37. Ховленд, Карл (Hovland, Carl)

Автор «Теории индивидуальных различий». Также он установил, что человек склонен забывать информацию в зависимости от того:

- чего он ждет?

- пользуется ли источник доверием (кому доверяют того и помнят).

Обнаружил «Эффект задержки», суть которого в том, что источник, не пользующийся доверием все-таки оказывает влияние, но с задержкой.

Разработал «Формулу эффективного убеждения»:

Массово-коммуникационное воздействие эффективно, если человек:

- обратил внимание на сообщение;

- понял его;

- принял его (согласился с оценками, мнениями)