- •Требования Государственного стандарта специальности
- •Тема 1.1. Сущность и типология профессионально-значимых ценностей социальной работы (2 часа).
- •Тема 1.2. Морально-нравственные нормы в профессиональной деятельности специалиста по социальной работе (2 часа).
- •Тема 2.1. Этапы становления и развития ценностных оснований социальной работы за рубежом (2часа)
- •Тема 3.1. Специфика профессиональной деятельности социального работника (2 часа).
- •Тема 3.2. Профессионально-этические требования к профессиограмме социального работника (2 часа)
- •Тема 3.3. Коммуникативные навыки в социальной работе (2 часа)
- •Тема 3.4. Культура делового общения ( 2 часа)
- •Тема 3.5. Этикет социального работника (2 часа)
- •Тема 4.1. Этическая регламентация профессионального поведения в социальной работе (2 часа)
- •Тема 4.2. Этический кодекс социального работника: отечественный и международный (2 часа)
- •Тема 4.3. Этические аспекты деятельности социальных служб (2 часа)
- •Тема 4.4. Этика взаимоотношений специалистов в сфере социального обслуживания (2 часа)
- •Тема 4.5. Этика взаимоотношений “социальный работник-клиент” (2 часа)
- •Тема 4.6. Влияние как основа интерактивной деятельности социального работника (2 часа)
- •Тема 4.7. Этические аспекты исследований в социальной работе (2 часа)
- •Тема 5.1. Деонтология в социальной работе (2 часа)
- •Тема 5.2. Этические дилеммы в социальной работе (2 часа)
- •Методические указания по подготовке и презентации доклада
- •Темы докладов:
- •Контрольные вопросы для срезов по «профессионально-этическим основам социальной работы»
Тема 3.2. Профессионально-этические требования к профессиограмме социального работника (2 часа)
Система ценностей и структура мотивов личности социального работника. Личностные характеристики социального работника (ценностные ориентации, интересы). Гуманистическая направленность личности. Классификация личностных качеств социального работника: психофизиологические, психологические, психолого-педагогические. Понятие “социальный интеллект”. Эмпатия как одно из качеств профессиональной пригодности социального работника. Личная и социальная ответственность. Уровни субъективного контроля: экстернальный и интернальный. Моральный облик социального работника.
Профессионально-этические требования к профессиограмме социального работника. Принципы организации профессионального от бора. Критерии методики определения профессиональной пригодности к социальной работе. Роль допрофессионального, высшего и среднего профессионального образования в формировании моральных качеств социального работника.
Психогигиена социального работника. Факторы синдрома “сгорания”. Методы саморегуляции эмоционального и функционального состояния.
Тема 3.3. Коммуникативные навыки в социальной работе (2 часа)
Профессия “социальный работник” как коммуникативный вид деятельности. Этические требования к профессиональному общению социального работника. Социальный работник как организатор общения. Этические требования к общению с клиентом.
Коммуникативные умения и навыки. Коммуникативные средства, используемые в общении.
Причины нарушения коммуникации. Особенности восприятия и обработки информации. Организаторские способности. Компенсаторная профессиональная мотивация как противопоказание к выполнению социальной работы.
Компетентность общения в коммуникативных профессиях. Механизмы воздействия общающихся.
Тема 3.4. Культура делового общения ( 2 часа)
Понятие “деловой разговор”. Основные требования к деловому разговору.
Лексические средства выразительности речи. Приемы, используемые для привлечения внимания (композиционные, речевые, методические)
Ораторский инструментарий (эстетика одежды, жесты, техника речи)
Логическая культура делового разговора. Психологическая культура делового разговора.
Речевой этикет. Устный этикет социального работника. Письменный этикет социального работника.
Тема 3.5. Этикет социального работника (2 часа)
Понятие “правила этикета” и его содержание. Из истории этикета. Эволюция этикета в России. Современный этикет. Основные принципы современного этикета. Этикет и культура общения.
Этикетные ситуации. Особенности этического общения с различными половозрастными группами. Профессиональный такт социального работника и этические требования к нему. Учет национальной психологии и личных особенностей клиента.
Этикет в культуре деловых отношений. Правила делового этикета. Особенности этикета в социальной работе. Установленный порядок поведения работников социальных служб при знакомстве и представлении, обращении с коллегами и клиентами. Искусство ведения беседы, телефонных разговоров, переговоров. Этикет деловой переписки. Нормы поведения на улице, в общине, в семье клиента, на работе клиента, в общественном транспорте, в общественных объединениях, церкви и т.д. Этикет протокольных мероприятий при проведении переговоров, научных и научно-практических конференций.