2.4.Отображение информации
Отображение информации необходимо для проведения в жизнь своевременных и правильных управляющих воздействий.
В ряде случаев пользователь имеет дело с весьма ограниченным ал-фавитом входной информации, причем ответные реакции формируются на базе решений, принимаемых по определенным, правилам.
Деятельность такого пользователя не отражает всей специфики наличия человека в сложной информационной системе.
При рассмотрении проблемы оптимального отображения информации подразумевается более сложный характер деятельности пользователя. Речь идет о ситуациях, когда жесткая программа не в состоянии обеспечить эффективное функционирование системы. На пользователя возлагаются задачи анализа поступающей информации, ее оценки, определения тенденций поведения объектов и принятия решений. Пользователь не имеет непосредственного контакта с реальными объектами, а пользуется их информационными моделями. Под информационной моделью объекта подразумевается предоставляемая оператору с помощью средств отображения совокупность сведений о состоянии объекта, параметрах возмущающих воздействий, правильности функционирования аппаратуры обработки и отображения информации, а также об основных показателях состояния внешней среды.
На базе информационной модели и извлекаемой из своей памяти информации, накопленной в процессе обучения и непосредственного знакомства с объектом, пользователь формирует представление о действительном характере функционирования данного объекта - так называемую концептуальную модель объекта.
Эта модель является инструментом принятия решения пользователем.
Важнейшая особенность деятельности человека состоит в том, что она протекает в условиях дефицита времени, поскольку правильное, но несвоевременно выполненное действие, как правило, равносильно ошибке. Поэтому методы и средства отображения информации должны в первую очередь обеспечивать формирование адекватной объекту концептуальной модели за минимальное время, что облегчает задачу принятия правильного и своевременного решения.
Форма представления информации (способ кодирования) зависит от решаемых задач и непосредственно влияет на быстроту и достоверность переработки информации. Следовательно, информация должна отображаться своим наиболее эффективным кодом. Для успешного решения задач по селекции и перекодированию информации используются как специализированные информационно-логические устройства, так и универсальные ЭВМ.
Возможности человека-оператора и современных технических средств отображения информации определили следующие принципы представления информации.
Обозримость. На информационной панели оператора должны отражаться все основные параметры объекта, самой системы контроля и отображения информации, состояния внешней среды и самого оператора (для особенно ответственных объектов). Эта информация дает оператору в любой момент времени представление об общей ситуации.
Адаптивность. На каждом этапе выработки решения оператор работает с определенной частью концептуальной модели объекта. Отображаемая в это время часть информационной модели объекта должна соответствовать формируемому фрагменту концептуальной модели.
Иерархичность. Фрагменты информационной модели следует отображать, последовательно переходя от общего к частному.
Максимальная информативность. Должна выводиться только информация, которая необходима для решения задач. Если объем этой информации велик, то она предварительно должна быть дифференцирована по степени важности с точки зрения последствий, причем в первую очередь подлежит отображению самая важная информация.
Оптимальная разгрузка памяти оператора. Весь объем необходимой оператору информации разделяется на две части. Первая часть - динамическая (оперативная) информация, т.е. данные о состоянии контролируемых параметров объекта. Вторая - статистическая (априорная) информация, т.е. заранее известные сведения о структуре анализируемого агрегата, алгоритме управления, типовых нарушениях его функционирования и т.п. Определенная часть статистической информации, полученной в процессе обучения и деятельности оператора, хранится в его памяти. Редко используемая информация большого объема (инструкции, таблицы, графики) обычно располагается в пределах досягаемости оператора.
Оптимальное кодирование. Пропускная способность оператора различна, так как она зависит от способа представления, т.е. кодирования информации. Следовательно, форма представления информации должна находиться в тесном соответствии с задачами, решаемыми оператором.
Временная разделимость и пространственная совместимость. Информацию, соответствующую различным концептуальным уровням модели, желательно разворачивать во времени на одном универсальном сенсорном поле.
Надежность. Принцип диктует необходимость дублирования основной информации, отображения значений параметров, характери-зующих правильность работы самой системы контроля и управления, вклю-чая дисплей, а также тестов, позволяющих оценить состояние оператора. Эти требования обеспечиваются наличием
Необходимость оперативного воздействия на объект требует отобра-жения информации в виде, позволяющем пользователю определить, в каких частях объекта произошли изменения, и оценить, насколько они сущест-венны. Основная идея методов отображения информации на этом уровне - привести поток основной информации к одному суперпараметру, выражен-ному образом объекта, т.е. обстановки.
Различные методы образного отображения широко используются в специальных идентификаторах для воспроизведения обстановки. Одним из них является стандартный телевизионный метод наблюдения реального объекта с помощью передающей телевизионной камеры.
При использовании в дисплее телевизионного метода формирования изображения он может быть применен и для наблюдения за ходом техноло-гического процесса -промышленное телевидение.