Вопрос 17. Управленческие способности

Факторы профессионального управления

Слагаемые профессионализма

1. Искусство менеджера.

1. Осознание опыта.

2. Коммуникативность.

3. Интуиция.

4. Культура.

2. Профессионализм менеджера.

1. Структура знаний.

2. Исследовательский подход.

3. Перспективность мышления.

2.4. Стиль управления.

3. Профессионализм персонала.

1. Базовое образование.

2. Соответствие функциональной специализации

3. Динамика квалификации.

4. Корпоративные установки.

4. Организация управления,

ориентированная на

профессионализм

1. Приоритет мотивации

профессионализма.

2. Децентрализация управления.

3. Гибкость организации,

инновационность.

4. Технологии инноваций.

Управление —

Процесс —

это вид деятельности,

воздействие.

это последовательная смена

состояний.

Процесс управления —

это последовательная деятельность органов и кадров управления по воздействию на объект управления различными методами для достижения поставленных целей.

это комплекс изменений, которые происходят в управлении в определен-ные промежутки времени.

Процесс управления характеризует

динамику деятельности различных элементов в реальной жизни системы управления или ход реализации системы функций управления, т. е. состава и состояния системы управления во времени.

Динамика —

это изменение состава и состояния объекта во времени.

№

п/п

Этап

ПрУ

Определение этапа

Характеристика этапа процесса управления

1.

Цель

Идеальный образ желаемого, возможного и необходимого состояния управляемой системы

Целеполагание предусматривает в эффективном управлении большой объем аналитической и исследовательской литературы и включает множество разнообразных операций: анализ, поиск информации, расчеты и др.

2.

Ситуа-ция

Состояние управляемой системы, относительно цели

Это не только отклонение от программы. Управление осуществляется и должно осуществляться независимо от того, есть отклонение или нет. Состояние управляемой системы никогда не может быть равно цели. Если это так, то цель не является действительной.

3.

Проб-лема

Главное противоречие цели и ситуа-ции, разреше-ние которого определит из-менение ситу-ации в направ-лении приня-той цели

Отличие ситуации от цели, как правило, включает множество разнообразных противоречий. Их разрешение приближает ситуацию к цели. Все противоречия связаны между собой. Поэтому нужно найти главное противоречие, разрешение которого обеспечит разрешение всех остальных.

4.

Реше-ние

Переход процесса управления из сферы управления в сферу производства

Решение представляет собой разрешение противоречия ситуа-ции и цели, практическое решение проблемы; включает в себя опре-деление вариантов действия, вы-бор наилучшего варианта, форму-лировка задания, организационно-практическая работа по выпол-нению этого задания.

№ п/п

Тип процесса управления

Характеристика типа процесса управления

Схема типа процесса управления

1.

Линейный тип

характеризуется строгой последовательностью осуществления этапов и используется тогда, когда есть полная и достаточная определенность относительно цели воздействия, ситуации и т. д., когда есть возможность уверенного осуществления каждого из этапов в рамках работ, присущих этому этапу; используется по типовым (элементарным ситуациям).

ЦЕЛЬ СИТУАЦИЯ ПРОБЛЕМА РЕШЕНИЕ

2.

Корректируемый тип

характеризуется необходимостью дополнительной корректировки каждого из этапов процесса управления после прохождения последующего этапа; используется, когда существует недостаточная определенность, которую можно устранить лишь после прохождения последующего этапа процесса управления посредством корректировки уже пройденного.

ЦЕЛЬ СИТУАЦИЯ ПРОБЛЕМА РЕШЕНИЕ

3.

Разветвленный тип

заключается в методологическом разделении действий не некоторых этапах; используется, когда существует невозможность обобщенной оценки ситуации и выделения главной, ключевой проблемы, принятия единственного решения по всей совокупности проблем.

Аспект: Проблема 1 Решение 1

Ситуация 1

Цель Аспект: Проблема 2 Решение 2

Ситуация 2

Аспект: Проблема 3 Решение 3

Ситуация 3

Продолжение таблицы 5. 2

№ п/п

Тип процесса управления

Характеристика типа процесса управления

Схема типа процесса управления

4.

Ситуационный тип

характеризуется тем, что начинается как бы с ситуации, из которой исходит и поиск проблемы, и РУР; используется в условиях неопределенности относительно цели воздействия, которая устраняется после прохождения последующих этапов.

ЦЕЛЬ СИТУАЦИЯ ПРОБЛЕМА РЕШЕНИЕ

5.

Поисковый тип

характеризуется полной ясностью цели воздействия, но невозможностью достаточно хорошо оценить существующую ситуацию относительно данной цели и, следовательно, сформулировать основную проблему; это бывает, когда нет соответствующих показателей или они неполно характеризуют состояние системы.

ЦЕЛЬ СИТУАЦИЯ ПРОБЛЕМА РЕШЕНИЕ

6.

Целевой тип

отражает особое влияние цели на все этапы процесса управления; они становятся привязанными к цели; исходят непосредственно из цели.

ЦЕЛЬ СИТУАЦИЯ ПРОБЛЕМА РЕШЕНИЕ

7.

Программный тип

некоторая модификация целевого типа, которая заключается в разработке программы на этапах оценки ситуации и выделения проблемы.

Ситуация — — — Проблема

Цель Решение

Программа