4.3 Социально-когнитивная теория Бандуры

Альберт Бандура предложил внести в классическую модель человеческого поведения, предлагаемую бихевиористами (S-R), дополнительный элемент – переменную О (S-O-R), где S – стимул, O – опосредованные организмом когнитивные процессы, R – реакция. По мнению Бандуры, у человека можно выделить пять основных когнитивных способностей:

1. Способность символизации: люди способны преобразовывать свой опыт в символы и обрабатывать эти символы. Эта символизация может быть как полезной, так и вредной.

2. Способность предвидения: поведение человека часто определяется скорее предусмотрительностью, чем непосредственной реакцией на окружение. Люди предвидят последствия своих действий и ставят перед собой цели.

3. Способность опосредования: люди часто учатся, наблюдая за поведением других, что значительно экономит время, а в некоторых случаях научение по модели является исключительным для формирования определенных навыков (например, изучение языка).

4. Способность саморегуляции: люди оценивают собственное поведение по собственным стандартам, и такая самооценка влияет на поведение человека в дальнейшем.

5. Способность самоанализа: люди способны анализировать свой опыт, оценивать адекватность своих мыслительных процессов.

Человеческая деятельность определяется тремя факторами, которые взаимосвязаны: собственно поведение; когнитивные и личностные факторы; влияние окружающей среды.

Бандура выделял два главных способа научения – научение через наблюдение и научение в действии.

В основном люди научаются человеческому поведению и когнитивным навыкам, наблюдая за моделями. При этом научение по моделям предполагает ряд процессов:

1. Проявление внимания: важно, чтобы люди обращали внимание на моделируемое поведение и точно воспринимали его. Здесь важны пригодность, отчетливость, привлекательность и функциональная ценность моделируемого поведения, а также характеристики самого наблюдателя (сенсорные способности, привычки восприятия и т.д.).

2. Сохранение: моделирование должно запомниться в виде образной информации либо в виде вербальных символов. Помогают лучше запомнить мотивация, частое реальное или воображаемое применение модели и т.д.

3. Продуцирование – перевод символического смоделированного поведения в эффективное действие. При этом важно сравнивать когнитивное представление поведения с реально осуществляемым поведением, что зависит от точности сенсорной обратной связи и точности когнитивного представления.

4. Мотивация. Не каждое действие, которому человек учится, в будущем реализуется в жизни. Смоделированное поведение чаще применяется в тех случаях, если оно приносит внешние выгоды, внутренне положительно оценивается и приносит пользу модели (и это можно наблюдать).

Научение в действии также распространено, т.к. существует необходимость переводить знания в действия. Люди используют информацию, которую они извлекают из практики, для того, чтобы корректировать собственные действия, пока последние не станут соответствовать когнитивному представлению о квалифицированном исполнении.

Важным понятием теории Бандуры является самоэффективность – это восприятие человеком своей способности продемонстрировать определенное поведение или справиться с определенной ситуацией. Наряду с этим, выделяется ожидание результата – когда человек знает, что какое-то определенное поведение будет иметь желаемый эффект (=приведет к определенному результату). Адекватное поведение наблюдается лишь при высокой самоэффективности и высоком ожидании результата. При других сочетаниях наблюдаются следующие изменения поведения и эмоционального состояния:

Табл.2 Эффекты ожидания результата и эффективности

		Ожидание результата
		+	--
Ожидание эффективности	+	Уверенное адекватное дей-ствие Социальная целенаправ-ленная активность	Протест Жалобы Смена среды
	_	Самообесценивание Отчаяние	Пессимизм Апатия

Ожидание результата можно изменить путем научения по моделям, то есть приобретением знаний, а ожидание эффективности (самоэффективность) можно изменить только собственными действиями, когда человек убеждается, что он способен добиться определенного результата.

Предложенная теория научения по моделям помогает понять развитие некоторых форм дезадаптивного поведения (в т.ч. суицидального – в качестве подражания), возникновение тревожных расстройств («тревожные родители – тревожные дети»: дети учатся тревожиться и переживать по самым незначительным поводам у своих родителей), депрессивных переживаний (связанных с низкой самоэффективностью, вызывающей самообесценивание, пессимизм и апатию).