1. Функции выставок в современном обществе. Цели и задачи организаторов

Во все времена человечество привлекали широкие коммуни­кативные возможности выставок и ярмарок. По намерениям и практическим функциям все их можно было разделить в России на две принципиально разные группы: на мероприятия, преследующие только информационные, просветительские или пропагандист­ские, т. е. некоммерческие цели, и мероприятия, для которых торговые, дилерские, дистрибьюторские, т. е. коммерческие цели являются обязательными. Но в настоящее время в России фор­мируется и растет третья группа - выставочные мероприятия, на которых коммерческие и некоммерческие цели практически со­вмещаются.

У выставки могут быть разные цели, но генеральная задача лю­бого организатора выставочного мероприятия - привлечь как мож­но больше участников и посетителей на выставку и обеспечить максимум полезных человеческих контактов. Решение этой общей задачи чаще всего преследует конкретные цели.

Организаторы некоммерческих выставок, как правило, решают четыре основные задачи:

- информирование специалистов и общественности;

- просвещение подрастающего поколения;

- популяризация и пропаганда новаций для внедрения;

- освоение или расширение производства.

Эти задачи конкретизируются в каждом конкретном случае в зависимости от статуса выставки.

Фабрично-заводская выставка, связанная с какими-то событиями, будет решать круг задач своего уровня, Например:

_ отчет перед руководством отрасли и наглядное обоснование важности поддержки дальнейшего развития предприятия;

_ демонстрация новинок и но-хау, информирование пред­приятий -смежников и партнеров о достигнутом уровне техники и технологий для укрепления деловых связей и развития сотрудничества;

_ консультации потребителей и персонала будущих пользователей новой продукции для расширения крута заказчиков;

_ организация переговоров с представителями фирм и пред­приятий по практическим вопросам освоения и эксплуатации но­вой техники.

Всероссийская выставка ставит гораздо больше маркетинговых, политических и практических задач. И, как правило, это уже не только задачи отдельных предприятий, но и задачи отраслевого, регионального и государственного значения.

Устроители коммерческих выставок на первое место ставят за­дачу получения дохода от их проведения. И все другие задачи вы­ставки формируются и выстраиваются по приоритетам важности, непосредственно исходя из этого.

Если стержневая функция некоммерческих выставок - отра­жение достигнутого уровня в конкретных деталях экспозиций и стимулирование развития производительных сил общества, техни­ческой, научной, экономической и культурной мысли, форм орга­низации трудовой деятельности человека, то торговые выставки и ярмарки в первую очередь являются двигателем рынка, инстру­ментом торговой, ценовой и товарной политики. Из этого поло­жения вытекают конкретные задачи организаторов ярмарок и тор­говых выставок:

_ из почти необозримого предложения товаров и услуг выделить некоторую, просматривающуюся часть рынка и обеспечить прибытие на него максимального числа заинтересованных участни­ков и посетителей;

_ правильно свести между собой максимальное число партнеров по интересам для обмена информацией, переговоров, сде­лок и т.п.;

_ сформировать постоянный спрос на этот тип выставочного мероприятия для получения стабильных доходов от их поведения.

Функции выставок в обществе и общественном производстве многообразны и во многом еще не совсем изучены. Но главное уже известно. Прежде всего, они как зеркало, отражают достигнутый общественным производством уровень. В отражении выставками и ярмарками наивысших достижений научно-технического и соци­ального прогресса или состояния рынка проявляется их прямая связь с общественным производством, результатом которой являет­ся ускорение развития общества. Ускорение прогресса в основном происходит:

- за счет наглядности информации посетителей о новейших достижениях в различных сферах человеческой деятельности;

- за счет благоприятных условий на выставках для сравнения и отбора учеными и специалистами лучших идей и новаций, уско­ряющих решение актуальных проблем;

- за счет уникальных возможностей предоставления кругу ру­ководителей информации для анализа ситуации и принятия эффективных управленческих решений.

Кроме того, используемые как учебно- просветительская база, выставки существенно повышают эффект обучения. Удивительным образом выставки оказывают ускоряющее воздейст­вие на науку, технику и производство, развитие производительных сил на планете, являясь стимулятором и интенсификатором науч­ной и технической мысли.

Но между экспозициями и общественным производством су­ществует и обратная связь. Достигнутый в мире научный и тех­нический уровень оказывает влияние на идеологию и организацию самих выставок. Именно поэтому выставки не раз станови­лись заказчиками уникальных инженерно-технических решений.

Влияние выставок и ярмарок на производительные силы многообразно, но все виды этого влияния можно сгруппировать по двум этапам: на этапе подготовки выставки и на этапе ее про­ведения.

Сегодня, когда организация выставок осуществляется на коммерческой основе, главным показателем ее успешности становится экономическая эффективность деятельно­сти организатора. Здесь экономический эффект организации вы­ставки определяется традиционными методами по разнице суммарной выручки от проведенного мероприятия и суммарных затрат на ее подготовку и проведение.

Эффект выставки = Выручка - Затраты (руб.)

А экономическая эффективность определяется делением эконо­мического эффекта на сумму финансовых затрат или других израс­ходованных ресурсов. Например, коммерческая эффективность проведения выставки Э ком

Эком = Эффект выставки (руб.) .

Затраты на выставку (руб.) ,

или организационно-техническая эффективность работы персонала устроителя Э _ОТ:

Э от = Эффект выставки (руб.).

Дирекция (чел.),

или эффективность использования выставочных площадей э_впл:

Э впл = Эффект выставки (руб.)

Площадь нетто (кв. м) .

На этапе функционирования - выставки превращаются в «средство труда», с помощью которого общест­во решает свои задачи и получает ожидаемые и неожиданные результаты. Все их можно сгруппировать в три вида: прямой первичный результат, прямой вторичный результат (кас­кадный эффект) и косвенные (побочные) результаты (мультипли­кативный эффект).

Прямой первичный результат информационного воздействия вы­ставки (прямой эффект) - это ее суммарное информационно­эмоциональное воздействие на посетителей и участников, Т.е. вос­принятый массой людей объем информации с «положительными эмоциями» по отношению к ней, порождаемыми значимостью по­лученных сведений.

Количественно прямой результат выставок можно оценивать масштабами информирования руководителей, ученых, специалистов о новых научных исследованиях и разработках, о новшествах, появившихся в различных областях науки, техники, производства или экономики.

Прямой вторичный результат (каскадный эффект) возникает в сфере трудовой деятельности посетителей и участников выставок. Актуальность и пригодность к использованию в трудовой деятельности информации, полученной специалистами с выставки, опре­деляет в дальнейшем:

- масштабы использования демонстрируемых на выставках изобретений, технологий и другие предложений организаций;

- темпы внедрения передового опыта в практику или распространения по территориям научно-технических достижений, т.е. успехи освоения новой техники и технологий в производстве;

- масштабы торгового оборота участников выставок и ярмарок;

- масштабы расширения внешнеэкономических и политических связей.

Известны побочные (косвенные) резуль­таты выставок. Это результаты, не связанные напрямую с выста­вочной информацией. К ним относят увеличение оборота в городской торговле, в сети общественного питания, в гостиничном и транспортном хозяйстве, в учреждениях культуры и досуга за счет наплыва в город посетителей выставок и деловых туристов в период ее проведения. Напрямую ни с информационным, ни с эмоциональным воздействием и даже с торговым оборотом самой выставки (ярмарки) эти результаты не связаны. Они зависят только от популярности И привлекательности мероприятия и на­плыва в связи с этим в город дополнительной массы людей. И хотя упомянутые показатели в таких городах Европы, как Дюс­сельдорф, Ганновер, Париж и Мадрид в период проведения ан­шлаговых выставок и ярмарок возрастают в1,2-1,7 раза, данные результаты не могут быть зафиксированы и оценены организатором выставки. Это может делать только обслуживающая город инфраструктура.

Еще один пример косвенного влияния выставок на местную экономику - бюджетная эффективность выставочной деятельности. Чем крупнее выставки и ярмарки и чем больше их проводится в городе, тем больше платежи и налоговые отчисления устроителей выставок в городской бюджет. А чем больше поступления денег в казну города, тем богаче и благоустроеннее становится и сам город. Этим и объясняется, почему крупнейшие выставочные центры мира Ганновер, Дюссельдорф, Лас- Вегас, Лос-Анджелес, Милан, Сан­Франциско, Чикаго являются экономически самыми благополуч­ными городами в своих странах.

Всю группу косвенных (побочных) экономических результатов по инициативе Лондонской школы бизнеса теперь называют «муль­типликативным эффектом».