
- •Тема 1. Сущность, характерные черты современного менеджмента
- •Тема 2. Внешняя и внутренняя среда организации
- •Тема 3. Характеристика составляющих цикла менеджмента
- •Планирование
- •Тема 4. Организация. Типы организационных структур
- •Тема 5. Планирование. Стратегические и тактические планы
- •Тема 6. Мотивация потребностей
- •А. Файоль
- •А.Маслоу
- •Тема 7. Контроль
- •Тема 8. Система методов управления
- •Тема 9. Процесс принятия решения
- •Тема 10 Управление конфликтами и стрессами
- •Тема 11. Руководство: власть и партнерство.
- •Одновременное равномерное распределение объема работ с учетом их сложности
- •Тема 12. Самоменеджмент
- •Тема 13. Стили управления
- •Централизация
- •Тема 14. Коммуникативность и общение
- •Тема 15. Деловое общение
- •Тема 16. Управленческое общение
- •Мотивация
Тема 6. Мотивация потребностей
46. Количество уровней в иерархической пирамиде потребностей Маслоу:
3
4
5
6
47.Фамилия автора двухфакторной теории мотивации:
Д. МакКлелланд
А.Морит
Ф.Герцберг
А. Файоль
48.Фамилия автора мотивационной теории ожидания:
А.Маслоу
Д.МакКлелланд
Ф.Герцберг
В.Врум
49.Вид потребностей по Маслоу, который характеризуется как принадлежность к коллективу:
уважение
самовыражение
социальные
физиологические
50.Уровень потребностей в успехе, во власти, в причастности, выделяемый как основной в мотивационной теории Д. Мак-Клелланда:
высший
низший
средний
базовый
51.Категории факторов, выделяемые в мотивационной теории Ф. Герцберга:
гигиена и мотивация
ответственность и условия труда
признание и наказание
успехи и неуспехи
52.Психологические импульсы, побуждающие человека к активной деятельности:
мотивы
идеи
желания
потребности
53.Внешние условия, воздействующие на поведение человека:
стимулы
процедуры
правила
нормы поведения
54.Рычаг воздействия, вызывающий действия определенных мотивов:
а) стимул
б) целенаправленное воздействие
в) мотивация
г) потребность
55.Отсутствие чего-либо, вызывающее побуждение к действию:
а) потребность
б) мотив
в) вознаграждение
г) мотивация
56.Основатель теории равенства:
а) Мак-Клеланда
б) Герцберга
в) А. Маслоу
г) С. Адамс
Тема 7. Контроль
57.Вид контроля, который осуществляется до фактического начала работ:
предварительный
текущий
заключительный
стратегический
58.Вид контроля, который осуществляется в ходе работ:
предварительный
текущий
заключительный
промежуточный
59.Вид контроля, осуществляемый после проведения работ:
предварительный
текущий
заключительный
промежуточный
60.Этапы процедуры контроля:
а) выработка стандартов, сопоставление реально достигнутых результатов, принятие корректирующих действий
б) устранение отклонений, невмешательство в работу, изменение стандартов в результате их пересмотра
в) обсуждение с сотрудниками ожидаемые результаты, избегание чрезмерного контроля, вознаграждение за достижение результата
г) установление жестких стандартов, сопоставление реально достигнутых результатов, избегание чрезмерного контроля
61.Конкретная, поддающаяся измерению и имеющая временные границы цель:
а) норматив
б) контроль
в) стандарт
г) параметр
Тема 8. Система методов управления
62.Метод управления, при котором используется материальное стимулирование:
административный
экономический
социальный
психологический
63.Метод управления, при котором используются приказы, распоряжения, указания:
организационно-административный
экономический
социально-психологический
социальный
64.Метод управления, при котором используется анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия:
организационно-административный
экономический
социально-психологический
психологический