
- •Планы ответов на вопросы государственного экзамена (2 вопрос в билете)
- •Переговоры: схема проведения переговоров
- •2. Лицензирование туристической деятельности. Подготовка и представление документов.
- •Виды и содержание договоров на туристское и иное социально-культурное обслуживание потребителей.
- •Дехтярь г.М. Лицензирование и сертификация в туризме: Учеб. Пособие. – м.: Финансы и статистика, 2003. – 256 с.
- •Правовые основы туристической деятельности: Учеб. Пособие / Волошин н.И.—м.: Советский спорт, 2002.—424 с.
- •Основные методические требования к экскурсионному процессу
- •Этапы разработки экскурсии
- •17. Методика разработки организации и реализации турпродукта
- •18. Проектирование тура
- •24. Документационное обеспечение туристической фирмы при работе с потребителем
- •Классификация средств размещения.
- •Технологическая цепочка действий при оформлении и размещении гостя.
- •Основные и дополнительные услуги гостиниц.
- •30. Ценообразование тура
- •Роль и место транспортных услуг на туристском рынке.
- •Преимущества и недостатки автобусного туризм.
- •4. Достоинства и недостатки водных путешествий
- •Классификация предприятий общественного питании.
Роль и место транспортных услуг на туристском рынке.
Для ответа на данный вопрос студент должен знать:
Пять этапов развития туризма
Виды транспортных услуг (воздушный транспорт в туризме
,автотранспорт в туризме, железнодорожные путешествия, водные путешествия
Правовое обеспечение данного вида путешествий в РФ и за рубежом
Международные и Российские туристические организации осуществляющие организацию перевозок
Наиболее востребованные виды передвижения туристов в РФ и за рубежом
Преимущества и недостатки автобусного туризм.
Для ответа на данный вопрос студент должен знать:
Место автобусных туров на туристском рынке
Виды автобусных перевозок
Условия организации автобусных перевозок
Безопасность автобусных перевозок
Особенности организации автобусных туров
Правовое обеспечение данного вида путешествий в РФ и за рубежом
Наиболее востребованные направления (маршруты)
4. Достоинства и недостатки водных путешествий
Для ответа на данный вопрос студент должен знать:
Место водных путешествий на туристском рынке
Виды водных перевозок
Условия организации водных перевозок
Безопасность водных перевозок
Особенности организации водных туров
Сегментация рынка круизов
Правовое обеспечение данного вида путешествий в РФ и за рубежом
Наиболее востребованные направления (маршруты)
Классификация предприятий общественного питании.
Для ответа на данный вопрос студент должен знать:
История возникновения и формирования предприятий питания в России
Классификация предприятий общественного питания по категориям
Признаки разных типов предприятий общественного питания
Типы ресторанов (салонные, национальные, интерьерные, ландшафтные, музыкальные, кафешантаны, кейтеринг, фаст –фуды, тематические)
Современные представления о комплексе услуг предприятий питания
Состояние и перспективы развития рынка услуг предприятий питания.
Услуги предприятий питания как составная часть туристской индустрии