- •Умение грамотно работать с необходимой документацией, материалами.
- •Навыки работы с пэвм.
- •Опыт работы в финансово – банковской системе.
- •Способность к обучению.
- •Умение управлять временем.
- •Уверенность в себе.
- •Аналитические способности.
- •Соблюдение конфиденциальности.
- •Сила воли, внимание к деталям.
- •Умение работать в коллективе.
- •Серьёзное отношение к выполняемым обязанностям, ответственность.
Умение работать в коллективе.
Очень важно умение поддерживать климат сотрудничества, выполнять правила поведения и общения членов коллектива, корректировать нежелательное поведение его членов. Бухгалтер работает не только самостоятельно, но ещё он работает в коллективе. Каждый из бухгалтеров отвечает за определенные операции, и часто работа одного человека зависит от выполнения другим специалистом своих обязанностей. Умение прийти на помощь в затруднительных ситуациях, прояснить непонятные моменты, взять на себя часть обязанностей ценится в любом коллективе. Т.о., работник умеет располагать людей к себе, находить с ними общий язык и работать в одном коллективе. Поддержка коллектива важна и с точки зрения адаптации новых работников.
Серьёзное отношение к выполняемым обязанностям, ответственность.
Очень важная компетенция. Должность бухгалтера довольно ответственна, поэтому работник должен подходить к исполнению своих обязанностей серьёзно. Работа должна производиться своевременно и качественно, выполнение работы должно соответствовать планам подразделения, соответствовать поставленным требованиям. Работник должен быть дисциплинирован, должен выполнять принятые нормы трудовой дисциплины. Ответственно относиться к порученным заданиям, качественно выполнять свои обязанности.
Как мы уже говорили ранее, данная модель профессиональной компетенции не является описанием всех способностей и свойств, которыми должен обладать бухгалтер, указываются лишь основополагающие характеристики.
Модели профессиональной компетенции разрабатываются на основании глубокого изучения качеств, свойственных средним и высокопрофессиональным работникам в определенной области. Вследствие этого, данные модели не отражают качеств, свойственных отдельным людям, а скорее, качества, свойственные классу людей в целом. Другими словами, ни один из работников не может обладать всеми качествами, составляющими данную модель, одновременно. Точнее, можно сказать, что свойства профессионализма – это качества, свойственные классу работников определенного уровня, в той или иной степени. Но к соответствию модели компетенции следует стремиться, следует развивать каждому сотруднику в себе определённые качества, необходимые для более эффективного использования своих трудовых ресурсов.
Далее рассмотрим предложенные нами компетенции по уровням (см. табл. 1).
Таблица 1
Умение грамотно работать с необходимой документацией, материалами |
|
3 лидерский уровень |
Знание существующей документации на предприятии, умение грамотно использовать имеющиеся данные, анализ и систематизация данных, полученных из разных источников на основе документации, заполнение документации производится самостоятельно, уже автоматически, при этом вероятность ошибок должна быть минимальной. |
2 сильный уровень |
Знание необходимой документации, умение работать с любыми формами документов, анализ данных, грамотное заполнение документации. |
1 базовый уровень |
Знание необходимой документации, умение работать почти с любыми формами документов, грамотное заполнение документации. |
Четкое знание инструкций, законов, Указов |
|
3 лидерский уровень |
Обладает большими правовыми знаниями в своей области работы, хорошо знает юридическую практику решения тех или иных вопросов. Следит за законодательными изменениями в своей области работы и в смежных областях. Анализирует и грамотно истолковывает законодательные аспекты. |
2 сильный уровень |
Обладает неплохими правовыми знаниями. Хорошо ориентируется в законах, инструкциях, Уставах. Применяет свои знания на практике, отслеживает изменения в законодательстве. |
1 базовый уровень |
Имеет необходимый минимум правовых знаний. Неплохо ориентируется в законах, инструкциях. Применяет на практике свои знания. |
Навыки работы с ПЭВМ |
|
3 лидерский уровень |
Легко ориентируется в проблемах и практике применения автоматизированных средств обработки информации, умеет эффективно использовать представляемые ими возможности. Способен отслеживать изменения в ПО и быстро овладевать новым программным продуктом. |
2 сильный уровень |
Хорошо ориентируется в проблемах и практике применения автоматизированных средств обработки информации, умеет эффективно использовать представляемые ими возможности, может довольно быстро перестроиться на новое ПО. |
1 базовый уровень |
Ориентируется в проблемах и возможностях автоматизированной обработки информации, умеет использовать эти возможности на практике. |
Опыт работы в финансово – банковской системе |
|
3 лидерский уровень |
Имеет необходимое образование, получено дополнительное образование или работник прошёл повышение квалификации, опыт работы в финансово – банковской системе превышает 5 лет. Отлично разбирается в бухгалтерском учете и отчетности, может дать ценные советы в сложных ситуациях. |
2 сильный уровень |
Получено необходимое образование, пройдена подготовка на предприятии в виде инструктажа, наставничества и т. д., имеет опыт работы на предприятии финансово – банковской системы свыше 3 лет. Хорошо разбирается в бухгалтерском учете и отчетности, самостоятельно выполняет очень сложные операции. |
1 базовый уровень |
Получено необходимое образование, опыта работы в финансово – банковской системе практически не имеет. |
Умение управлять временем |
|
3 лидерский уровень |
Использует каждую минуту рабочего времени. Грамотно расставляет приоритеты, организует план своего рабочего времени, грамотно подводит итоги дня, всегда укладывается в срок. Всегда все делает вовремя, всегда укладывается в срок, совершенно не причиняя беспокойства другим. |
2 сильный уровень |
Рационально использует свой рабочий день. Обычно все делает вовремя и укладывается в срок, на него можно положиться. |
1 базовый уровень |
Не всегда рационально использует свое рабочее время. Не всегда все делает вовремя, иногда не укладывается в срок, но в особо ответственных случаях старается не подводить других. |
Уверенность в себе, самостоятельность |
|
3 лидерский уровень |
Способен решать все вопросы, касающиеся его работы, совершенно самостоятельно, не ожидая чьей-либо подсказки или указания. Реально оценивает свои возможности, уверен в своих силах и действиях. Обладает прекрасными навыками решения типовых производственных задач на своем участке работы, принимая наилучшие решения почти автоматически. |
2 сильный уровень |
В основном способен решать большинство вопросов, касающихся его работы, самостоятельно, не дожидаясь подсказки или указания. Иногда недооценивает свои возможности, редко не уверен в себе. Обладает хорошими навыками решения типовых производственных задач на своем участке работы. |
1 базовый уровень |
Может решать многие вопросы, касающиеся его работы, более или менее самостоятельно. Бывает, что недостаточно верит в свои силы, часто недооценивает свои возможности. Не обладает достаточными навыками решения типовых производственных задач на своем участке работы, раздумывает там, где надо действовать автоматически. |
Аналитические способности |
|
3 лидерский уровень |
Может мгновенно ухватить суть вопроса, сразу понять, в чем дело, никогда не путается в мелочах. Обобщает и анализирует итоги работы подведомственных учреждений и готовит предложения по её улучшению, в пределах своей компетенции. |
2 сильный уровень |
Способен при рассмотрении того или иного вопроса выделить главное. |
1 базовый уровень |
Не всегда способен при рассмотрении того или иного вопроса выделить главное, путается в мелочах. |
Умение работать в коллективе |
|
3 лидерский уровень |
Умение создавать команду, работать в команде. Умение поддерживать климат сотрудничества, выполнять правила поведения членов команды. Обладает большим опытом, авторитетом среди коллег. Вежлив и корректен в отношении с окружающими, не позволит бестактность по отношению к другим. |
2 сильный уровень |
Умеет находить компромиссные решения и разрешать разногласия в команде. Всегда охотно оказывает помощь товарищам по работе, не жалеет для этого своего времени и сил. Достаточно вежлив и корректен в отношении с окружающими. |
1 базовый уровень |
Бывает, что мало считается с интересами работающих с ним людей. Не отказывает в помощи товарищам по работе, если к нему обращаются. Иногда позволяет себе бестактность по отношению к другим людям, не способен дать надлежащий отпор. |
Серьёзное отношение к выполняемым обязанностям, ответственность |
|
3 лидерский уровень |
Исключительно строго придерживается установленного порядка решения тех или иных вопросов, даже в крайнем случае не пойдет на его нарушение. Готов отвечать за свои поступки. Дисциплинирован. Качественно выполняет свои обязанности. |
2 сильный уровень |
Как правило, стремится придерживаться установленного порядка при решении тех или иных вопросов. Ответственно подходит к выполнению своих обязанностей. Дисциплинирован. Работа отличается качеством. |
1 базовый уровень |
Не всегда придерживается установленного порядка решения тех или иных вопросов, находя оправдание его нарушению. Не всегда достаточно дисциплинирован, бывают ошибки, не всегда качественно выполняется работа. |
В данной модели представлены три уровня компетенций: базовый, сильный и лидерский уровни. Модель компетенции предполагает, что лидерский уровень включает в себя два предыдущих. Сотрудник, совершенствуя свои профессиональные знания, умения и навыки, переходит с одного уровня на другой. Совершенствование может осуществляться за счет обучения и переобучения персонала, проведения тренингов по развитию определённых компетенций, приобретения непосредственного опыта работы и т. п. Хорошим результатом, на наш взгляд, можно считать желание сотрудников повысить свой уровень компетенции, всегда стремиться к самосовершенствованию. Со стороны организации могут применяться мотивирующие факторы материальные, социальные и проч.
Данная модель имеет своей целью помочь должностным лицам получить более чёткое представление об особенностях, профессионально важных качествах, личных характеристиках, характерных для высокопрофессиональных работников и, используя процесс самоанализа, а также сотрудничество с коллегами и линейными руководителями, разработать план мероприятий, направленных на усовершенствование качеств, обычно связываемых с высоким уровнем профессионализма.