
- •1.Менеджмент: сущность, виды и функции менеджмента.
- •2.Методологические подходы к менеджменту
- •3.История развития менеджмента как науки
- •4.Школы менеджмента: научного управления и административная
- •5.Школа управления с позиции человеческих отношений и науки о поведении
- •6.Современные школы менеджмента
- •7. Организация: сущность, черты и виды организаций.
- •8.Внутренняя среда организации: сущность, факторы и их характеристика
- •9.Внешняя среда организации: сущность, факторы и их характеристика
- •10.Управление: сущность, виды, уровни, механизм.
- •11.Законы и принципы управления
- •Принципы управления
- •12. Цели и задачи управления. Дерево целей
- •13.Методы управления.
- •14. Функции управления
- •15.Планирование в менеджменте: понятие, виды планирования и их характеристика.
- •16. Бизнес-план: структура, его роль для предприятия, отличия от других видов планов.
- •17.Организация как функция управления. Общая характеристика.
- •19.Основные типы классических организационных структур управления, их характеристика.
- •20. Организация как функция управления: делегирование полномочий, создание взаимодействий
- •21.Мотивация как функция управления: сущность, мотивационный процесс
- •22. Содержательные теории мотивации (а.Маслоу, ф. Герцберга)
- •23. Содержательные теории мотивации (Мак-Клелланда, д.МакГрегора)
- •24. Процессуальные теории мотивации: теории ожидания, справедливости, постановки целей.
- •25.Теория подкрепления в.Скиннера
1.Менеджмент: сущность, виды и функции менеджмента.
Менеджмент – это профессиональный вид управления, определёнными ресурсами, определёнными методами для достижения цели организации
Менеджер – это член организации который осуществляет управление определёнными ресурсами, и определёнными методами для достижения цели организации.
Виды менеджмента
1.производственный менеджмент.
2.Управление персоналом
3.Стратегический менеджмент – это управление предприятием в будущем времени
4.Кризисный или антикризисный менеджмент.
5.Управление качеством (Гост, ISO)
6.Тайм менеджмент – управление и организация работы.
Функция менеджмента - отражает содержание процесса управления, вид управленческой деятельности, совокупность обязанностей.
Все функции менеджмента можно разделить по двум признакам: по содержанию процесса управления (основные функции) и по направлению воздействия на объекты управления.
2.Методологические подходы к менеджменту
1.Системный подход
Организация как сложная открытая система получает из внешней среды информацию, капитал, человеческие ресурсы, материалы – это входы, а потом в процессе деятельности она их обрабатывает, преобразуя в продукцию или услуги – это выходы. Если система управления эффективна, то появляется множество выходов.
Системно-комплексный подход разработан на системном подходе его объективной основой является принцип научной обоснованности и эффективности управления. Каждый объект должен рассматриваться как некоторая сложная система и как элемент системы более сложной.
Системно программный подход разработан на основе системно комплексного подхода – любой элемент выполняет своё действие, строгое единство целевой ориентации, комплексности намечаемых мероприятий, адресности заданий, их обязательности, определенности сроков осуществления мероприятий, указаний основных источников ресурсов.
Процесный подход в любой организации есть процесс Цель – План – Организация – Мотивация – Контроль
Контроль это сопоставление цели и результата
Ситуационный подход – действовать по ситуации – должны изменить каким то образом т Требование к менеджерам 1. Лучше это всё предвидеть, 2. Правильно понять, 3. Отобрать такие способы и методы что бы было актуатьно.
3.История развития менеджмента как науки
Существовало 5 управленческих революций.
1.Религиозно – коммерческая революция 4-5 тысячелетие до н.э.
Город Шумер отказ от жертвоприношения, в пользу подати и оброков. Совершался обмен который записывался на глиняных табличках (появление первого бухгалтерского учета)
2.Светско – административная революция связанная с царём Хамураппи 2-3 тысячелетие до н.э. он разрабатывает 285 законов об управлении, появление формального и не формального лидера. Для управления Месапотамией было разработан свод законов, все должны были выполнять эти законы, были назначены формальные и не формальные лидеры.
3.Строительно индустриальная революция 800-600 лет до н.э. была создана царём Ховуданадсором была связана со строительством стали отмечать всё цветными ярлычками ( срок годности, хранение, разделение церковных обязанностей.)
4.Капиталистическая 18-19 век связанная с появлением первых акционерных обществ (появилась требование нанять менеджера – человека управляющими ресурсами.)
5.Бизнес революция – появились первые школы менеджмента.