмотреть вопрос приобретения этой маленькой компании. Владельцы этой маленькой компании могут столкнуться с ужасными разрушениями, финансовыми потерями неверотяных размеров, а также со вполне осязаемой возможностью работать годами для того, чтобы как-то выплатить огромный, ими самими сделанный долг, или же они могут продать компанию за обмен на перевод долга в счёт большой компании плюс жалкая часть их предыдущей истинной цены и выбраться из этого дерьма, в которое они сами себя вовлекли, живыми.

Конечно, Вашу систему распределения товаров никогда не уберут от Вас. Несомненно, Вы никогда не воспользуетесь её

преимуществом таким хитрым извилистым образом. Вы никогда не будете ослеплены жадностью.

Ограбления и пожары случаются только с Вашими соседями по улице. Только детей подросткового юношеского возраста арестовывают за вождение автомобилей в пьяном виде или за ношение наркотиков. Вперёд, живите в отрицание! Считайте, что Ваш бизнес каким-то образом является непроницаемым по отношению к огромному количеству катастроф типа «одной вещи», от которых гибнут все остальные бизнесы. Вперёд и флаг Вам в руки.

«Просто потому, что Вы параноик – это ещё не значит, что те, кого Вы опасаетесь, не собираются добраться до Вас»

- Доктор Чарли Джарвис

ГЛАВА 9

Нанимай на работу медленно,

а увольняй быстро.

«Кто бы там не признался, что он слишком занят для того, чтобы улучшить его методы, признаётся в том, что он находится на конце его верёвки, а это является тяжелейшим и самым затруднительным предложением»

- Автор Джей Огден Армор

Впервые я услышал выражение «Нанимай на работу медленно, а увольняй быстро» от Чака Сикериса, учредителя очень успешной компании под названием «Центр потери веса под наблюдением врачей». Он посещал мой семинар, но когда эта фраза вылетела из его рта, то я небрежно настрочил её в своих заметках в ходе этого семинара. Она является, по меньшей мере, такой же глубокой и мудрой, как любые слова, когда-либо сказанные Аристотелем. Его гений, его истина является тем, что полностью противоположно тому, что делает 99 процентов из нас. (Ох, да, я был повинен в этом сам не так уж много раз. И это стоило мне прилично.)

Так, в качестве отступления, вот Вам единственный в своём роде наиболее полезный и самый полномочный совет о том, как добиться успеха, который я когда-либо слышал в течение всей моей жизни. Я обычно основывал большую часть из того, что я сделал в моей собственной деловой жизни и в развитии

плохой скучный фильм станет лучше и интереснее, отрицая наши лучшие инстинкты и весь наш предыдущий опыт о фильмах. Но помимо этого, многие частные предприниматели медлят с увольнением своих работников, которых абсолютно необходимо уволить, из-за того, что такие частные предприниматели очень ленивы. Такие частные предприниматели позволяют своим плохим работникам собирать и контролировать информацию, которую знают только они, нести её в голове и заполнять её их собственным уникальным кодом. Один адвокат рассказывал мне: «Она – мой наихудший работник, но я полагаюсь на неё каждый раз, когда я иду в суд». Ха-ха? Частные предприниматели напуганы до смерти трудностью нахождения и обучения замен. В этом он похож на одинокого парня, который дома, совсем один, в осенний воскресный день в грязном нижнем белье смотрит американский футбол и внезапно обнаруживает, что у него нет наличных денег, а в его холодильнике только пиво, полкуска пиццы двухдневной давности, которая уже начата два дня назад, а также кусок болоньи, которая уже зеленеет у краёв. Взвесив все имеющиеся варианты, он, скорее всего, обрежет все позеленевшие края варёной колбасы и съест эту колбасу и кусок старой пиццы на обед, чем пойдёт и найдёт одежду, оденется, пойдёт к банкомату и снимет с него наличные деньги, и затем отправится в продуктовый магазин. Едва ли найдётся какая-либо симпатия в отношении его, когда он проснётся посередине ночи и пойдёт блевать в сортир.

Опаздывать с увольнением на период от 6 до 18 месяцев является не простительным.

Следующая ошибка: нанимать на работу быстро. Это тесно связано с первой ошибкой в больгшинстве случаев, чем когда это не связано с ней. В конце концов, уволив токсичного работника, Вы создаёте вакантное место. На такое вакантное место нужно кого-то взять. Вы ничуть не работали на опережение для того, чтобы быть в состоянии, чтобы заполнить эту позицию до тех пор, пока это не будет неотложной и экстренной задачей. Таким образом, факт того, что Ваш наилучший претендент на позицию, который откликнулся на Ваше объявление о работе на веб-сайте www.monster.com, имеет два кольца в носу, ходит с напоказ открытой татуировкой с надписью «Убей босса», не имеет никаких рекомендаций, а также от случая к случаю прерывает Вашу речь собачьим рычанием и игнорирует всё. Брать трубку с этих телефонов нужно

сегодня.

Это та манера, в которой почти каждый работает. Делай наоборот.

ГЛАВА 10

Критический фактор успеха № 412:

Как найти полезных

работников и поставщиков?

- написано Скоттом Такером.

Существует, по меньшей мере, пятьсот критических факторов успеха, о которых я знаю, по управлению бизнесом в целях получения максимальной прибыли. Один из наиболее критических таких факторов успеха является нахождение полезных работников и поставщиков. Вы не можете жить с ними, но Вы также не можете жить без них. Или это то, как это Вам представляется. Довольно рано в любом успешном предприятии в качестве предпринимателя Вы упрётесь в стену, про которую Вы часто не знали, что она там была – или, что более вероятно, Вы знали, что она там была, но делали всё, что было в Ваших силах, чтобы пренебрегать этим фактам.

Но факт остаётся фактом, неважно как Вы хороши в бизнесе, как упорно и быстро Вы работаете, но существует предел того, что Вы в состоянии сделать сами. Даже когда Вы автоматизируете всё до n-ой степени, Вы всё же будете противостоять ограничениям пространства и времени. Имеется только конкретное число часов в день для того, чтобы работать, у Вас по максимуму

только две руки, и Вы не можете быть в двух разных местах одновременно. Я знаю. Я старался так сделать, но не получалось.

Яведу моё целое предприятие всего лишь с одним работником. У меня пять корпораций, причём все под одной крышей. Только один работник. Я могу это делать, потому что я очень тщателен и осторожен в отношении того, как я нанимаю, обращаюсь и, в конце концов, увольняю работников и поставщиков.

Яузнал одну или две вещи на своём пути и забрёл несколько в этом процессе. Я надеюсь, что на следующих нескольких страницах Вы прочтёте о том, что я узнал из этого и всё это будет в некоторой степени полезно для Вас.

Итог: Вы можете получать высокий доход, но Вы не можете реально разбогатеть, делая всё это сами. Я знаю, что то, что Вы хотите делать – это контролировать каждую мельчайшую деталь. Ваш «внутренний контролирующий уродец» просто не хочет ничего пустить из своих рук.

Так каков же ответ? Вы можете делать одну из двух вещей…

Вы можете ограничить Ваш доход и успех, и надеть ремень безопасности и затянуть его, и нанимать работников, либо заниматься аутсорсингом!

Принятие на работу новых сотрудников является минным полем. И в самом деле, довольно лёгким чтобы ступить на него! Приём на работу новых сотрудников – это просто. На самом деле уж слишком просто. Большинство частных предпринимателей принимают слишком быстро, слишком непреднамеренно и небрежно – и под наймом я фактически имею ввиду приём на работу новых работников, или выбор поставщиков, или фрилансеров. «Лёгкий найм» делает весь процесс управления более трудным. Затем слишком часто самой большой проблемой является увольнение. За это обычно берутся спустя много времени после того, как это следовало бы решить, и на много позже всех других проблем, которые изначально привели к данной проблеме, посеяли хаос в Вашем бизнесе! Не сомневайтесь в следующем: тот факт, что у Вас есть работники, может отнять огромное количество времени и ресурсов