
- •Тема 1. Социальный феномен менеджмента
- •1. Предмет менеджмента. Область знания
- •2. Метод менеджмента
- •3. Законы и категории менеджмента
- •4. Функции, задачи и проблемы менеджмента
- •Тема 2. История развития менеджмента
- •1. Менеджмент в управленческой мысли до XX в.
- •2. Начало институциализации менеджмента в XX в.
- •3. Два уровня знания менеджмента
- •4. Современные тенденции развития менеджмента
- •Тема 3. Основные подходы к изучению менеджмента
- •1. Бихевиористский подход
- •2. Ситуационный подход
- •3. Количественный подход
- •4. Процессный подход
- •5. Деятельностный подход
- •6. Системный подход
- •Тема 4. Мир менеджмента
- •1. Содержание работы менеджера
- •2. Внутреннее окружение менеджера в организации
- •Структура организации
- •Стратегия
- •Функции менеджера
- •Технология
- •Климат в организации
- •Тема 5. Внешнее окружение менеджера
- •1. Определение внешней социальной среды
- •2. Экономическая ситуация в стране и регионе
- •3. Политическая обстановка в стране и регионе
- •4. Население как интегральный фактор социального окружения менеджера
- •6. Конкуренты как фактор активизации деятельности менеджеров
- •Тема 6. Организационная сфера менеджмента
- •1. Понятие организационной сферы менеджмента
- •Прибыль – новые инвестиции – резервный фонд
- •2. Организация производства
- •3. Организация труда менеджера
- •4. Организация использования трудовых ресурсов
- •Тема 7. Экономическое поведение в менеджменте
- •1. Суть экономического поведения
- •2. Формы экономического поведения менеджеров
- •3. Модели и стили экономического поведения менеджеров
- •От автора
- •Литература
- •Оглавление
2. Экономическая ситуация в стране и регионе
Экономическую ситуацию как внешнюю к организации социальную среду определяет множество факторов, различных по темпам изменения, по степени непосредственного воздействия, длительности действия, интенсивности влияния и повторения фактора; по степени пространственной распространенности, детерминированности социально-экономическим строем общества, зависимости от форм собственности на средства производства и т.д. Экономическую ситуацию можно оценить, измерить с помощью операционализированных показателей (индикаторов), таких, как: инфляция, экономический спад, изменение цен; уменьшение или увеличение запасов сырья, готовой продукции; избыток рабочей силы, уровень минимальной оплаты труда, абсолютное и относительное различие в доходах разных групп населения, налоги, денежная масса, возможности получения кредитов, процентные ставки, сбыт продукции, расширение производства, связи с поставщиками и смежниками (взаимозачет, взаимовыплаты, долги и т.п.), состояние рынка (труда, ценных бумаг, сырья, товаров), конкуренция, монополизм (сырье, товары, изготовление, торговля), состояние занятости рабочих мест, изменение курса собственной валюты по отношению к международной и т.д.
Далеко не все эти факторы действуют непосредственно, одновременно и одинаково. Известно множество примеров подобного влияния. Классический пример: первые признаки экономического кризиса на предприятиях компании «Телефункен», находящихся в Хоторне (г. Чикаго) стали обнаруживаться в 20-е гг., когда экономика во всем мире перевалила общий спад и пошла на подъем. Или, например, задержки с выплатой зарплаты шахтерам угольных предприятий оборачиваются в конечном итоге дополнительными потерями организаций на тепло и электроэнергию, остановками предприятий или отдельных цехов в ранние и утренние часы, удорожанием себестоимости и стоимости продуктов производства и т.д. А, скажем, подорожание драгоценных металлов вызывает неоднозначную реакцию со стороны различных предприятий: для одних – добывающих, обогащающих, производящих металлы предприятий данная ситуация принесет выгоды, прибыль; для других – использующих драгметаллы в своих изделиях – вызовет удорожание их изделий, и ситуация негативно отразится только на работниках (как покупателях изделий), но не на производстве, для третьих – конечных потребителей, например, изготовителей детских игрушек, эта ситуация может обернуться банкротством.
3. Политическая обстановка в стране и регионе
Определяется: господством известных социальных групп и в политической системе общества; политическими позициями властей на всех уровнях; политикой государства; правовой определенностью и закрепленностью; отношениями с профсоюзами; национальной политикой; ролью лобби в исполнительной и законодательной власти; политической стабильностью или нестабильностью; инвестиционной политикой; международной дипломатической политикой и т.д.
Политика как внешняя среда чаще оказывает опосредованное влияние на работу организации. Но это влияние можно выразить в виде индикаторов. Например, влияние лобби может выразиться в снижении процента налогов на производителей. Профсоюзы могут потребовать дополнительных средств на безопасность труда работников, что удорожает себестоимость продукции. Исполнительная власть может потребовать строительства очистных сооружений, экологического контроля продукции и т.п., что в конечном итоге повысит себестоимость продукции.
Социальная ситуация вокруг организации складывается из факторов:
жизнеобеспечения (жилье, быт);
социокультурного развития (клубы, дома культуры, стадионы, дворцы спорта, площадки и т.д.);
обеспечения необходимых условий инфраструктуры (дороги, транспорт, освещение, столовые, бани, связь, больницы, магазины, рынок, школы и т.д.);
социально-демографической обстановки;
образа жизни региона;
территориально-отраслевой специфики (система проектных, конструкторских, исследовательских, учебных организаций);
обеспеченности работой и т.д.;
внешней кадровой политики;
экологических условий;
связи с населением;
социальной защищенности граждан;
социальной ответственности перед обществом.
Эти факторы могут непосредственно влиять на функционирование организации и опосредованно через воспроизводство работников, состояние их здоровья, рост культуры, потребность в кадрах нужных специальностей и квалификации и т.д. Именно эта социальная внешняя среда обусловила необходимость введения на крупных предприятиях должности заместителя (помощника) руководителя по социальным вопросам и специальных служб, занимающихся социальными проблемами вне организации. Кроме решения правовых вопросов, связей с лоббистами в местных органах власти, реакции на действия населения в регионе на работу организации, эти службы занимаются рекламой фирмы и отдельных ее работников, спонсорством, маркетингом, благотворительностью и т.д.