Технология групповой работы. Корпоративные системы

Для организации коллективной работы сотрудников разных подраз­делений организации были разработаны технологии обеспечения груп­повой работы. Они объединяют средства индивидуального и группового планирования заданий, предметных и офисных приложений, электрон­ной почты, электронного документооборота, автоматизации деловых процессов, календарного планирования, что обеспечивает оптимальное использование человеческих, временных и информационных ресурсов организации.

Функции технологии обеспечения групповой работы реализуют­ся посредством следующих программных модулей:

Универсальный почтовый ящик — собирает, фильтрует, сортирует, накапливает в иерархических папках все поступающие сообщения элек­тронной почты, включая мультимедийные.

Электронная почта — обеспечивает обмен сообщениями между со­трудниками независимо от их размещения в одном или нескольких зда­ниях.

Персональный календарь — средство индивидуального планирова­ния. Позволяет отслеживать личные и плановые встречи, собрания, дру­гие производственные мероприятия.

Средства группового планирования — обеспечивают планирование встреч, собраний, событий для пользователей, групп и ресурсов, позво­ляют изменить расписание персональных календарей других сотрудни­ков. Руководитель может просмотреть на экране календари нескольких сотрудников и внести в них изменения.

Управление заданиями — позволяет выдать или откорректировать производственное задание сотрудникам, при этом в персональные календари будут внесены даты и приоритеты исполнения.

Литература

1. Карпова Т. Базы данных: модели, разработка, реализация. – СПб.: Питер, 2001.- 304 с.

2. Матвеев Л.А. Компьютерная поддержка решений: Учебник. – СПб: Специальная литература, 1998. – 472 с.

3. Олифер В.Г., Олифер Н.А. Компьютерные сети. Принципы, технологии, протоколы.- СПб: Питер, 2001. – 672 с.

4. Проектирование экономических информационных систем: Учебник / Г.Н.Смирнова, А.А. Сорокин, Ю.Ф.Тельнов; Под ред. Ю.Ф.Тельнова. – М.: Финансы и статистика, 2001. – 512 с.

5. Системный анализ в управлении. Учеб. пособие / В.С.Анфилатов, А.А.Емельянов, А.А. Кукушкин; Под ред. А.А.Емельянова. – М.: Финансы и статистика, 2005. – 368 с.

6. Бобков В.Б. Формирование информационной системы управления таможенной деятельностью (Материалы диссертации). Спб, Спб филиал РТА, 2004.

7. Фетисов В.А. Основы информационных таможенных технологий. /Учебное пособие. СПБ.,СПб филиал РТА, 1999.

8. Основы таможенного дела: Учеб. пособие. Вып.7. Единая автоматизированная информационная система таможенных органов России. – М.: РИО РТА, 1995.

9. Основы таможенного дела: Учеб. пособие. В 3 т. /Под ред. А.А.Литовченко, А.Д.Смирнова. – М.: РИО РТА, 2005. С.112-278 (Рекомендовано Комиссией ФТС РФ в качестве учебного пособия для слушателей курсов профессиональной подготовки).