Коммуникативное пространство как сфера рr деятельности

План

1.Модели коммуникации

2.Коммуникация и распространение информации в обществе

3.Элементарные операции РR

Литература

1.Беленков С. Развитие общественных связей: новые тенденции коммуникации – произведение и смысл жизни // Сообщение. 2002. № 2.

2.Катлип С. М., Сентер А. Х., Брум Г. М. Паблик рилейшнз. Теория и практика: Уч. Пособ.: Пер. с англ. 8-е изд. М.,2000.

3.Кондратье Э. В. Связи с общественностью. – М., 2007.

4.Назаров М. М. Массовая коммуникация в современном мире: методология анализа и практика исследований. М., 1999.

1. Модели коммуникации

PR — это всегда коммуникация, поскольку одна из важных его целей—взаимопонимание с общест­венностью достигаемая через информированность и образованность участников рынка. Рассмотрим некоторые наиболее известные коммуникативные модели, опора на которые и сегодня возможна в рамках PR.

1. Модель пресс-агента возникла в конце девятнадца­того столетия. Это односторонняя модель, имеющая чисто пропагандистские цели. Получателя убеждают, но при этом достижение полной правды не входит в число необходимых целей. Исследовательский компо­нент состоит из простого подсчета по головам.

2. Модель общественной информации возникает в США в начале XX века. Здесь речь идет о распрост­ранении информации, а не об убеждении, причем правдивость информации начинает выступать в роли одной из целей этой модели. Примером реализации этой модели служит нанятый журналист, который правдиво освещает то, что происходит в компании или фирме. Но коммуникативный поток все равно носит односторонний характер. Исследователи в этой облас­ти заняты тем, чтобы установить, достигли ли сообще­ния цели и как были поняты аудиторией.

3. Двусторонняя асимметричная модель возникает в двадцатые годы XX века. Новым здесь является вклю­чение в рассмотрение обратной связи. Но само по се­бе наличие обратной связи еще не говорит об эквива­лентности сторон: одна из них все равно обладает большей властью над коммуникацией. Поэтому и воз­никает асимметрия даже при наличии двусторонней связи. Исследовательский компонент занят изменени­ем мнений аудитории в результате воздействия.

4. Двусторонняя симметричная модель (возникшая в 60 — 70-е годы XX века) переходит от монолога к ди­алогу. Симметрия достигается сбалансированностью отношений между получателем и отправителем сооб­щений. Исследования анализируют, как организация воспринимается аудиторией и в какой степени диалог способствует пониманию.

5. Модель коммуникации Итамара Эвен-Зохара

Наиболее известна сегодня модель коммуникации, предложенная Романом Якобсоном и усовершенство­ванная израильским семиотиком Итамаром Эвен-Зохаром. Схема Р. Якобсона описывает производство одного высказывания, в то время как схема И. Эвен-Зохара описывает производство целого набо­ра текстов.

Они выделили шесть наиболее значимых со­ставляющих процесса коммуникации, каждый из ко­торых влияет на выбор того или иного варианта разви­тия коммуникации.

Институт

↓