
- •Тема 1. Социальный феномен менеджмента
- •1. Предмет менеджмента. Область знания
- •2. Метод менеджмента
- •3. Законы и категории менеджмента
- •4. Функции, задачи и проблемы менеджмента
- •Тема 2. История развития менеджмента
- •1. Менеджмент в управленческой мысли до XX в.
- •2. Начало институциализации менеджмента в XX в.
- •3. Два уровня знания менеджмента
- •4. Современные тенденции развития менеджмента
- •Тема 3. Основные подходы к изучению менеджмента
- •1. Бихевиористский подход
- •2. Ситуационный подход
- •3. Количественный подход
- •4. Процессный подход
- •5. Деятельностный подход
- •6. Системный подход
- •Тема 4. Мир менеджмента
- •1. Содержание работы менеджера
- •2. Внутреннее окружение менеджера в организации
- •Структура организации
- •Стратегия
- •Функции менеджера
- •Технология
- •Климат в организации
- •Тема 5. Внешнее окружение менеджера
- •1. Определение внешней социальной среды
- •2. Экономическая ситуация в стране и регионе
- •3. Политическая обстановка в стране и регионе
- •4. Население как интегральный фактор социального окружения менеджера
- •6. Конкуренты как фактор активизации деятельности менеджеров
- •Тема 6. Организационная сфера менеджмента
- •1. Понятие организационной сферы менеджмента
- •Прибыль – новые инвестиции – резервный фонд
- •2. Организация производства
- •3. Организация труда менеджера
- •4. Организация использования трудовых ресурсов
- •Тема 7. Экономическое поведение в менеджменте
- •1. Суть экономического поведения
- •2. Формы экономического поведения менеджеров
- •3. Модели и стили экономического поведения менеджеров
- •От автора
- •Литература
- •Оглавление
Прибыль – новые инвестиции – резервный фонд
Премиальный фактор=
Общая сумма заработной платы и жалованья, выплаченных рабочим и служащим в течение года
Выбор тех или иных показателей – дело предприятия и зависит от традиций, вышестоящих учреждений и организаций, государственных инстанций и т.п. Главное состоит в том, чтобы система показателей охватывала все процессы; была динамичной, удобной в измерении, контроле и сравнении; характеризовала бы деятельность предприятия в индикаторах достижения, успех, движение, прогресс, выигрыш, эффект.
2. Организация производства
Рассматривая организацию производства как часть организационной сферы менеджмента, назовем главные составляющие ее, нисколько не претендуя на исчерпывающий перечень. Каждый из моментов подлежит дальнейшему систематическому изучению. Вместе с тем, они являются предметом освоения практической организации управления:
объективные закономерности, политические цели и социально – экономические условия организации производства;
специфика природы эффективности производства, соотношение целей, средств и результатов;
выделение сфер организации в системе производства и механизмов взаимодействия среды, объекта и субъекта организации;
структура организационно-экономических взаимоотношений общества, трудовой группы и личности. Соотношение объективных и субъективных факторов в организации;
основные организационные функции на производстве и тенденции их развития. Взаимообусловленные изменения функций, средств, методов, форм, структур и техники, всей системы управления производством в зависимости от характера самого производства, а также внешних факторов;
концентрация, централизация, специализация, кооперирование и комбинирование производства на основе принципа повторяемости операций производства и организации его;
основные средства воздействия, применяемые в сфере организации: распорядительная деятельность, нормативные ограничения, проектные установления и преобразования, обучение, ориентация, стимулирование;
оптимальное соотношение централизации и децентрализации, единообразия и разнообразия, дисциплины и инициативы;
объективные требования, факторы и научные принципы формирования структурных подразделений и построения аппарата управления;
сочетание линейной и функциональной организации;
разработка четких методов оценки эффективности организаторского труда;
выработка технологии и техники организации, использование технических средств;
разработка системы информации на производстве (классификация, кодирование, применение компьютеров), расширение сферы организационного проектирования; определение соотношения нормативной и нормализованной информации;
подготовка и повышение квалификации кадров по организаторской культуре, стилю работы т.п.;
изучение, обобщение и использование передового опыта организаторской деятельности, умения конкурировать на внутреннем и внешнем рынке.
Современное конкурентоспособное производство должно соответствовать следующим параметрам:
обладать большой гибкостью, способностью быстро менять ассортимент изделий. Жизненный цикл продукции стал коротким, ассортимент шире, серийность, объем партий, разовый выпуск – меньше. Производство, ориентированное на выпуск массовой продукции, лишь на строгое соответствие стандартам, спецификациям, техническим условиям, а не на запросы реального потребителя, обречено на вымирание;
сегодня требуются совершенно новые формы контроля, организации разделения труда и неприемлемо глубокое технологическое разделение труда;
требования к качеству не просто возросли, а совершенно изменили характер принятия решений (важно еще думать об организации послепродажного обслуживания и удовлетворении в высшей степени индивидуальных требований потребителя);
резко изменилась структура издержек производства. Сегодня снижение прямых затрат труда (например, повышение норм выработки, замещение живого труда капиталом и энергией) мало способствуют общему повышению эффективности промышленного производства.
Современное промышленное производство должно обладать следующими характеристиками:
небольшими организационными подразделениями с небольшим числом работников, но высоким образованием и квалификацией;
небольшим числом уровней управленческой иерархии, почти полным упразднением организационной пирамиды;
бригадными или командными организационными структурами. На всех уровнях управления нужны автономные, самоуправляемые комплексные группы работников из разных подразделений фирмы, способные непосредственно выйти на рынок. Это логическое следствие тенденций в развитии организационных структур: переход от линейных и линейно-функциональных структур к дивизиональным, а в составе последних – от продуктового типа до ориентированных на заполнение определенной ниши рынка;
ориентация производства и поставок на обслуживание потребителя;
гибкий, быстроменяющийся ассортимент продукции в соответствии с запросами потребителя;
минимум запасов;
быстрое внедрение новой техники, технологии и изделий в производство;
гибкие производственные системы, иногда разработанные внедрившими их предприятиями;
более высокий уровень и темпы роста эффективности производства, более низкие издержки;
более высокое качество продукции.
Судя по тому, какие характеристики производства должны быть достигнуты, и какие организационные меры могут привести к их достижению, менеджеры на предприятии должны быть различных специальностей, обладать знаниями и умениями по различным направлениям:
организации прогнозирования, перспективного и текущего социально-экономического планирования;
организации учета, отчетности и контроля;
организации управления НИР и опытно-конструкторскими разработками;
организации оперативного управления производством;
организации управления качеством продукции;
организации управления кадрами;
организации управления материально-техническим снабжением, закупками;
организации коммерческой деятельности;
организации управления технической подготовкой производства;
организации управления машинной обработкой информации;
организации поиска информации;
организации управления хозяйственным обслуживанием;
организации работ по связям с населением;
организации работ по созданию условий труда (технических, безопасных, санитарно-гигиенических, эргономических и т.п.).