5 Порядок проведения перерасчетов.

5.1 Основанием для проведения перерасчетов являются показания регистрирующих приборов .

5.2 В отсутствие регистрирующих приборов основанием для проведения перерасчетов за необесп е-

чение или некачественное обеспечение коммунальными услугами являются оформленные в устан ов-

ленном настоящим стандартом порядке акты.

5.3 Перерасчет платежей населения за коммунальные услуги при нарушении сроков и ухудшении

качества их обеспечения осуществляется в течение одного месяца после устранения причины снижения

качества коммунальных услуг .

5.4 При проведении населению перерасчета за неоказание услуги сумма снижения оплаты засч и-

тывается в счет будущих платеже й.

5.5 Размер снижения оплаты за непредоставление услуги – 4 % от месячных платежей (с 1 челове -

2

ка, за 1 м) за каждые сутки сверхнормативного времени отсутствия услуг по водоснабжению и водоот

-

ведению, централизованному горячему водоснабжению, отоплению .

5.6 Условия изменения оплаты при нарушении параметров качества коммунальных услуг за ка ж-

дые сутки несоответстви я:

Параметры % оплат ы

Холодное водоснабжени е

Состав воды Соответствие 100 %

ГОСТ Р 51209–98

Запрещенная к упот-Не оплачивает-

реблению как питье-ся

вая (техническая)

Расход воды в Более 0,2 л/с 100 %

точке водораз-0,05...0,2 л/с 70 %

бора

Менее 0,05 л/с Не оплачивает-

ся

Состав воды Соответствие 100 %

ГОСТ Р 51209–98

Продолжение табл.

Параметры % оплат ы

Горячее водоснабжени е

Состав воды Запрещенная к упот-Не оплачивает-

реблению как питье-ся

вая (техническая)

Расход воды в Более 0,2 л/с 100 %

точке водораз-0,1...0,2 л/с 70 %

бора Менее 0,1 л/с Не оплачивает-

ся

Температура во-Более 75 °С Не оплачивает-

ды ся

в точке водораз-55...75 °С 100 %

бора

40...55 °С

70 %

Менее 40 °С Не оплачивает-

ся

Теплоснабжение

Температура в Более 25 °С Не оплачивает-

жилых помеще-ся

ниях при усло-18...25 °С 100 %

вии надлежаще-

16...18 °С

70 %

го утепления

Менее 16 °С Не оплачивает-

ся

Водоотведение

Расход холодной 100 %

воды более 0,05 л/с

Расход холодной Не оплачивает-

воды менее 0,05 л/с ся

5.7 Для граждан, имеющих льготы по оплате за коммунальные услуги, размер снижения оплаты

определяется исходя из размеров платежей, установленных для данной категории гражда н.

5.8 Спор между жилищной и ресурсоснабжающей организациями о причинах непредоставлени я

(либо снижения качества) коммунальных услуг разрешается в порядке, установленном законодательст -

вом, и не является основанием для отказа в соответствующих перерасчет ах.

Заключительные положения

Стандарт качества жилищных и коммунальных услуг начинает действовать с момента его офиц и-

ального опубликования .

Органы исполнительной власти совместно с органами местного самоуправления и организация ми

независимой экспертизы вправе уточнять параметры стандартов качества услуг с учетом износа осн ов-

ных фондов, климатических и других местных условий муниципального образования. О принятых ре-

шениях и соответствующей корректировке размеров оплаты услуг исполнитель в наглядной и дост уп-

ной форме оповещает потребителе й.

Текст стандарта в виде брошюры выдается по желанию каждому ответственному квартиросъемщик у

(собственнику) жилья в г. Тамбове бесплатно в одном экземпляре. Дубликаты текста могут быть получены

за плату.